Desigual Anmeldelser 

Jeg har nu ventet siden den 19.januar på min skjorte. B006956543. Får hele tiden det samme svar på mail - beklager, vi arbejder på det😡😡

Det virker måske overflødigt at anmelde denne virksomhed når jeg nu finder ud af at deres rating er så dårlig som den er. Tænkte dog at de havde bedre styr på deres egne produkter end de andre steder, der sælger deres produkter fordi vi bestilte en vare, som ikke var på lager, men hvor Desiguals hjemmeside angav at den ville komme i løbet af 4-6 dage. Den kom så cirka ti dage efter bestilling med en email om at den var forsinket undervejs. Da den lander er varen beskadiget og vi har skrevet til dem for at få en løsning uden at vi skal vente endnu potentielt set mere end ti dage på en ny. Ingen respons andet end automatisk email retur om at de kigger på sagen. I telefonen ligger de på grundet travlhed med lovning om at jeg bliver ringet op når der er en ledig medarbejder. Det er ikke sket endnu og jeg ringede for relativt lang tid siden, så jeg er da glad for at jeg ikke ventede i telefonen.

shop [at] Desigual com
Har nogen nogensinde fået svar på mails til denne adresse?
Min ordre B006581045 hr nu været ‘in transit’ i 5 dage og ingen svarer på hvornår jeg kan forvente levering
Har fået mail (inden jeg skrev og rykkede) om 10% på ny ordre pga forsinkelse, men jeg skal da ikke handle hos dem før jeg ser min kjole til 1.400kr som ER trukket på min konto den 22. Okt !!!

Jeg modtog et par bukser sendt fra Barcelona - tyverisikringen var ikke taget af.
Jeg skrev til kundeservice, og efter en måned fik jeg svar, at jeg skulle sende dem tilbage, og jeg kunne desværre ikke få dem igen eller et par andre magen til.
Det var utilfredsstillende, og jeg gik ind i en tøjbutik i Silkeborg, hvor jeg bor, og der tog de den meget gerne af for mig, så jeg nu kan bruge bukserne - det havde jeg foreslået til Desigual, men de svarede ikke på det.

Bestilte varer 1/7 2024 og beløbet blev trukket samme dag. Jeg har aldrig modtaget mine varer og heller ikke modtaget min betaling retur. Desigual har svaret på mine henvendelser at de vil vende tilbage. Nu påstår de, at pakken ikke er afhentet. Jeg har aldrig modtaget besked om, at pakken var leveret
Dårlig, dårlig service

Ukompliceret bestilling, varen blev leveret inden for den lovede tid, og beskrivelsen var dækkende. Jeg handler der gerne igen.

Ordrenummer B006119773

Jeg modtog varen efter en uge.

Vær opmærksom på fake side som intet har med Desiqual at gøre.

Desiqual Outlet Denmark. Er et scam. Har ikke modtaget min varer fra et Hong kong firma med dette navn.

Desiqual har troligt svaret på min henvendelse og er kede af det, men kan intet stlle op. Jeg har sendt sidens navn til dem.

Jeg bestilte varen slut december. Pengene blev trukket, men varen er aldrig kommet. Jf track og trace burde den ellers. Sjovt nok også helt fra Kina - så noget “lugter”
Har forsøgt at skrive. Men enten dur den oplyste mail ikke, og dem ved track og trace er fuldstændig ligeglad.

Order Number. 2023122721816940

Jeg har betalt en pakke 12.januar
B005538846
1433,60kr
Jeg har et sporings nummer hos Bring i Danmark
Men de har ikke set pakken endnu
Det er ikke i orden
Jeg har sendt 2 mails til Desigual og bare fået automatsvar

Har bestilt en kjole d 3/1-24. Der er 4-7 dages leveringstid . Har flere gange skrevet til kundeservice .. de vender aldrig tilbage . Nu kan jeg se min pakke er i transit ? Har bestilt fra jer 3 gange og har indtil nu kun modtaget 1 pakke .Tænker om det er en fup og svindel butik ?

Bestilte 28.12.2023 og pengene blev straks trukket. Rykket og rykket men de skriver bare de behandler sagen. Har endnu ikke modtaget noget eller penge retur. B005462399. Har ellers tidligere elsket deres tøj og ville lige prøve igen

Jeg bestiller tøj til en fest jeg skal til. Der er tre uger til festen. Tør fordi jeg bliver informeret om at der er levering 4-8 arbejdsdage. Nu er der gået en måned, tøjet er ikke nået frem. Har prøvet at kontakte alle dem på alle måder nu. Ved live-chat sige de begge bare kan trace, og så slutter de chatten. Desuden lukker de en af så mange an ikke kan skrive mere når man har meddelt. Hvis man vil skrive gn siden skal man have en kode: xxxx/***.
Har prøvet en masse muligheder, intet virker. Når man skriver en mail svarer de at De vender tilbage "as soon as possible" jeg skrev for en uge siden...og denne mail kan ikke besvares. Jeg måtte købe andet tøj til min fest, så vil bestemt returnere desiguals tøj igen... Altså Hvis jeg nogensinde får det. Og hvis jeg tør at sende d det

Fup og svindel🤦🏼‍♀️
Bestilt og betalt en taske - der aldrig er dukket op!
Ingen respons fra Desigual på adskillige henvendelser pr. mail.
Ingen mulighed for at spore pakke 🤬
Køb ALDRIG her…….

Jeg bestilte en bluse ved desigual. De hævede penge for blusen, men fandt ud af, at den var udsolgt. De skrev de ville sende pebgene retur, men nu er der gået godt 20 dage og jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Troede ikke man måtte hæve penge fra kundernes konto førend man har sendt varen???

Blev meget nervøs, da jeg læste alle de dårlige anmeldelser på nettet, men de er nu gjort til skamme. Jeg bestilte en kjole online. Kjolen kom efter ca. 5 dage, men var desværre for lille. Jeg kontakede kundeservice (chat), som var meget venlige og imødekommende. Jeg sendte kjolen retur og inden for en uge havde jeg fået alle mine penge retur. Jeg vil bestemt handle der igen :-)

Efter jeg havde bestilt min frakke, læste jeg først anmeldelserne på Trustpilot ,så derfor var jeg noget spændt på hvilken service der ville blive ydet.
Men ,men super service .
Jeg bestilte frakken søndag eftermiddag , og modtog den torsdag.
Løbende blev jeg informeret om hvor den var med UPS.
Betalingen blev først trukket da jeg havde modtaget varen. super fint.