Delta Air Lines Anmeldelser 

Var med dem fra Kastrup til new York, maden vi fik vil jeg ikke servere til min hund det smagte frygteligt som vi iøvrigt fik 20min efter vi havde fløjet, de resterende timer var der ingen service selvom man havde prøvet at kontakte dem. Vi landede så hårdt og gyngende at vi troede flyet ville springe i luften eller trille om på siden.

Snydefirma med den værste kundeservice.
Jeg havde booket en rejse, som blandt andre havde en transit gennem USA. Intet sted i informationerne, de eller deres samarbejdspartnere sendte står der, at man skal have et transitvisa gennem USA. Jeg får det at vide ved check-in i lufthavnen, hvor jeg forgæves prøver på at få et i tide. Personen ved check-in siger, at jeg skal kontakte selskabet og så får jeg en gratis ombooking.
Jeg kontakter dem, kun for at få at vide, at jeg tæller som om jeg ikke har mødt op - der er ingen ombooking og jeg skal købe en ny billet.
Alt dette sker efter at jeg dagen tidligere får at vide, at et af mine returfly er aflyst og skal ombookes. Dette kræver tre opkald, hvoraf den ene satte mit opkald på hold i 50 minutter, hvorefter det uden at sige noget blev afsluttet fra deres side.
For jeres egen skyld, hold jer væk fra dette flyselskab.

Vi har fløjet med Delta fra Amsterdam til Seattle og retur, og fra San Fransisco til Seattle - alt sammen i august 2019. Billetterne AMS-SEA var købt igennem Air France (inkl. fly fra og til Aalborg) og SFO-SEA var købt direkte ved Delta. Vi har INTET at klage over. Super service ombord - masser af forplejning - på alle flyvninger. Meget venligt personale.

Uheldigvis skal jeg give dem en stjerne. Lørdag d 8/6 skulle jeg fra cph til norfolk med mellemlanding i jfk. Flyet fra jfk til norfolk var først fire timer forsinket, for derefter at blive aflyst. Jeg finder en skranke og snakker med en dame, som fortæller mig at jeg er blevet rebooked til et fly 24 timer senere, men at jeg nu også skal mellemlande i Atlanta og derfor først vil være i norfolk 28 timer senere end jeg burde. Oven i dette ville de ikke tilbyde er hotel, men jeg kunne selv gå ud, klokken tre om natten, og finde et, så skulle de nok betale.

Jeg tjekker Momondo og ser at American Airlines har et fly kl 8 om morgenen og vælger at booke plads på dette. Jeg skal derefter så aflyse min plads på den anden og da jeg gør det, får jeg af vide af reservationsafdelingen, at de har en aftale med American Airlines, som betyder at de kan booke hos hinanden i sådan et tilfælde, dette fik jeg af vide at personalet i lufthavnen ikke var muligt. Vedkommende i reservationsafdelingen fortæller mig at jeg skal kontakte dem når jeg kommer frem for at få mine penge refunderet. Jeg ender med at sende fire mails før jeg får et svar. De tilbyder mig nu kun at jeg kan få 50$ til at bruge hos dem en anden gang og de på ingen måde ville kunne refundere det fulde beløb.

Rejs aldrig med dette modbydelige selskab!

Har haft 4 flyvninger med Delta inden for de sidste 3 uger. Rigtig god oplevelse. God service, venligt kabinepersonale og både flyafgange og ankomst til tiden.

Helt igennem en rigtig god oplevelse at flyve med. Vil absolut bruge dem igen. Meget venlige kabinepersonale. Har lige været på tur fra cph - Ewr. Har kun positivt at sige.

Har fløjet med Delta en håndfuld gange nu, og generelt er det samme service hver gang. Flypersonalet sørger fint for at servicere, men det er sjældent de nyeste fly man kommer ud og flyve med, hvilket selvfølgelig er afspejlet i prisen.
En stjerne er fratrukket, da deres måde med at vælge sæder til folk der booker sammen godt kunne bruge lidt arbejde.

Jeg var i sommers i Oklahoma for at hente min datter som havde været på High school i et år. Da vi skal rejse hjem møder vi i lufthavnen i god tid. Flyet er desværre aflyst på grund af vejret. Fair nok. Møder igen dagen efter til et over booket fly. Ikke i orden. Klager lidt, men venter da lige til dagen efter. Da vi 3. gang kommer får vi den besked at vores fly er så forsinket at vi ikke kan nå vores andet fly i Detroit. Jeg vælger dog alligevel at tage af sted med min datter. Det resultere i godt 17 timers ventetid i Detroit. Resten af turen går okay, men ikke den mindste smule kompensation. Jeg skriver så en klage til Delta. De første to klager bliver mærkelig nok væk. Den sidste klage får de dog. Efter lang lang ventetid får jeg den besked at de jo er kede af vores oplevelse, men at de på grund af bla bla bla ikke kan yde kompensation. Skal jeg nogensinde tilbage til USA så bliver det ikke med det skod selskab. Føj for en ikke eksisterende service.

Den dårligste fly tur længe. Vi rejste 5 personer fra Amsterdam til Atlanta med et kabinepersonale som skulle have været gået på pension for længe siden, det gav da også os den oplevelse at der absolut ikke var nogen service om bord, kun sure mine fra personalet. Flyet var beskidt toiletterne manglede papir og sæbe, og mange sæder i kabinen var i uorden. Maden som ikke blev serveret men smidt til os var kold, og ikke særlig delikat. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse som jeg ikke vil udsættes for igen.

dejlig positiv oplevelse ingenting at sætte fingeren på fin service sød og venlig personale masser mad og drikke... alt i alt fem stjerner til delta

Vi flyver til Florida mindst en gang om året og ville denne gang prøve Delta Airlines.
Det blev vores værste oplevelse nogensinde. Vi er stadig meget rystet over deres service og vi har ikke prøvet noget lignende hos alle de andre selskaber vi flyver med.
Flyplanerne bliver hele tiden rykket rundt. Nok den dårligste fungerende webside jeg nogensinde har oplevet. Meget dårlig kundeservice og man får ingen svar på henvendelser. Vi valgte vores sæder hjemmefra og købte Economic Comfort, men hos Delta Airlines garantere de ikke pladserne. Vores selskab på 7 personer blev splittet fuldstændig ad på begge flyvninger, 3 fik ikke plads på Comfort selvom vi havde betalt for det og da vi fortalte dem at vi rejste med børn med autisme var det meget vigtigt at vi sad sammen, var de ligeglade og ville ikke hjælpe. Personalet i flyet på vej hjem var flinke og prøvede alt hvad de kunne for at opfylde alles ønsker, men det var svært da næsten alle familier var splittet ad.
Vi flyver ALDRIG mere med Delta Airlines og vil ikke anbefale andre at gøre det.

Har siden 2009 ofte benyttet Delta Airlines, når jeg har skullet til Seattle, ofte har det været direkte uden stop fra Amsterdam.

Super lækre nyere fly Airbus A330, altid god underholdning, individuelt valg af film, musik, spil osv. når du flyver transatlantisk, maden er som maden er, dog bedre end eks. US Airways og Lufthansa på samme strækning.

Tidligere var der frit sædevalg, samt 2x23kg kufferter + carry on luggage, nu koster det desværre ekstra at vælge et sæde i 2 sæde rækkerne, samt også hvis du vil medbringe en ekstra kuffert, fast pris ($50 fra US eller €50 fra DK).

God betjening om bord, mangler aldrig mad, drikke eller snacks.

Kan kun anbefale andre at benytte Delta hvis de skal flyve langt.

Det kan nogengange betale sig at bestille fra Deltas eget website i stedet for at booke gennem et partner site eller lign.

Happy trails!