Butikken er fin
Butikken er fin - men betjeningen var direkte sur og uprofessionel. Det ødelagde hele oplevelsen og jeg gik derfra med indtrykket af at kundeservice ikke er en prioritet her.
Besvarelse fra DILLING
Kære Anne
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Jeg er meget ked af hvis du har haft en dårlig oplevelse, men vi har ingen fysiske butikker udover vores lille lagersalgsbutik på vores hovedkontor i Herning i Denmark. Deruodover sælger vi udelukkende vores produkter via vores egen webshop.
Det er selvfølgelig vigtigt for os, at alle kunder bliver mødt med venlighed, og god service, og det beklager vi, hvis det ikke har været din oplevelse. Vi tager al feedback meget alvorligt, da den hjælper os med at blive bedre. Vi er derfor meget interesserede i at høre mere om din oplevelse så vi kan undersøge sagen nærmere.
Desværre kan vi ikke via din anmeldelse identificere dig, men vi håber meget at du vil kontakte os på service@dilling.com med mere information.
Endnu engang undskyld for din oplevelse, og vi ser frem til at høre fra dig.
Hav en rigtig god dag.
Med vänliga hälsningar / Med venlig hilsen,
Mimmi DILLING