Dktech Anmeldelser 15

Fik skiftet min skærm for kr. 1.200. Efter 1 time viste det sig, at reperationen ikke var foretaget ordentlig. De forsøgte at reperare den igen, men det viste sig, at den ikke kunne reperares ordentligt. Herefter lovede indehaveren, at de ville reparere telefonen ordentlig gratis ved at udskifte rammen og glasset på telefonen.

Jeg har været tilbage i butikken mindst 10 gange, og hver gang har de sagt, at de manglede reservedele, og at de var undervejs. Pludselig var der kommet ny ejer, hvorfor de ikke kunne "hjælpe" mig mere, og min tålmodighed var brugt op.

Bottomline er, at jeg betalte kr. 1.200 for at få skiftet skærmen på min telefon, som virkede før udskiftningen af skærmen dog med et knust glas. Nu har jeg en telefon, hvis nypris er kr. 3.500, og som ikke virker, hvorved butikken har kostet mig kr. 4.700 + investering i en ny telefon!

Jeg kan se, at min oplevelse ikke er enkeltstående, og jeg forstår ikke, at man kan være så ligeglad med sine kunder! Så lad være med at besøge DKTECH, Frederiksborggade 37, København K.

Min telefon er helt færdig. Har været hos jer 5 gange, og nu virker skærmen slet ikke. Ikke nok med det, så siger I, at garantien ikke virker mere, selvom der er 6 måneder tilbage på den.
Sætter ikke mine ben i jeres skod forretning mere. Aldrig har jeg hørt mere lamme undskyldninger, for hvorfor dit og dat. I skulle skamme jer!!! FØJ siger jeg bare!!!!!!!! Det er altid min egen skyld telefonen er i stykker, fordi de ikke vil tage ansvaret!!

Først fik min søn udskiftet sit frontglas på en iPhone 4. Bortset fra revne i glasset fungerede telefonen 100%. Da telefonen kom tilbage virkede det forreste kamera ikke længere. Ved henvendelse i butikken fik jeg at vide, at Apples iphones er lavet af nogle dårlige komponeneter og at det nok var min søn, der selv havde ødelagt kameraet.
Pga firmaets selvsikre optræden fik jeg senere repareret min datters iphone 4. Den blev udleveret med udskiftet frontglas, men hjemknappen sad skævt og virkede dårligt. Desuden virkede højtaleren ikke længere. Da min kone og 13-årige datter påpegede problemerne umiddelbart efter modtagelsen, blev de totalt overfuset af en meget hidsig ekspedient, som sandsynligvis er ejer af den lille butik. Ugen efter forsøgte jeg så selv at få udbedret de fejl, som butikken havde påført telefonen. Men her endte ekspeditionen med trusler og ukvemsord fra ekspedienten. Han er muligvis den samme koleriske person, som skældte min familie ud ugen før.
Den ene telefon er nu udskiftet og den anden fik revne i glasset igen kort efter. Ny revne skyldes måske at mine børn er klodsede eller at reservedelene og arbejdet er af dårlig kvalitet. Ihverfald vil jeg ikke overfuses af en ekspedient fra butikken igen i et forsøg på at forstå hvorfor telefon er i stykker igen.
Ud over at penge til reparation er spildt, var det også en grænseoverskidende og dårlig service fra medarbejderen/bossen i butikken.
DERFOR KAN JEG IKKE ANBEFALE DKTECH.

Det tog ikke mere end en halvtime. Alt fungerer som det skal og servicen var i top. Skulle uheldet være ude igen, vil jeg klart benytte mig af DKtech igen :-)
Mvh. En tilfreds kunde

Det tog ikke mere end 20 minutter. Tingene blev lavet ordenligt. Medarbejderne var serviceminded og havde tid til at besvare spørgsmål trods der var travlt.
Kan klart anbefales til alle :-)

Sød og venlig service. Hurtig reperation af min ødelagte iPhone 4 skærm ! Vil bestemt anbefale stedet - og nok komme igen hvis telefonen skulle ryge på jorden igen.

Har nu været inde på frederiksborggade med min telefon 2 gange med forskellige fejl. Super service begge gange. Smilende, imødekommende og VIRKELIGT professionelt personale. Reservedele i bedste kvalitet og hurtig reparationstid. Har før fået lavet mine telefoner hos andre værksteder men det er slut!! Bedste anbefalinger herfra.

Afleverede min Samsung Galaxy S3 og havde den igen med nyt glas 15 min efter... :o) Virkelig god og oplysende service :)

Var inde i butikken idag for at få skiftet glas i min iphone 5. Jeg kunne komme og hente min telefon igen indenfor en halv time. Da jeg kom tilbage for at hente den efter en halv time var min telefon færdig som lovet og det hele virker som det skal. Kan varmt anbefales herfra.

Har fået skiftet glas ca 5 gange på i phone 4 s samt fixet en MacBook Pro der ikke virkede længere efter at have været på gulvet. De er begyndt at give mig rabat fordi jeg er kommet så meget. 15-20 %
Nu er min iPad også gået i stykker og skal helt sikkert derhen igen. Har været super tilfreds med delene og reperationer.

Man får den bedste service og til billige penge. Vil klart anbefale Dktech :)

Jeg kom ind i DkTech ved Nørreport med min iPhone 4S, hvor tænd/slukknappen havde sat sig fast, forskærmen var flækket og blitzlampen konstant lyste. Mit kamera virkede ellers fint både med og uden blitz, så gik ud fra de bare kunne pille ved noget så den holdt op.

De skiftede skærmen, tænd/slukknappen og satte et nyt kamera i, men opdagede at skærmen de havde sat i var defekt så de skulle skifte den igen, og jeg derfor endte med at vente i halvanden time. Som kompensation fik jeg skiftet kameraet gratis, og de skrev derfor ikke kamerareparationen på kvitteringen.

Først da jeg kom hjem opdagede jeg, at også DEN udskiftede skærm var defekt, da der var en stor gul plet inde bag LCD skærmen. Så måtte tilbage og få den skiftet igen igen.

Et par uger efter brugte jeg blitzen for første gang siden kameraudskiftningen, som jeg selvfølgelig burde have testet med det samme. Det viste sig at på alle billeder taget med blitz var der en blålilla hinde midt hen over billedet, og da jeg aldrig havde oplevet det før kameraet blev skiftet måtte det være DkTechs kameradel der var defekt ligesom de første to skærmdele...... Men denne gang nægtede de at lave det gratis, fordi de ikke mente at det var deres fejl. Jeg viste dem de billeder jeg havde taget med blitz i hele telefonens levetid, og så de billeder den tog efter de havde skiftet kameraet. Men de krævede betaling for en ny udskiftning og afviste at gøre det gratis, selvom jeg protesterede og ikke mente det kunne være rigtigt at de havde sat en defekt del ind i min telefon, og at jeg nu selv skulle punge ud for at få den skiftet igen. Butiksejeren begyndte at stå og angribe mig personligt og sige at jeg ikke ville få success i livet med min attitude, selvom jeg nu synes jeg havde god grund til at klage over deres service! Han sagde også at bare fordi jeg ikke havde nogle penge skulle jeg ikke forvente at få det gratis, selvom han intet ved om min økonomi og den indvending derfor var komplet irrelevant. Vi endte med at stå og diskutere foran andre kunder, og jeg håber at min oplevelse vil få de kunder og alle andre til at gå en stor bue udenom DkTech, deres dårlige service, spydige kommentarer og defekte reservedele!!!!!

Efter at have fået udskiftet et knust frontglas på min IPhone5, er skærmen betydelig mere blå i farvetonen. Den ene side af glasset bøjer op fra rammen midt på, og home-knappen har nu en fordybning ned. Om det skyldes dårlig samleteknik eller dårlige og uoriginale komponenter ved jeg ikke, men sælgeren gav den skrøbelige aluminiumsramme skylden. Som kompensation på en skæv telefon til 600 kr fik jeg stukket en gratis glasbeskytter til 20 kr i hånden. Tak.

Jeg sidder tilbage ned en ærgerlig fornemmelse Jeg undrer mig over, hvorfor de skulle udskifte både LCD skærm og glas, når det kun var glasset der var mindre skadet. Og hvorfor de skulle bruge min telefons ICCID nr, så de kunne finde den hvis jeg fik den hugget?

I ventetiden kom en kvinde ind med sin IPhone. Efter en tilsvarende reparation, kunne kameraet ikke stille skarpt, og emballagefilmen fra det udskiftede reserveglas var montert med ind i telefonen. Selvom teknikkeren der havde lavet det, selv havde påpeget fejlene, mente sælgeren hun tog fejl, og gav skylden på "det elendige kamera som Apple har valgt a sætte i deres telefon" . Han tog den modvilligt retur, og bagtalte hende efterfølgende i butikken foran mig og 2 andre.

Jeg vil ikke anbefale DKtech. Det lugter for meget af pengemaskine, hvor folk uden den fornødne viden og teknik spinder guld på at bruge billige kopi-komponenter, og sælge dem til prisen for de originale.

Se dig om på det her krejlermarked, og brug de der er ærlige med priserne på de forskellige reparationer (originale vs kopi komponenter). Det kan godt være det lyder billigt, men du risikerer at stå tilbage med en mere sølle telefon end du begyndte med.

den bedste service og rigtigt god pris!!! Hurtigt og effektivt.

Har i længere tid haft en plet på mit iPhone kamera. Har ikke gjort noget ved det da jeg troede jeg skulle være uden tlf i flere uger ved rep. Gik lige ind til DkTech for at høre og de skiftede kameraet (kr 349,.) mens jeg ventet.