Dollar Rent A Car Anmeldelser 

Vi lejede en bil på Kos en uge inklusiv forsikring. Bilen var sådan set ok, og vi havde ingen problemer undervejs. Ved afhentning skulle vi betale et depositum på 100 euro på brændstof, så de var sikret hvis vi afleverede bilen tilbage uden at have tanket. Vi tankede bilen helt op inden aflevering, men fik aldrig vores depositum tilbage, som de ville overføre i løbet af en uge.
Vi lejede bilen igennem rejseselskabet Sunweb, men betalte depositum for brændstof ved afhentning hos Dollar.
Vil ikke anbefale andre at leje en bil hos Dollar på Kos i Grækenland, da det er rent tyveri.

Lad os begynde med det positive. Bilen vi lejede levede helt op til kravene vi stillede. Afhentning levede slet ikke op til minimums krav til service personale, den unge dame ved skranken kunne på ingen måde vise mindre interesse for sit arbejde eller kunderne. Tydeligvis var musikken i hendes airpods så høj at hun ikke kunne høre det vi sagde, med en generel håndbevægelse mod bilparken, blev vi informeret om at tage en hvilken som helst bil, forskellen på den vi havde lejet og den vi tog måtte vi så betale senere. Heldigvis var der en behagelig mand der ikke lige sad ved skranken som kunne hjælpe os med at vælge den type bil vi havde lejet. Ved aflevering af bilen gik det glat og vi var positivt overrasket over forskellen mellem damen ved skranken og den flinke unge mand der tog imod os efter endt leje. Så tæller det selvfølgelig ekstremt meget ned at vi ti minutter senere fik opgørelsen for lejen i mail, og vi skulle betale for 2 gallon benzin, til trods for at vi havde fyldt tanken _*helt*_ op få miles før vi afleverede bilen. Ville jeg anbefale nogen at leje bil her? Kun hvis de andre udlejere er ophørt.

En ekstra forsikring blev lagt på min regning, på trods at jeg eksplicit spurgte til, og fik bekræftet at alt var betalt i forvej, og at jeg bare skulle kvittere for bilen.

BRUG ALDRIG DETTE FIRMA
Det er et svindel og bedragerifirma, de snyder med ekstra forsikring, der er dyrere end selve billejen, selvom man udtrykkeligt har sagt mange gange, at vi ikke ønsker ekstra forsikring, så trækker de alligevel for det på ens kort.

Lejede bil i Los Angeles. Vi ventede i utrolig lang tid på at få bilen, og deres administration på stedet sejlede. Alle var sure og ingen havde styr på noget.

Da vi kører igennem en Toll Road går vi som skiltet påpeger online for at betale tollen - det viser sig at Dollar har blokeret for at dette kan lade sig gøres. Det kan kun gøres ved betaling igennem dem, en betaling hvor man betaler 10usd til Dollar Cars for HVER toll man skal betale - KÆMPE SCAM. Det tager normalt 30 sek at betale de 2usd online selv. Beskidte metoder.

Da vi hentede vores bil, oplyste Dollar at vi skulle bruge et “pass” til at køre på vejene ift. afgifter.
Vi kunne ikke kontakte vores rejsearrangører, da det var nat hos dem.
Vi fandt senere ud af at vi har brugt 2.500 kr. på dette, hvor vi kun er kørt igennem told 1 gang på hele turen. Nærmest alle stater vi skulle igennem i USA, bruger slet ikke dette “pass”, som damen fra Dollar ellers oplyste.
De vil ikke refundere, fordi vi har “godkendt” - vi godkendte fordi de sagde at det SKULLE man have.

Booking forløb nemt online. Men da jeg skulle hente bilen i Edinburgh lufthavn var det kaos. Der var 5 i kø foran os ved udlejningen. Ekspedition gik ekstremt langsomt. Jeg endte med at tage tid, fordi jeg ikke troede, at min fornemmelse kunne passe. Det tog 15-20 minutter pr. kunde. Og derudover fejl, så kunder kom tilbage. Der gik næsten to timer, før vi fik nøgler til vores bil. Og det var så endda ikke den, vi havde lejet. Den var der ikke. Vi blev så tilbudt en mindre til samme pris. Og fik først en anden bil, da jeg brokkede mig over det. Vil aldrig leje her igen.

Jeg er fint tilfreds med både afhentning og aflevering af bilen. Jeg lejede igennem KLM og er helt tilfreds med bil og pris.

Jeg bor i danmark jeg får aldrig dollars. F"ck dig og dine dollars. Kroner er bedre. Taber. ses

Dollar på Mallorca lufthavn, der var ikke noget bøvl. De tilbød en meget dyr upgrade, men ud over det b var der ikke noget bøvl med forsikringer og andet. Bilen vi fik havde en del små skrammer, så jeg noget spændt på hvordan tilbageleveringen ville gå, men det gav ikke problemer. Jeg havde det beløb de havde reserveret på masterkortet tilbage, inden vi havde forladt parkeringspladsen. Jeg ville ikke tøve med at bruge dem igen.

I San Francisco var personalet utrolig søde, men på vores tur sagde bilen, at den straks skulle have motorolie skifte. Vi levere bilen i Los Angeles, hvor manageren ved desken nedgraderede vores bil til en ringere stand, på trods af han havde rigeligt af de samme modeller af den Mustang GT 5.0 som vi var kommet i. Sikke en idiot. Kun ude på at snyde folk, og hive ekstra penge ud af folks lommer🤬

Hold dig langt væk fra dette biludlejningsfirma. Når de én gang har fået dine kortoplysninger holder de ikke op med at hæve penge. Vi lejede en bil i USA i 3 uger og gave over 6000 kr. Når vi afleverede bilen igen krævede de over 600 kr. i gebyr fordi vi afleverede i en anden by (hvilket vi var nødt til pga. stormed Florence som ramte østkysten og lukkede lufthavnen hvor vi oprindelig skulle flyve fra). Da vi kom hjem til DK fik vi endnu en opkrævning på over 600 kr. som de kaldte "administrationsgebyr." Nu har de så ud af det blå, uden forklaring, trukket over 6000 kr. på vores konto igen. Vi har selvfølgelig kontaktet dem, men får blot at vide at de ikke ved hvad der er sket. Nu anmelder vi dem til vores bank.

Hold dig fra dem!
Du bliver helt sikkert snydt ved slut opgørelsen.
Deres usmagelige måde at tjene penge på.

De snyder med forsikring, fupper med kort og dårlig service... vi lejer aldrig bil ved dollar igen, det har været noget af den værste service længe oplevet!

Fup med ekstra forsikringer !!!! Vi havde bestilt og betalt ALT hjemmefra incl. Stor forsikring. Men fremme ved Dollar sent om aftenen i Costa Rica ville de have yderligere 251 $ for en tillægs forsikring. Angiveligt fordi vi havde bestilt med visa kort som ikke er et rigtigt kreditkort.

Fuldstændig vanvittig og urimelig opgørelse af manglen benzin ved aflevering. Vi havde kørt 45km i bilen efter optankning og fik en regning på 750kr for benzin og gebyr.

Vi lejede bil i Boston,og blev opfordret til ikke at betale for en road-transponder til $144, således at vi ikke skulle betale vejskat i området hvor vi var. Ligeledes lejede vi en GPS sammen med bilen,således at vi ikke behøvede at bruge egne devices på vores tur rundt i USA og Canada.

Resultatet heraf var at GPS'en ikke virkede i Canada, selv om vi havde forespurgt ved udleveringen. Dette betød en ekstraregning på mere end 1000 kr. for ekstra mobildata.

Herudover har vi lige modtaget en betalings-opkrævning på vores MasterCard på 144 dollar fordi vi angiveligt har aktiveret den transponder, som vi havde bedt om ikke var i bilen.

Jeg har skrevet et klagebrev til DOLLAR, og afventer spændt på svar!

Lejede en VW Polo ved lufthaven i Palma de Mallorca. Bestillingen/betalingen blev klaret hjemmefra via Cartrawler. Alt var som forventet både ved udlevering og ved aflevering af bilen igen. Venligt og oplysende personale, ingen forsøg på "mersalg" og unødig bureaukrati. Bilen havde kørt km 13000 og var i fin og rengjort stand. Pris kr. 1000,- for en uge med fri km og fuld forsikring.

Vi lejede en bil gennem Dollar, da vi skulle på roadtrip i USA. Da vi kom for at hente bilen, spurgte damen i skranken, hvad vi skulle lave i USA. Vi forklarede, at vi skulle på roadtrip gennem 8 stater og at Florida kun var et sted hvor vi landede med flyet og skulle flyve derfra igen. Ellers ville vi være på tur i de andre stater. Hun forklarede, at vi kunne købe et "pass" gennem dem, så vi bare kunne køre på alle veje derovre uden at skulle betale. og at det ville spare os for mange penge. Sådan et kostede 175 $ og vi slog til. Hun måtte jo vide bedst eftersom hun bor i staterne. Og sikke dog vi blev taget ved næsen!!!!! Det eneste sted det kostede noget at køre, var i Orlando. Ingen andre steder af de 8 stater vi var i, kostede det så meget som en øre. Da vi afleverede bilen, kunne vi se på skærmen, at vi havde brugt 1$!!!!!!!!!! Dvs at Dollar tjente lige 174 $ på vores tro på, at hun vejledte os for vores skyld. Vi tror altid på det bedste i folk. Men det her er godt nok lige over stregen, synes vi. Så næste gang vi skal til USA, så bliver det ikke Dollar som kommer til at tjene deres penge på os. Aldrig nogensiden.... Ved godt at firmaer skal tjene penge, men ligefrem at stå og fylde os med løgn, det er grænsen for, hvad vi synes er ok.
Hun prøvede også at sælge os en ekstraforsikring, så "vi var dækket ind for det hele". Det havde vi heldigvis læst om hjemmefra og havde forsikring for alt. Men alligevel prøvede hun at sælge os en fuldstændig ligegyldig forsikring. Så aldrig mere Dollar til os...
Vi sender en mail til dem med forløbet. Har ikke forventninger som at få vores 174 $ tilbage, men synes at de skal kende til vores oplevelse af deres firma og den ansatte som stod i skranken..

Uoplagt personale, ville ikke hjælpe med at sætte barnesæde ordentlig fast i bilen vi havde lejet, personalet virkede generet uinteresseret i os som kunder.
Selvom vi havde betalt for leje af bil, gps og barnesæde, blev vi stadigvæk trukket i penge da vi kom hjem fra Miami og selvom vi havde tanket inden vi afleveret bilen, tog de også penge for tankning.
Vi har fået lidt penge tilbage, men ikke det fulde beløb, da de ikke vil tilbage betale resten, på trods af at vi har skrevet frem og tilbage i 2 måneder nu..
Jeg kan ALDRIG anbefale Doller rent af car, de er nogle svindlere og stjæler penge fra ens dankort, selvom man har betalt for den ydelse man får.