DKC DATA Anmeldelser 8

Efter indbrud i min lejelighed mistede jeg min computer. Jeg havde tidligere backet den op men pga pladsmangel brugt mine backup harddiske til et bogprojekt. Så da uheldet var ude havde jeg ingen backup. Kun hvad der måtte være tilbage af det data jeg havde slettet men ikke overskrevet endnu (bogprojektet fyldte langt fra harddiskene op).
Jeg benyttede mig af DKCData's tilbud om at de gratis ville undersøge mine to harddiske for at se om de kunne finde slettede data på dem. Efter nogen tid gav de mig en udskrift af hvad de kunne se på diskene hvilket kun var de i forvejen synlige filer. Jeg gentog for dem at det jeg ledte efter var de ikke-synlige filer, men de sendte mig bare igen en oversigt over de filer jeg havde helt normal adgang til. Så jeg sagde ok fint, jeg kommer og henter mine diske ved lejelighed så.
Deres butik ligger et sted jeg sjældent kommer, så der gik et godt stykke tid før jeg kom forbi, men da jeg så kom havde de gudhjælpemig SMIDT MINE HARDDISKE UD!!!!
De henviste til at der på min kvittering stod at det ville de gøre hvis man ikke hentede sine ting inden to måneder. Men det havde jeg jo ikke læst!! Jeg troede jo bare det var en kvittering, ikke en attest om at bortgive mine ejendele til dem for evigt. På intet tidspunkt har de gjort mig opmærksom på at der stod noget vigtigt på den kvittering. Ej heller har de nævnt noget i vores e-mail dialog om at nu ville de smide mine ejendele ud. De kunne de virkelig godt have sagt!
De henviste til pladsmangel som undskyldning for deres praksis. Mine to harddiske er på størrelse med en moderne smartphone.
De to diske har indeholdt en enorm mængde af uerstatteligt materiale som var utroligt vigtigt for mig. Bl.a alle billeder jeg har taget siden jeg droppede analog fotografering, al materiale til to bøger som nu aldrig udkommer, færdigtproduceret musik som aldrig kan udkomme og grundig dokumentation af en historisk bygning som nu er revet ned samt utallige personlige minder.
Jeg bønfaldt dem om at fortælle mig hvor de havde smidt diskene hen, så jeg kunne tage på en losseplads og lede, men det nægtede de at oplyse!! Min teori er at de har solgt de to fuldt fungerende harddiske, men ikke ville indrømme det. Og at det netop er derfor de har den praksis og deres tilbud om gratis "scanning". Forulempet måtte jeg forlade deres butik og jeg får stadig et sug i maven når jeg cykler forbi i dag, hvor det er flere år siden.
Utroligt at netop et data-recovery firma ikke forstår at når man kommer til dem med sine ting, er det nok fordi det er super vigtigt for én. Og at de ikke har større respekt or deres kunder end til at skrive med småt på kvitteringen at hvis man ikke skynder sig at hente sine ting er de i deres gode ret til at destruere dem eller sælge dem videre.
Jeg er målløs og ser mit møde med DKCData som det største materielle tab i mit liv.

Fandt alt på min ødelagte hard disc 👍 Kan varmt anbefales 👍👍

Blev ikke rigtig klogere på fejlen af harddisken. Den gratis test er højst sandsynligt det samme jeg kunne høre/se herhjemme, dog med mere erfaring. Fik desværre ikke tilstrækkeligt svar på problemet.

Alle de gange DKC Data har hjulpet mig med at få data reddet fra forulykkede computere, har jeg været fuldt ud tilfreds. De har sågar været behjælpelige med at skaffe mig tilbehør som ligger lidt ud over det forventelige.

DKC Data får mine varmeste anbefalinger.

Jeg kan varmt anbefale DKC DATA.
Hele mit liv var på min crashede harddisk. Jeg havde haft den to andre steder der havde givet op, men DKC fik det hele tilbage på en ny harddisk.

Vores billeder blev reddet og alt var samme kvalitet som originalerne. Kan varmt anbefales.

Mit USB-stik var knækket. Jeg afleverede det i går kl. 15, og det var klar i dag kl. 16. Lynhurtigt, og god kontakt undervejs. Dyrt, men man er i sikre hænder.

Min bror kom hjem efter et halvt år i sydamerika, og desværre var hans ene SD-kort defekt. Jeg prøvede forskellige data-recovery programmer selv, men opgav og indleverede kortet til DKC Data på Frederiksberg, da jeg ofte går forbi dem og tænker at en så lille forretning der ligger der i årevis må være gode til netop deres kerneforretning. Der tog jeg fejl.

Det koster ikke noget at få DKC til at 'diagnosticere' en harddisk eller et kort, men da jeg ikke hørte fra dem i ugevis, gik jeg derind igen. Målet var jo bare at høre om data kunne reddes, og få et prisoverslag.
De havde ved en fejl sendt kortet til England til gendannelse, og ville nu undersøge hvor det var blevet af. Igen hørte jeg ikke fra dem i ugevis, og til sidst gik jeg derned igen. Kortet var bortkommet i England, og der var desværre ikke noget de kunne gøre.
Tænk hvis andre små virksomheder var så dårlige til deres kerneforretning? - jeg vil håbe at deres andre kunder oplever en væsentlig bedre service end jeg gjorde.

Denne historie er fra forrige år, men jeg har længe tænkt på at skrive herinde, så andre kan forholde sig kritisk til DKC, hvis uheldet er ude og data er tabt.