De Witgoedhandelaar Anmeldelser 

Deze week een koelkast gekocht, zou 's avonds geleverd worden maar dat kon niet dus dat verzet naar een andere dag en daarna nooit meer wat gehoord. Gemaild, gebeld, ingesproken, whatsapp... alles geprobeerd maar krijg geen contact.
Waarom niet?

25-08-25: ingesproken whatsapp ontvangen dat ze een week op vakantie waren en dat het deze week geleverd gaat worden, ben benieuwd. Als dat zo is zal ik mijn review updaten!

Koelkast ontvangen, helemaal beschimmeld en goor. Schoongemaakt en aangezet. Doet het niet, alles weg kunnen gooien al 2 x wat we er in hadden gezet. Hij zegt ik betaal je terug en heb het overgemaakt.

Ja heb het geld gisteren ontvangen gelukkig. Uiteindelijk komt het toch goed

Ik wacht op bevestiging van annulering van een wasdroger en antwoord op de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg. Ik heb via ideal betaald en wil het graag z.s.m terug.

Bedrijf neemt geen contact op. Binnen 5 dagen zouden ze leveren, 1 betaling gedaan en totaal geen reactie. Om het artikel te annuleren doen ze niets dus heb contact op moeten nemen met Ideal. Belachelijk dat zo'n bedrijf nog bestaat. Nu na bijna een maand wachten krijg ik misschien mijn geld terug.

Voortaan gewoon via de bekende weg! Dus aub hier niets kopen of bestellen!

Kan er geen reactie op geven blijkbaar dus vermeld het hier nog bij:

* Jullie zeggen opgegeven nummer niet in gebruik.
- Heb alles na gecheckt en het klopt gewoon.
* Jullie zeggen per e-mail benaderd.
- Nooit een mail van jullie gehad, dit is pas het eerste bericht dat ik krijg via trustpilot. Na 3 maand ongeveer, na een slechte beoordeling!
* Jullie zeggen dat ik zelf nooit contact heb opgenomen.
- Bellen paar keer gedaan, maar ik heb het liever zwart op wit dus heb ik ook veel gemaild, met geen tegen reactie.
* Jullie zeggen, dat het zeker niet zo is dat jullie niets laten horen.
- 5 werkdagen zou het duren, laten we zeggen met het bellen en mailen dat ik niets heb gehoord. Ook nemen jullie geen contact op met de klant.

Tijdlijn:
- 13 Juni 2025 besteld, betaling via Ideal in3 en binnen 5 werkdagen zou het duren. 1ste betaling gelijk gedaan en niets gehoord.
- 22 Juni, pas een week later de bevestiging en dat het verwerkt zou worden.
-23 en 24 Juni, toen pas de reviews gelezen en deze waren niet best. Sketchy bedrijf dus wou het annuleren, contact gezocht met geen antwoord of reactie. (normaal zou ik het anders doen maar uit vertrouwen van iemand heb ik het hier besteld, degene kent het bedrijf ook niet).
- 24 en 25 Juni, contact met Ideal in3. Zij reageerden tenminste wel en zou weer contact op moeten nemen met de webshop. Dit aankomende dagen ook meerdere malen gedaan tot dat ik het zat was.
- 2 Juli, heeft Ideal in3 een dispuut opgestart en wachtend op antwoord/reactie van het webshop. Betaling uitstel is aangevraagd.
- 16 Juli, Ideal in3 heeft laatste herinnering naar de webshop gestuurd.
- 31 Juli, wonder boven wonder heeft Ideal In3 contact gehad met de webshop en zou ik terugbetaling kunnen verwachten binnen 7 werkdagen.
- 8 Augustus, eindelijk mijn geld terug gekregen.

Al met al bedankt aan Ideal In3, want als ik het direct rechtstreeks had betaald dan kreeg ik het helemaal niet terug! Het heeft heel lang geduurd en het was behoorlijk frustrerend, daarom zeg ik ook hier niets bestellen!

Ze liegen de boel bij elkaar en dan krijg ik nu pas een reactie op een review dat ik plaats. Dit is pas het eerste contact dat ik heb.

Succes maar ik zou dit aan niemand aanraden!

WASAUTOMAAT BINNEN 6 MAANDEN STUK EN GEEN GARANTIE !!!!
De ophangsysteem van een wasautomaat, wordt in hun algemene voorwaarden van garantie uitgesloten. Ik kwam daar pas achter toen dat gebrek zich binnen 6 maanden na aankoop, bij mijn wasautomaat openbaarde.
Ik vind het zeer klantonvriendelijk dat het uitvallen van dit belangrijk onderdeel van een wasautomaat, door het bedrijf wordt uitgesloten van garantie, zonder dat de koper bij de aankoop van het apparaat er extra op wordt geattendeerd.
Met een verwijzing naar hun algemene voorwaarden wordt reparatie cq vervanging of enige extra tegemoetkoming in de aanschaf van een ander wasautomaat, door dit bedrijf van de hand gewezen. Het bedrijf tracht ook door de koper van verkeerd gebruik van het apparaat te beschuldigen, de oorzaak voor het defect bij de koper neer te leggen. Lees eerst goed de garantiebepalingen voordat je een wasautomaat koopt bij dit bedrijf !!!!
Er zijn op het internet genoeg andere bedrijven te vinden die in hun garantiebepalingen geen uitzonderingen maken voor bepaalde defecten van wasautomaten.

Ik heb onlangs een wasmachine en droger gekocht bij De Witgoedhandelaar, en ik ben ontzettend tevreden met hun service! Vanaf het moment van bestellen tot aan de levering verliep alles vlekkeloos. De apparaten werden snel geleverd, netjes geplaatst én mijn oude apparaten werden keurig meegenomen. Dit alleen al maakte het een zorgeloze ervaring.

Wat mij extra positief verraste, was hoe behulpzaam de chauffeur was. Ik wist van tevoren dat mijn trap smal was en dat het lastig kon worden om de machines naar boven te krijgen, zelfs met hun speciale apparatuur. Toen bleek dat de apparatuur de machines niet naar boven kon brengen, bood de chauffeur meteen aan om mij persoonlijk te helpen tillen. Dit was helemaal niet verplicht, maar hij deed het toch, en dat vond ik echt geweldige service!

Kortom: De Witgoedhandelaar biedt niet alleen goede producten, maar ook uitzonderlijke klantvriendelijkheid en betrokkenheid. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar nieuwe witgoedapparaten. Topservice!

Enige tijd geleden een vaatwasser hier gekocht. Volgens de eigenaar een top machine.

Helaas, en dat kan met een gebruikte machine gebeuren, is deze er na een paar maanden mee opgehouden.

De witgoedhandelaar gebeld, m’n verhaal gedaan en ik kreeg zonder weerwoord een andere vaatwasser.

Ik kreeg zelfs op de dag van bezorging een berichtje dat hij onderweg was.

De oude is opgehaald en de andere is netjes door de chauffeur op z’n plek gezet, aangesloten en we hebben samen gecheckt of alles werkte.

Na afloop via de mail ook een bevestiging gekregen dat de vaatwasser afgeleverd was.

Zeer goede service van dit bedrijf en zou hem zeker aanraden. Voor de volgende keer als ik witgoed nodig heb, ga ik weer hier kopen.

Onze inbouwkoelkast is ermee opgehouden. Met het oog op een toekomstige verhuizing, op zoek gegaan naar een knappe tweedehands inbouwkoelkast.

Via Google bij De Witgoedhandelaar terecht gekomen met een nette website waarin beloofd werd dat de apparatuur gereinigd en getest werd. Dat klinkt goed, en bij toeval hadden ze ook nog eens hetzelfde model als de oude, dus lekker makkelijk met inbouwen.

Toen ik ‘s avonds thuis kwam van mijn werk stond de nieuwe al klaar en was de oude opgehaald.
Ik schrok me werkelijk een hoedje!!!
Bij openen kwam er een vreselijke lucht uit, de glasplaten waren totaal vergeeld (had ik mijn oude platen maar bewaard). Ik denk dat de lamp een keer in brand heeft gestaan, want het plastic eromheen is gesmolten. Aan de buitenkant roestplekken. De rubbers aan de onderkant zaten nog vol zwarte schimmel en in de rubbers aan de zijkant een scheur van ca. 15 cm.
De steunen aan de onderkant zijn zowel links als rechts afgebroken waardoor hij niet stabiel neergezet kan worden. De schroeven van de inbouwplaat boven zijn dol gedraaid waardoor hij niet stevig vastgezet kan worden, en zelfs de stekker moest ik zelf nog vastzetten.

Kortom: schandalig dat zo’n koelkast verkocht wordt, zelf zou ik dit nog niet eens gratis naar de kringloopwinkel brengen.

Ik heb vorige week een koelkast besteld. maar ik woon in Amsterdam toen werdt mij verteld dat ik moest wachten tot dat zij nog een andere rit hadden want voor 1 ritje rijden zij niet naar Amsterdam wordt ook niet vermeld op de site dat is 1. Punt 2 ik wacht nog steeds op mijn geld terug het duur mij veelste lang ik krijg al 3werkdagen te horen dat ik moet wachten op de volgende dag nou morgen zijn we al weer 4dagen verder is gewoon best belachelijk.

Wederom bedankt voor de waanzinnige service, Rick. En altijd met een glimlach.
Top gozer en top bedrijf. Groet, Peter uit Schipluiden!

Goedkope en nette, werkende spullen. Hij bezorgt netjes en snel, tegen een eerlijke en duidelijke prijs.

Vriendelijk en snel te woord gestaan en geholpen. Super nette vriezer gekocht en dezelfde dag nog laten bezorgen (met spoed) tegen een eerlijke prijs.

Ik ben zelf opgelicht op marktplaats door een verkoper en ik kreeg een kapotte vriezer en die man werd boos toen ik naar vroeg. Ik werd dus duidelijk opgelicht.

Toen appte ik de witgoed handelaar.
De eigenaar van dewitgoedhandelaar heeft mij binnen 5 minuten nadat ik appte teruggebeld en is een zo goed als nieuwe vriezer komen bezorgen tegen een meer dan redelijke prijs.

Hierdoor hoefde ik alle diepvries spullen niet weg te gooien honderden euros had dat gekost.

Ik haal nooit meer witgoed op marktplaats ik koop het alleen nog maar bij deze man.

Bedankt nog! Top service.

Een wasmachine van Miele gekocht maar deze was bij ingebruikname al in storing bij levering kon deze ook niet naar boven worden gebracht heb toen gezegd haal hem maar weer op maar kon hem zelf terug brengen. Punt is bezorgkosten betaald maar geen wasmachine die werkt. Let op deze zaak werkt niet naar behoren zou dit niet meer aanbevelen

Voor bijna € 1000 aan witgoed aangeschaft. Na 2 weken stond de gang blank doordat de waterstop van de wasmachine defect was. Na 1,5 week werd hij omgeruild en de nieuwe was na 1,5 maand ook defect.

Gebeld en mijn verhaal gedaan. Meneer vroeg mij om een mail met mijn klacht te sturen. Hier werd op gereageerd of de machine een foutmelding gaf. Keurig geantwoord met de vraag of het aub spoedig opgelost kan worden. Na 1,5 week nog steeds geen reactie.

Ik had ook een Inductieoven besteld met de vraag of hij aub ook aangesloten kon worden. Dit antwoord was volmondig ja maar blijkbaar had de monteur er toch niet zoveel zin in. Ze doen het soms als service maar ze zijn er niet voor gecertificeerd was het antwoord. Heb alsnog een monteur langs moeten laten komen.

Ik neem mijn verlies terwijl ik nog garantie heb, Ik adviseer iedereen liever dringend om hier geen witgoed aan te schaffen.

Update. Zozo ja 4 jaar een reactie onder het mom van…..

Dat je er nog een smiley achter durft te sturen. Zegt genoeg over de klantbehandeling.

Verschrikkelijke ervaring. Koop wasmachine en droger set die klaarblijkelijk allemaal zorgvuldig zijn nagekeken. Dit bleek totaal niet! Beide machines twv. €350,- hebben het begeven. De 1 na 4 de ander na 7 maanden. Meneer valt terug op HUN GARANTIE van 3 maanden. Echter na vandaag wordt er hoogst waarschijnlijk een zaak opgesteld tegen dit bedrijf ivm. VALSE SERVICE (machines zijn niet nagekeken). Meneer wil niks weten van kapotte machines, heeft aangeboden wasmachine te repareren maar uiteindelijk niet en bood me 25 euro korting? Volgens meneer heb ik geen garantie maar ik heb wel wettelijke garantie volgens mij zelf. Ook heb ik bewijs van dat de machines zeker niet zijn nagekeken anders kunnen beide zeker niet kapot zijn , binnen 1 jaar tijd nog wel! De droger is uit elkaar gehaald en 'ZIE HIER' deze machine is al jaren niet nagekeken of uit elkaar gegaan zeker al niet ZORGVULDIG. Meneer komt afspraken niet na, is erg persoonlijk en niet zakelijk, schuift alle schuld in schoenen van consument (ik zelf). Ik betwijfel de reviews die dit bedrijf hier en daar heeft. Meneer aan de telefoon wil overheersend, zonder toespraak, en erna ophangende even vertellen hoe het zit.

Ik wil dat de wasmachine gerepareerd wordt, en anders een koop ontbinding. De droger valt uiteraard voor mijn eigen rekening na demontage.
Dit alles omtreed zon 150 euro vanuit mijn hoofd, wat een miezerig bedrag voor een bedrijf om zo moeilijk over te doen!

Ik wilde hier een nieuwe droger kopen omdat meneer al aanbood de wasmachine te repareren maar uiteindelijk niet van zich liet horen. Dat gaat natuurlijk niet meer door. Wat een Jan *** van een vent zo klantonvriendelijk en totaal niet tot rede vatbaar.

Er worden nu stappen ondernomen om naar de kanton rechter te gaan.

Om maar te zwijgen dat ik al 3 maanden zonder droger droog (gelukkig goed weer) en nu al 2 weken moet vragen aan andere mensen om mijn was te kunnen doen. Leuke Ervaring zo voor 150 euro niet?

Ik zou zeggen neemt U zelf een gokje bij dit bedrijf!

Na 1 jaar belt bedrijf op (meneer in kwestie) met prive nummer om te zeiken over deze review.

Wordt je moe van zulke mensen. Komt ook erg intimiderend over en is geen gang van zaken. Ik heb direct opgehangen wat een ... bedrijf. Ik ga mijn review niet veranderen omdat ik met pijn en moeite geld moest terug eisen, val mensen niet lastig en al helemaal niet voor een k.t bedrag en een review. IPV dat kan je beter werken aan je imago en je minder storen aan persoonlijke kwesties ik word hier misselijk van, dan ook nog prive bellen kwal.