Bij het bestellen wordt aangegeven dat de bestelling de volgende dag wordt verzonden. In werkelijkheid duurde het ruim anderhalve week voordat mijn bestelling überhaupt werd verzonden. Toen de... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kleding prima, bezorging duurde 2 weken! Besteld voor vakantie en zou de volgende dag verzonden worden. Na een aantal dagen nog niks ontvangen kwa bevestiging voor bezorging dus contact opgenomen met... Se mere
Update: Contact gekregen na paar weken. Met elkaar een goed gesprek gehad over wat nu de status is van het retourpakket en welke acties er nu volgen. Wel jammer dat ik eerst een negatieve review moet... Se mere
Virksomheden har svaret
Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen. PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kleding winkel en webshop gevestigd in centrum Rotterdam. Zowel online als in de winkel vind je de leukste items! Kom gezellig langs in onze winkel in Rotterdam of shop gemakkelijk online via; www.devonofficial.nl.
Kontaktoplysninger
Beurstraverse 111, 3012AT, Rotterdam, Holland
- +31 6 58016473
- klantenservice@devonofficial.nl
- www.devonofficial.nl
2,5
Under middel
118 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hele leuke winkel
Hele leuke winkel! Heb laatst iets gekocht en echt super goed geholpen en hele leuke items gekocht voor een leuke prijs x
9. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Devonofficial
Hi Romy!
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent. Veel plezier met je items.
Met vriendelijke groet,
Devon
Super leuke spullen
Super leuke spullen, ik had een bestelling geplaatst en twee dagen later binnen!
Helemaal zoals op de foto, blij mee!
23. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Devonofficial
Hi Liesbeth!
Bedankt voor jouw review. Wat fijn dat je bestelling zo snel binnen is gekomen. We wensen je ontzettend veel plezier met je items. Hopelijk tot snel.
Met vriendelijke groet,
Devon
Leuke collecties die altijd on trend…
Leuke collecties die altijd on trend zijn. En vooral heel lief personeel, je wordt altijd heel leuk geholpen in de heerlijke hysterisch roze winkel!
15. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Devonofficial
Hi!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen een review te schrijven. We zijn er ontzettend blij mee. Wat goed om te horen dat je zo leuk bent geholpen door ons personeel, dit vinden we dan ook zeer belangrijk. We hopen je snel terug te zien in onze hysterische roze winkel.
Met vriendelijke groet,
Devon
Top service en snel binnen en heel mooi…
Top service en snel binnen en heel mooi kwaliteit ik ga daar vaker bestellen
18. september 2023
Besvarelse fra Devonofficial
Hi Amber! Ontzettend bedankt voor je review. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen iets te schrijven. We hopen je snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Devon
ik koop vaak iets bij Devon en ben echt…
ik koop vaak iets bij Devon en ben echt tevreden! Meiden die der werken zijn super lief en behulpzaam
19. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Devonofficial
Hi! Bedankt voor je review, we waarderen het enorm. We hopen je snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Devon Official
GELD NIET TERUG NA RETOUR
1 ster is zelfs nog teveel voor dit achterlijke onprofessioneel “bedrijf”.
Bestelling geplaatst op 5 juli, helaas doordat ik geen track&trace code heb gehad is het pakket bij een postpunt terecht gekomen en heb ik uiteindelijk besloten het pakket te retourneren. Ongeveer half juli is het pakket retour gegaan naar Devon en heb ik tot op heden nog steeds geen terug betaling gehad.
Daarnaast zijn het ook enorme leugenaars. Nogmaals via mail contact gehad en het bedrag zou 6 juli terug zijn gestort (wat helemaal niet kan aangezien het pakket pas half juli retour is gegaan). Vorige week komen ze met de smoes dat de helft 6 juli is overgemaakt en de andere helft vorige week. Gek. Tot op heden nog steeds geen geld gezien en geen reactie meer gehad. Je wordt compleet genegeerd. Ga niet in zee met dit bedrijf!
6. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Devonofficial
Hi Indy,
We hebben je recent wederom een mail verstuurd met daarin de vraag of je het bedrag inmiddels ontvangen hebt. Ook hebben we je gemaild met daarin het bewijs dat het bedrag daadwerkelijk al is teruggestort. Helaas hebben we niks meer van je vernomen. Graag komen we tot een oplossing en vragen je daarom terug te komen op onze mail. Met vriendelijke groet, Devon Official.
Oplichting!
Enorm spijt dat ik een bestelling heb geplaatst bij Devon. Desbetreffende artikel is 2 maanden geleden geretourneerd. Het bedrag van de terug gestuurde artikel krijg ik tot heden niet terug. Als ik naar de rest van recensies kijk krijg ik deze waarschijnlijk niet meer terug. Ik heb meerdere malen gemaild, zonder reactie. Intussen worden er vol op reclame gemaakt op social media. Bestel hier niet!
6. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Devonofficial
Hi Ayse, excuses voor onze late reactie op je review. Heb je het bedrag middels teruggestort gekregen? We horen het graag van je.
Met vriendelijke groet,
Devon Official
Mega slecht retourbeleid
Mega slecht retourbeleid, ik bestel hier niet meer
8. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Jammer dat ik geen 0 sterren kon geven
Jammer dat ik geen 0 sterren kon geven. 2 weken geleden een jasje besteld, adres goed ingevuld en de bestelling geplaatst. Krijg opeens een aantal dagen later een mail dat het pakket is geleverd in Leiden, terwijl ik helemaal aan de andere kant van Nederland woon. Gelukkig screenshot gemaakt van mijn order bevestiging, waarin ook duidelijk te zien is dat ik wel mijn juiste adres heb doorgevoerd. Nu is het onmogelijk om met de klantenservice contact op te nemen (geprobeerd via de mail, hun chat en insta) maar, allemaal zonder succes. Erg jammer. (Geven zelf aan binnen 1 werkdag te reageren).
Nu gelukkig kunnen regelen dat mijn vriend op en neer kan naar Leiden om het pakket op te halen, maar had wel wat meer hulp vanuit de webshop verwacht.
Jammer, want op instagram ziet alles er erg leuk uit, maar ik ga hierna zeker niet meer opnieuw bestellen
21. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Devonofficial
Hi Mirjam,
Onze excuses voor de late reactie op je review. We vinden het zeer spijtig dat dit je ervaring bij ons is. Het is begrijpelijk dat je deze hulp van ons had verwacht, onze excuses dat wij je niet de service hebben aangeboden die je op dat moment van ons nodig had. We hopen dat je ons nog een kans wilt geven in de toekomst en dat wij het tegendeel aan je kunnen bewijzen.
Met vriendelijke groet,
Devon
Super tevreden!
Al een aantal keer bij Devon besteld en ik ben zeeeeer tevreden met de kwaliteit van de producten die ze zowel in een super mooie winkel in hartje Rotterdam hebben hangen als online in de webshop waar alles heel overzichtelijk is, ook ben ik zeer tevreden met de service die deze meiden aanbieden, komen netjes hun beloftes na en werken kei hard om alle bestelde pakketjes uit de deur te krijgen, ook houden ze hun social media account tiptop bij en is het helemaal up to date, je kan hier van alles op volgen super leuk om zo ook voor de klant mee te kijken hoe ze daar met elkaar omgaan! Als afsluiting ben ik echt zeer en zeer tevreden met Devonofficial en raad ik ze bij iedereen aan, zelden zulke goede service gehad van een winkel/webshop. Ga zo door!!
29. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Retour niet terugbetaald; bestel hier niet!
Allereerst is er geen contact te krijgen met dit bedrijf. Retourzending krijg ik eerst geen reactie op. Moet er zelf achteraan mailen. Na 1,5 week wachten dan eindelijk reactie dat ze het pakket opnieuw opsturen, terwijl dat totaal niet de bedoeling is. Hierna heb ik nog 2 keer gemaild over de status van mijn retour omdat ik mijn geld terug wil, maar ze laten gewoon niets meer horen. Bestel hier niet! Ik mag hopen dat ik mijn geld ooit nog terug krijg.
29. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Oplichters
Nooit mijn pakketje binnen gekregen. Reageren niet op instagram en ook niet in de chat op hun website.
3. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Ga niet in zee met Devonoffical
Ga niet in zee met Devonoffical. Wat een slecht bedrijf is dit. Ze geven aan vandaag besteld morgen in huis. 13 augustus besteld en betaald. Tot op heden nog niets ontvangen. Op insta wordt niet gereageerd. Via mail krijg je wel een reactie maar alleen dat het verzonden is, wanneer je vraagt naar een track en trace nummer krijg je geen reactie meer.
Via de chat op de site reageren ze heel snel maar wanneer je doorvraagt komt er geen reactie meer.
Ik denk wat we naar ons geld kunnen fluiten.
Zeer slecht bedrijf, doen niet wat zeggen, komen afspraken niet na. Reageren niet als ze het te heet onder de voeten wordt.
Nu nog maar zien of we ooit ons geld terug krijgen. L
23. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Elke keer is er wel iets met dit…
Elke keer is er wel iets met dit bedrijf... nu beweren ze dat een item die ik retour heb gestuurd beschadigd is.
Ik heb de artikelen niet eens geopend, omdat deze te laat geleverd waren.
Nu hebben ze mijn geld niet terug gestort.
Hele slecht zaak dit.. makkelijk verdienen zo.
21. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.