Dollarstore.dk Anmeldelser 

640
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 227 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver især det store udvalg af varer til gode priser, hvilket gør det nemt at finde mange spændende produkter af god kvalitet. Mange sætter pris på den hurtige og effektive levering, hvor varerne ofte ankommer som forventet og er forsvarligt pakket ind, suppleret af en god serviceoplevelse. Dog oplevede nogle kunder problemer med leveringen, hvor varer enten ikke ankom, blev sendt til en forkert adresse, eller der var manglende information om forsendelsen. Enkelte anmeldere nævnte også, at de modtog defekte varer, produkter af dårlig kvalitet, eller varer der var over udløbsdatoen. Derudover var der tilfælde, hvor kundeservice ikke svarede på henvendelser via mail, hvilket førte til frustration.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med produkter, hvor mange fremhæver gode priser og hurtig... Se mere

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringsservicen, idet mange fremhæver den "super hurtige" levering og... Se mere

Price

Forbrugere udtrykker stor tilfredshed med priserne, idet mange fremhæver, at de finder gode og rimelige... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver positive aspekter af kvalitet, hvor mange udtrykker tilfredshed med varerne, der lever op... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, hvor mange fremhæver den gode og hurtige service, samt... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dansk hjemmeside, mange gode tilbud, nem bestilling, alsidige betalingsmuligheder og stabil levering. Jeg begik dog selv en fejl ved ikke at være opmærksom på, at de Plast Team Helsinki-bøtter, som... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte en glattejern til skæg til kun 20,- kostede før tilbud 149,- (meget godt tilbud) Bestilte den til afhentning men efter 1-2 dage modtog jeg den til hjemmelevering. Det vil jeg sige er... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte 2 led tegnetavler og da vi tog dem i brug kunne vi ikke få den orange farve af. Skrev til kundeservice og fik svar efter et par dage. Kunne dog ikke komme igennem på tlf. Får alle mine penge til... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin butik med mange gode varer og hurtig levering. Jeg var slet ikke klar over, at de havde en webbutik, men skulle bruge en legetøjsflyvemaskine, og så dukkede de op - oven i købet med et super go... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 14 bedste virksomheder i Online markedsplads
  2. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Discountbutik

Skrevet af virksomheden

Dollarstore.dk, vi har et varieret udvalg af produkter, der omfatter alt fra rengøringsartikler og kontorartikler til køkkenudstyr og andre basisvarer. Vi har ofte lagersalg på kvalitetsprodukter hvilket kan give gode muligheder for at gøre nogle gode kup. Adresse til fysisk butik: Frederiksborgvej 84, 2400 København NV. Butikken har lange åbningstider, fra 10:00 til 22:00 - dette gør det nemt for kunder at besøge butikken, selv efter arbejde. I den fysiske butik kan du forvente at finde over 30.000 forskellige varenumre, hvor de fleste produkter også tilbydes online. Online tilstedeværelse: Vi fokuserer primært på online salg, hvilket giver kunder i hele Danmark mulighed for at handle. Historie: Vi blev grundlagt i 2015 i samarbejde med Poundworld, en engelsk detailkæde.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

640 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 64 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(640)

245 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super godt koncept

Det er priser og varerne som gør at jeg har handlet hos jer flere gange
Jeg har ikke været skuffet over noget som helst så jeg kan kun anbefale alle at gå på opdagelse
Jeg har tænkt mig at handle hos jer igen når jeg mangler noget

29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt legetøj ødelagt da det

Alt legetøj ødelagt da det , eller ikke det der er vist på billede …

Tak for at tage kontakt og refundere penge tilbage … god service 🙏🏻

28. oktober 2025
Dollarstore.dk-logo

Besvarelse fra Dollarstore.dk

Hej Lene Eriksen

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af, at din ordre ikke levede op til forventningerne i første omgang – men det glæder os, at vi har haft kontakt på mail og fået løst sagen på en god måde.

Med venlig hilsen
Team Dollarstore.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 stjerner til et tyvagtigt ApS, der lyver, sender Temu-kvalitet og nægter at tage imod kunders reklamation

Hos Dollarstore.dk tjener indehaverne (jeg må ikke skrive deres navne, men tjek virkdata eller lav en simpel søgning på Google - de er nemme at finde) og resten af slænget åbenbart deres penge ved at svindle deres kunder.
Jeg bestilte 4 flakoner med hvad, der bliver anprist som 100% ægte æterisk olie, men da jeg får varerne hjem, kan jeg straks lugte, at der er tale om Temu-kvalitet. Olien har stort set ingen lugt, og den smule lugt, der er, tyder på, at olien hovedsageligt består af en billig og harsk opblandingsolie.
Jeg sender derfor en reklamationsmail, hvor jeg beder om en forsendelseskode, så jeg kan returnere varerne.
Dollarstore.dk ignorerer både den og min 2. reklamationsmail; først da jeg sender den 3. reklamationsmail, formaster en kvindelig medarbejder sig til at reagere. Dette til trods for, at Dollarstore.dk på webshoppen påstår, at de svarer indenfor 24 timer mandag-fredag. Det er så også en stor, fed løgn.
Den kvindelige medarbejders ”svar” på min 3. reklamation består i en gengivelse af producentens latterlige forklaring om, at ”når en olie bliver yderligere raffineret, filtreret eller renset, kan nogle af de tungere, duftbærende komponenter faktisk gå tabt. Det betyder, at en meget ren – men også mere “renset” – olie kan dufte mildere end en mindre raffineret udgave, selvom den kemisk set er af højere kvalitet.”

Ifølge den logik skulle den ypperste kvalitetskaffe altså smage som kogt vand, og den dyreste kvalitetsparfume lugte som halvfesen danskvand?
Noget tyder på, at Dollarstore.dk er blevet ført bag lyset af producenten, og det er selvfølgelig ærgerligt. Men at Dollarstore.dk vælger at gøre det til kundernes problem er både svinsk og under al kritik.
Jeg skriver derfor igen til Dollarstore.dk og afviser forklaringen, idet jeg gør dem opmærksom på mit indgående kendskab til, hvad der kendetegner en æterisk olie af høj kvalitet. I samme mail reklamerer jeg – nu for 4. gang – over Temu-kvaliteten af deres olie, lige som jeg igen anmoder om en forsendelseskode, så vi kan få sagen ud af verden. Denne mail bliver ignoreret, og det samme gælder min 5. reklamationsmail. Det er således over 1 uge siden, jeg sendte min første reklamationsmail til Dollarstore.dk, uden at vi er kommet videre med sagen. Den kvindelige medarbejder skrev ganske vist, at hun har ”fuld forståelse for”, hvis jeg ønsker at returnere olien; men der er ingen returkode og intet tilsagn om, at Dollarstore.dk erkender min reklamation endsige har tænkt sig at overholde købelovens bestemmelse om, at det er sælger, der skal betale for returnering af en reklameret vare.
Til trods for at Dollarstore.dk vælger at ignorere min reklamation, har De alligevel tid til at sende mig en anmodning om, at jeg vil anmelde deres ”kundeservice”.
Og selvfølgelig vil jeg da det – værsgo’

(Ordrenr. 177106)

EDIT 150126:

Rolig nu, Mette.
Jeg har slettet et par linjer for læsbarhedens skyld; en anmeldelse er jo lige så meget til for fremtidige kunder.
Forløbet er der ikke ændret på - det gik jo, som det gjorde.
Jeg ønsker dig et roligt og fredfyldt 2026 :)

27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dollarstore.dk-logo

Besvarelse fra Dollarstore.dk

Hej Conni,

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne, og at kommunikationen undervejs ikke har været tilfredsstillende – det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.


15.01.2026

Trods uenighederne, havde vi valgt at kreditere for hele din ordre så du ikke er utilfreds, det drejer sig om "139kr".

Jeg ser at du er blevet krediteret for hele din ordre samt fragtomkostninger i november. 2025. Alligevel sidder du fortsat og redigere, og skrive nye informationer her d. 15.01.2026 - Vi ved slet ikke hvad vi kan gør for dig, eller hvad du ønsker - måske en bestikkelse? Det er desværre ulovlig. Vi håber da at du kommer over det, og får et godt 2026

Vh Mette, dollarstore kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fejl i produkt, men alligevel positiv slutning

Jeg købte en LED-lyskæde som ikke virkede og derfor ikke levede op til forventningerne. På trods af dette var min oplevelse af dollarstore og resten af min ordre stadigvæk okay. Fik pengene refunderet da jeg kontaktede kundeservice som også svarede hurtigt og gennemført. Vile dog foretrække at købe produkter fra anerkendte mærker, i stedet for deres alternative billige produkter. Hvis jeg skulle have bestilt her igen.

31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dollarstore.dk-logo

Besvarelse fra Dollarstore.dk

Hej Anton,

Tak fordi du har skrevet til os med information om din ordre – vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at kontakte os direkte.

Vi har desværre ikke modtaget nogen reklamationsmail fra dig tidligere hvilket gjorde os mistroisk, men nu hvor vi har fået dine oplysninger, har vi naturligvis undersøgt sagen nærmere og set på de fejl, du nævner.

Vi er selvfølgelig altid her for at hjælpe, og vi har sørget for, at du får refunderet det berørte produkt. Samtidig bruger vi din feedback internt, så vi kan følge op med vores leverandør og sikre, at det ikke sker igen.

Tak igen for at give os mulighed for at rette op på situationen – det betyder meget for os.

Med venlig hilsen
Team Dollarstore.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Varene kom hurtigt

Varene kom hurtigt
Jeg kan rigtig godt lide at I genbruger forsendelses kasserne

Jeg havde dog ikke sagt ja til at få reklame/nyheds mails fra jer, men fik alligevel, hvilket fjerner en stjerne

29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mit 1. køb gik alletiders.

Dansk hjemmeside, mange gode tilbud, nem bestilling, alsidige betalingsmuligheder og stabil levering.

Jeg begik dog selv en fejl ved ikke at være opmærksom på, at de Plast Team Helsinki-bøtter, som jeg bestilte og fik leveret, ikke var den størrelse, som jeg manglede. Desværre har I ikke bøtterne i andre størrelser. Jeg håber, at I vil starte med at lagerføre alle bøtternes størrelser, da de er prisvenlige og alsidige. De er åbenbart blevet svære at få fat i. Jeg ved ikke, om det skyldes leveringsproblemer, men i såfald vil det være fantastisk, hvis det kunne blive løst.

20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

dollarstor.dk

en stor butik med masser lave priser det skal prøves vi var i dollarstor og vi kom hjem med mage sjove og spænede ting til 2000 kr. og du kan fylde en hel indkøbsvogn med top for så mage penge det skal prøves

2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere