DoertelefonteametAnmeldelser 

Som bestyrelsesmedlem i en ejerforening kan jeg kun give Dørtelefonteamet min bedste anbefaling. Super planlægning. Alt blev installeret til tiden. Virkeligt flot arbejde. Og dejligt med håndværkere der passer godt på folks hjem, når de arbejder der. Og så må jeg sige at jeg da sjældent har mødt mere imødekommende og hjælpsomme mennesker. De gik ikke før selv den ældste og mindst teknikforstående beboer var 100% sikker på hvordan man betjente systemet. Jeg vil helt klart bruge jer igen.

Vi fik installeret et dørtelefonsystem i vores opgang, som betjener ca. 20 lejligheder.

Nedenstående er kun et udsnit – jeg har egentligt bare behov for at tilkendegive min utilfredshed og, vigtigst af alt, sørge for at andre styrer udenom.

Sjusk og makværk:
Det lykkedes teamet at bytte om på 1/4 af vores navne – det er godt nok en bedrift i sig selv. Det er dog ikke kritisk og kan med lidt fingersnilde løses selv.

Så kommer vi til selve installationen af stationerne inde i lejlighederne. Jesus. Jeg forventede ikke et poleret resultat, da det ikke var en del af kontrakten. Men at stationerne blev installeret i navlehøjde og så langt fra væggen, at jeg kan stikke en voksen mands hånd ned mellem væggen og stationen, er helt uacceptabelt.

De blev selvfølgelig kontaktet med henblik på at "prøve igen," fordi de også lige havde glemt at installere WiFi-modulerne i de rigtige lejligheder. Helt ærligt – det drejer sig om 20 lejligheder. Fred være med det, de kom 2 uger efter for at udbedre fejlen, men de havde tydeligvis ikke tid til at rette deres makværk af en installation, for på dagen hørte jeg ikke et pip fra dem, på trods af at jeg blev hjemme hele dagen.

Jeg havde endda tilbudt, at de bare skulle give mig en hurtig instruktion i, hvordan jeg sikkert kunne afmontere stationen, så jeg selv kunne lave det pænt.

Men jeg tænker egentligt, at det helt store kicker i hele historien er, da jeg beslutter mig for at afmontere og reparere deres håbløse installation. Kan ikke få systemet til at virke igen – fair nok, hvis det havde været mit eget system – men det påvirker så hele opgangen.

Jeg kommer i SMS-kontakt med en af ejerne, som med MEGET få ord fortæller mig, at det ikke er hans problem. Han har ingen løsninger, han kender ingen, der kan hjælpe, og er i øvrigt pisseligeglad, fordi han tager på ferie i 3 uger – og det gør hele forretningen så åbenlyst også.

Arrogant ligger lige på tungen, men amatør ligger lige i hælene. Hvis han nu bare havde lavet sit håndværk ordentligt til at starte med – efter 2 forsøg vel at mærke.

Til info tog det mig 10 minutter med et multitool at få stationen til at flugte med væggen.

Jeg tager fat i distributøren, som skulle have kontaktet producenten. De tog så fat Dørtelefon teamet istedet, som havde masser tid til at forklare dem, hvordan deres installation ikke fejlede noget.

Ergo ingen hjælp at hente i over 3 uger.

Jeg er en del af bestyrelsen for en lille ejerforening på Amager. Dørtelefonteamet.dk kontaktede os med et tilbud at skifte vores gamle dørtelefoner og, udover at have en konkurrencedygtig pris, yder de også rigtig fin service, i form af hurtigt svar på henvendelser, besøg og klar kommunikation. Alle vores dørtelefoner og anlæg blev skiftet i løbet af en enkelt dag og det var en ganske positiv oplevelese.
Vil klart anbefale.