Waardeloze app, waardeloze klantenservice
Ik ben lid van stichting natuurkampeerterreinen, onderdeel van stichting de groene Koepel en gebruik hun app.
Deze werkt niet: loopt vast, vindt bepaalde kampeerterreinen niet, (terwijl ze wel in het bestand zitten), etc. De aangeboden optie om een lijst van terreinen in te zien door een bepaalde provincie te selecteren, werkt niet: blanco kaart van Nederland...
Etc., etc.
Contactmogelijkheden staan niet in de app: dan moet je 'extern' googelen voor een informatienummer. Lastig te vinden want de terreinen vallen steeds onder verschillende benamingen.
Nu over een bepaalde periode 3 maal contact gezocht hierover, oa. per email: geen reactie.
Een ongelofelijk slechte service aan alle kanten voor een betalend lidmaatschap. En ook nog eens ontzettend klantonvriendelijk.







