Dieetwebshop Anmeldelser 

Snelle levering.
Let op bij Voordeel verpakking crackers van 6 stuks slechts 2 mnd houdbaar.Dit is niet zichtbaar bij de koop…..

Al 2 maal een bestelling gedaan bij deze webshop en ik heb al bij al niet al teveel te klagen. Redelijke prijzen. Levering is snel. Producten zijn wel niet altijd verzorgd verpakt. Een aantal doppen lagen los in de doos bij 1 bestelling en 1 van de sauzen lekte. Men vroeg foto's om een verder niet gespecifieerde oplossing aan te bieden, maar ik heb dat maar zozo gelaten, die moeite was het mij ook niet waard. Wel geen klagen over vervaldatums zoals sommigen hier doen. Ik ben een tamelijk tevreden klant.

Dit bedrijf is een betrouwbaar en goed bedrijf. Ik bestel regelmatig en het is altijd op tijd, precies wat ik besteld heb en vaak een extraatje gratis erbij. Mensen die klagen over houdbaarheidsdatums, het wordt dan met een flinke korting verkocht met duidelijke verwijzing naar datum.

Bestel hier geregeld en altijd goed bevallen. Producten komen op tijd en zijn goed ingepakt zodat ze niet beschadigen

Normaal de dag na bestelling geleverd, op website stond dat het druk was en dus het pakket langer onderweg kon zijn. Na 6 dagen gemaild om te vragen waar mijn pakket bleef. Pakket was bezorgd, nooit een track & trace code ontvangen, pakket zou zijn afgeleverd bij de buren. Buren hebben geen pakket gezien, krijg ik een mail met afleverbewijs bij de buren terug. Teruggemaild dat er nergens een pakket te vinden is en nu krijg ik geen reactie meer. Eerste keer en laatste keer besteld op deze webshop!

Al meerdere keren besteld.
2x waren er artikelen verkeerd of al open bij aankomst.
Foto's gemaakt en gemaild naar de klantenservice.
Dit werd direct vriendelijk opgelost. Ik kreeg beide keren een nieuw artikel.
Doen ze totaal niet moeilijk over.

Ik wil graag mijn ervaring delen met de aankoop van Kick-flesjes van QNT bij de dieetwebshop. Ik koop regelmatig één of meerdere trays, maar het inpakken verloopt niet altijd vlekkeloos, vooral wanneer ik ook kleinere producten bestel. Eens ontving ik proteïnebars die volledig geplet waren bij aankomst, er bleef letterlijk niets van over. Maar recentelijk was de situatie nog erger. Bij mijn laatste bestelling had ik een paar proteïneshakes (kartonnen pakjes) toegevoegd, waarbij de lipjes aan de onder- en bovenkant waren losgemaakt om ze tussen de andere items te proppen. Helaas kwam mijn bestelling smerig aan, alles was bedekt met aardbei proteïneshake en beide shakes waren volledig leeggelopen. Zelfs de flesjes Kick moesten worden schoongemaakt van de plakkerige substantie.

Ik heb dit gemeld in de hoop dat ze in de toekomst zorgvuldiger zullen inpakken. Het zou handig zijn als ze kleinere items beter zouden beschermen, bijvoorbeeld door ze apart te verpakken of door een grotere doos te gebruiken. Helaas kreeg ik alleen een sorry en geen vergoeding voor de beschadigde producten. Dit is een teleurstellende service.

Bestelling kwam snel binnen maar zeer matig verpakt waardoor 1 pot jam kapot was bij aankomst.
Gemaild, gebeld maar men geeft geen gehoor bij de klantenservice! Ik denk niet dat ik hier ooit nog wat bestel!

Their email marketing is extremely annoying, frequent and difficult to opt out. I ordered only once, from Bol.com, it took me a month to understand how to unsubscribe. The option should be more straight forward and not take 10 steps, and only in dutch.

Jello bestelld voor 3.95 + bezorgkosten. Na ontvangst blijkt het dat het maar 1 portie is van 8.5g terwijl je overal op het internet pakjes van 85g voor de zelfde prijs vindt. Mijn fout verkeerd gekeken maar toch belachelijk om zo iets aan te bieden. Voor die prijs. Puur oplichting

Op donderdag 11 jan crackers en cookingspray Italiaanse kruiden van Rabeko besteld. Dit werd de volgende dag op de 12de al bezorgd. Ik deed de verpakking open en helaas zat daar cookingspray van Rabeko met de smaak boter in. Ik een mail gestuurd en gisteren zou de juiste cookingspray verstuurd worden. Deze heb ik vandaag 13 jan ontvangen maar weer zat de verkeerde cookingspray in de doos. Ik zit dus nu met 12 flessen cookingspray. Ik heb hun een mail gestuurd maar het is zaterdag dus niet te bereiken. Of het wordt terug sturen op hun kosten of ik hou de flessen maar dan wil ik wel mijn geld terug. Dus mensen, bedenk je voordat je bij dit bedrijf besteld.

Waardeloze klantenservice! Ze zijn simpelweg niet bereikbaar en beantwoorden je mails ook niet! Ik had het verkeerde product besteld en hierover gemaild en gebeld... geen reactie gekregen en de bestelling is gewoon verstuurd, zonder aanpassing van de producten! Als ik de foute producten wil retourneren, kost mij dit twee keer verzendkosten, omdat de verzending gratis was! Heel slechte service; ik bestel hier nooit meer!!!!!

1e bestelling van juni niet ontvangen. Hierover meerdere malen gemaild. Uiteindelijk een terugbetalingsverzoek gedaan. Zonder overleg werd de bestelling alsnog? weer? verstuurd.
Bij ontvangst blijkt dat alle producten houdbaar zijn t/m oktober 2023. Het is nu 27 augustus.
Weer een terugbetalingsverzoek gedaan

Levering naar wens !

Bedankt

Het product dat ik bestelde was netto carb van 4g p/100g op de website. Het product kwam aan met een ander label dat reclame maakte voor 78g koolhydraten p/100g. Niet geschikt voor Keto!

Hoe kan ik je weer vertrouwen?

Goede ervaringen, nog geen klantenservice nodig gehad. Soms wat korter houdbaarheid maar dat staat er vaak dan bij en is er korting.

Pakket worden beschadigd verstuurd. Doppen afgebroken maar niet in doos te vinden.
Ook meer dan 2 weken moeten wachten..

Producten waren slecht verpakt, de beschermkussentjes waren lek. Hierdoor de dop/deksel van 1 product stuk. Oplossing 30% korting op product als tegoed en nadat ik aangaf daar niet blij mee te zijn kwamen ze met 30% retour. Ik had het liever omgeruild gezien of een betere oplossing. Ik ga nu zelf maar op zoek naar een passende dop of andere tube om het probleem op te lossen. Was voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier heb besteld. Gelukkig zijn de producten bij verschillende andere aanbieders te koop.

Top en lekkere producten.
Verantwoord genieten!!

Zolang het goed gaat, is het prima. Maar de klantenservice is niet bereikbaar, Dus als er iets is, kun je nergens terecht.