DentalPro - Verona Anmeldelser 7

Ho fatto diversi trattamenti in struttura e devo dire che sono sempre puntuali e gentili. L'applicazione è comodissima e i tempi di attesa per gli appuntamenti sono assolutamente buoni. Nota di merito alla Dottoressa Arena, la quale tratta con estrema cura i pazienti oltre ad avere molta empatia che, unita alla sua professionalità, rendono i processi molto meno "pesanti"

Grazie Samantha sei stata gentilissima e professionale!

Esperienza bruttissima neanche otto mesi saltato impianto che da subito mi sono lamentato che sentivo dolore durante la masticazione.la loro risposta era normale l'impianto deve assestarsi.alla fine rifatto tutto da capo .ma la cosa più fastidiosa e il cambio continuo da parte Loro degli appuntamenti anche oggi mi l'ennesima scusa il dottore a avuto un imprevisto.avisato alle 09:10 appuntamento era 09:40 l'ennesima giornata lavorativa persa . Professionalità zero.

Volevo ringraziare Adriano (assistente) che per merito della sua empatia ha reso la mia esperienza super piacevole, ma soprattutto vorrei ringraziare il dottor De Rosa che con la sua immensa professionalità e gentilezza mi ha curato i 🦷. Ci tenevo particolarmente a lasciare questa recensione in quanto anche se sono una donna adulta sono terrorizzata dalle siringhe, ma loro con tutta la pazienza e la simpatia che li contraddistingue mi hanno fatto sentire a mio agio, per non parlare dell’ottimo risultato finale. Grazie mille ancora doc e grazie Adriano!!!

Sono stato di recente presso lo studio Dentalpro di Verona a fare una pulizia dei denti e mi sono trovato bene.

Studio molto professionale e empatico.
La dottoressa Carmen R. è precisa e attenta durante l’igiene, davvero scrupolosa.
Il dottor Paolo DR. è chiaro e competente nella visita, spiega tutto in modo semplice e rassicurante.
La signora dei preventivi è trasparente e disponibile e molto attenta alle necessità delle modalità di pagamento aiutandomi ad affrontare le cure.
Un grazie speciale anche all’assistente, davvero un angelo per gentilezza e attenzione.
Consiglio per sentirsi compresi e guidati nonostante le malelingue

Esperienza molto sgradevole durante una seduta di igiene dentale. Appena seduta sulla poltrona mi è stato detto, senza alcuna sensibilità: “Lei perderà tutti i denti”. Questa affermazione è stata giustificata con il fatto che non facevo una pulizia da un po’, cosa dovuta a un mio recente trasferimento. Il tono usato è stato giudicante e offensivo, facendomi sentire etichettata e sminuita fin dal primo momento.

Ho chiesto l’anestesia spiegando di avere denti molto sensibili e di provare dolore durante la pulizia. Mi è stato risposto che era “impossibile” e che, se in passato avevo sofferto, significava che altri professionisti avevano lavorato male.

Durante il trattamento ho provato un dolore intenso, più volte segnalato e completamente ignorato. Quando ho detto chiaramente “mi sta facendo male”, l’operatore ha minimizzato il mio dolore dicendo che era impossibile e che “non stava mica tirando un dente”.

Subito dopo, senza il mio consenso, mi ha afferrato gli incisivi con le mani e li ha tirati per dimostrare ciò che stava dicendo. Un gesto inaccettabile, che mi ha fatta sentire profondamente a disagio e non rispettata. Ad oggi (pulizia fatta ieri pomeriggio) sento ancora dolore ai denti. A fine seduta mi ha detto che la prossima volta “devo fare l’anestesia”.

Trovo inaccettabile pagare un servizio sanitario ed essere trattata in questo modo, con totale mancanza di ascolto, empatia e rispetto per il paziente. La professionalità non è solo tecnica, ma anche attenzione, comunicazione e rispetto dei limiti e del dolore di chi si ha davanti.

Sono andata in questo centro solo perché convenzionato con l’azienda per cui lavoro. Non ci metterò mai più piede e sconsiglierò ai miei colleghi di andarci