Dollarstore.dk Anmeldelser 

Min ordre blev sendt i 2 pakker, det overså jeg og fik kun den ene pakke med. den anden blev sendt retur. Da jeg opdagede fejlen kontaktede jeg jer og i sendte straks pakken til mig. mange tak for god service.
Ordre nr. 183320

Fine varer og gode priser. Er tilfreds.

Flot flot service. Hurtig levering og fine varer. Vil absolut købe herfra igen

God verdi for pengene og hurtig levering

Meget tilfreds med produkter med gode priser.

Det jeg havde bestilt, havde de desværre ikke men jeg blev tilbudt penge tilbage eller noget andet, som var lige så godt, så jeg er meget tilfreds

Udmærket kvalitet og hurtig levering

Leveringstiden kunne godt være lidt hurtigere

Gode varer og hurtig levering

Jeg modtog aldrig bogen. Jeg fik aldrig beskeder om den var ankommet til pakkeshop eller lignende. Da jeg til sidst kontakter GLS er den sendt retur for længe siden. Firmaet har aldrig informeret mig. Der er ingen kontaktoplysninger på deres hjemmeside. Link til insta og fb virker ikke. Virkelig ringe service

Nemt at bestille, og super hurtig levering. Alt tip top

Inden jeg skal til at bestille en vare som skal bruges til gave, så henvender jeg mig på deres mail for, at høre om det er muligt at afhente i deres butik.....da det kun fremgår ved selve ordreafgivelsen, at det er muligt at afhente på deres lager som ligger længere væk.

Der kommer ingen svar.....Men sjovt nok kommer der dagen efter en automail om at jeg har en vare i kurven...om jeg ønsker at fortsætte med at handle.
Det har jeg sjovt nok ikke før end jeg har fået svar på min forespørgsel på mail..
Af denne mail fremgår det, at man kan skrive retur på denne mail hvis man har spørgsmål til sin ordre.....her skriver jeg så retur med samme spørgsmål angående afhentning I deres butik.....heller ikke her kommer svar.

Efter at have ventet på svar, skriver jeg derfor i stedetfor en besked over messenger. Her kommer så et autosvar om at de vil svare hurtigst muligt, men ellers kan man skrive en mail.til dem.....det er jo sjovt nok det jeg allerede har gjort - men endnu uden svar.
På andendagen efter min første mail skriver jeg derfor en ny mail, hvor jeg endnu en gang spørger til muligheden for at afhente I deres butik.....stadig ingen svar.

Og da jeg efterhånden ikle kan vente med svar, da det jo er en gave jeg har planer om at købe - og derfor muligvis er nødt til at handle andetsteds - får jeg én til at forsøge at ringe til dem - da jeg ikke selv har mulighed på grund af arbejde....
Det lykkedes at komme igennem på telefonen.....og de fortæller at man så bare skal vælge afhentning på lageret og så vil butikken sørge for, at den kan afhentes dér senere. Dette kan jeg så ikke helt forstå....for hvorfra vil de vide at den ønskes afhentet i butikken, når man er nødt til at vælge afhentning på lageret?
De bliver i samme ombæring spurgt ind til de manglende svar på mail....
Og vedkommende kender ikke noget til nogen mail !! 😡
Samtidig får vi af vide at det der med at kunne vælge afhentning I butikken nok hænger sammen med at man skal bestille for over 399,-.
Jeg prøver derfor at ligge flere varer i kurven for at se om det så lykkes....
Det er så stadig ikke en mulighed at vælge deres butik som afhentningssted !! Og derfor en uvidende undskyldning fra pågældende medarbejder.

Nå men herefter giver jeg det et forsøg med at bestille det planlagte..og skriver i kommentaren at det ønskes afhentet i butik - og ikke på lageret som er den mulighed jeg er blevet bedt om at vælge..

Jeg modtager ALDRIG en ordrebekræftelse...og har derfor INGEN mulighed for at vide om min ordre er gået igennem..Og spam-/uønsket post indbakken er også tjekket flere gange....der findes HELLER ikke svar fra dem !

Vi opgiver nu afhentning I butik da vi er ved at være så tæt på at gaven skal bruges - så den er nødt til at afhentes på lageret.
Der bliver derfor foretaget endnu et telefonopkald, hvor de bliver spurgt om den ordre egentlig er gået igennem?
Ja, det er den da
Men jeg har dog stadig IKKE modtaget en ordrebekræftelse!
Adspurgt om de ubesvarede mails, får vi svaret at de beklager, at deres mail ikke har virket
Noget spøjst at deres messenger så ÅBENBART heller IKKE virker !
Nå men den bestilte varer bliver så afhentet på deres lager efter aftale om torsdagen.
Først fredag kommer der en mail med ordrebekræftelse- og jeg vil modtage besked når varen er klar til afhentning!!!! Arh men altså.....den er jo for pokker jo afhentet.
Stadig ingen svar retursvar på mine ubesvarede mails - med i det mindste en undskyldning for at man ikke har besvaret disse mails (hvis det var sandt at deres mail ikke virkede).....
Virkelig uprofessionel måde at drive webshop på !!
Lørdag efter at varen er afhentet på lageret om torsdagen.....modtager jeg så en reklamemail- som jeg ved ordreafgivelsen tydeligt har fravalgt....
Nåååå....det er så lige et brud på markedsføringsloven .....igen en virkelig uprofessionel tilgang.. ..at kunder modtager reklamer som de ret tydeligt har fravalgt ved bestilling!!!!!
Men sjovt nok virker deres mail jo så ganske fint når de skal sende reklame mails ud..
Men ikke når man skal have svar eller en ordrebekræftelse - på andre og mere professionelle webshops modtager man altid en ordrebekræftelse efter man har afgivet sin ordre.....
Sgu da ikke først når man har afhentet varen !!

Absolut 0 stjerner herfra..

Opdateret d. 30.maj. Jeg vil blot efter at have modtaget jeres tilkendegivelse præcisere, at der som tidligere nævnt ikke har været et problem med at modtage mails fra jer..idet jeg har modtaget mail med påmindelse om varer i kurven d. 18.maj. og efter ordreafgivelsen modtog en reklamemail d. 19. Maj (som blev fravalgt ved købet)...og ingen mail er havnet i spam.. Medarbejderen som der under processen blev talt I telefon med fortæller jo netop, at man ikke kender noget til nogen mail og I selv fortæller at jeres mail ikke har virket
Så at tørre den af på min mail udbyder er dårlig stil.

Hurtigt og billigt!

Altid hurtig

Det var en rigtig positivt oplevelse god service og nogen gode produkter

Vi er meget tilfreds hurtig levering

Hurtig ekspedition

Jeg er generelt tilfreds bortset fra at jeg havde bestilt en flaske skyllemiddel med orange og liljekonval duft, men fik en blå et eller andet. Sidst manglede der en bøtte duftperler til vasketøj.