Danfoss Anmeldelser 279

Scam virksomhed.

"Imponerende at Danfoss kan præstere at lave en styring, hvor en gået sikring betyder, at man skal skrotte hele printet. 'Er Net' og 'nT' i displayet betyder i virkeligheden: 'Kære kunde, vi har loddet en sikring fast, så du må hellere finde den store pengepung frem'. Det er direkte usmageligt i en tid, hvor vi burde reparere i stedet for at udskifte. Spild af penge og spild af ressourcer."

Har købt en Dabfoss Air v 1.60, som kom i en uåbnet kasse, dvs. helt ny. (Købt på DBA). Det er ingen styring med, men det er da Danfoss, må kunne købes...... Men nej. Og forespørgsel hos Danfoss kundeservice, giver følgende svar:
"Desværre findes denne trin-styring 089F2005 ikke længere, og vi har ikke nogen alternative trin styringer."
Helt ærligt.... det kan simpelthen ikke passe at Danfoss ikke har noget after marked service, til produkter der ikke er ret gamle

Jeg har haft gentagne problemer med mine Danfoss ECO2 termostater hvor motorerne sætter sig fast.
Jeg har skrevet til deres såkaldte kundeservice og fik følgende svar, 1 måned efter jeg henvendte mig. (Direkte kopieret fra mailen)
“ Tak for din henvendelse.
Jeg bekalger den sene henvendelse, jeg har været noget optaget af en eksamen.”
Underskrevet af
Junior Internal Support Engineer
Danfoss A/S
Salg Danmark, Climate solutions
Hårupvænget 11, DK- 8600 Silkeborg.

Det er under al kritik, hvorfor jeg skrev en klage til den eneste mailadresse der var at finde på Danfoss hjemmeside, nemlig til den presseansvarlige, Mikkel Ballegaard.
Guess what : Din meddelelse blev afvist af modtagerens domæne, fordi modtagerens mailadresse ikke findes i domænets kartotek.

Mit råd: Køb ikke Danfoss produkter hvis du er privatperson. Der er ingen support at hente hvis tingene ikke virker.

Danfoss Link
Jeg må desværre melde mig ind i mængden af menneskerne som har problemer med deres produkt.

Vi købte i 2018 et komplet danfoss link system til vores hjem.
3 år efter ryger controlleren til systemet, danfoss vil intet gøre da de 2 år er gået og vi ender med at måtte købe en ny.
Nu 4 år efter at vi købte udskiftnings controlleren, er den så også gået.
Udover den er steget fra 900 kr. til 1.900 kr. siden vi købte første gang, så er den ikke på lager nogen steder mere.
Jeg smider ikke flere penge efter danfoss, jeg finder et system fra en anden producent.
Ærgerligt at en dansk producent laver sådan noget billigt skrammel.

købte for 5 år siden danfoss eco bluetooth termostater til hele huset. Nu begynder de en efter en at gå i stykker. Motor stop hele tiden. Jeg skriver til Danfoss om det kan passe de ikke er bygget til at kunne holde mere end 5 år, da jeg så ikke vil vælge dem til vores nye hus vi flytter ind i til foråret. Det har de så ikke ville svare på her mere end 3 uger efter og 1 rykker. Så det må jeg konstatere at de nok ikke er og vælger derfor selvfølgelig et andet mærke næste gang.

En spole i en Danfoss kontaktor står af....Kan man få en ny, nej da, det er der da ingen penge i at supportere siger kundeservice, køb nyt.... Der er millioner ude i verden ikke særlig bæredygtigt at man ikke kan skifte en lille simpel del, men skal skifte hele kontaktoren...

Ideen bag Danfoss Ally er rigtig god men den tekniske løsning er dårlig. Og service ikke eksisterende😒

Min søn købte hus for 6 måneder siden fik så en fjernvarme regning på 5000kr hen over sommeren, det viser sig at være varmeveksler der har en fejl på PM-regulatoren som er lavet 07-21 ved ikke hvornår den er monteret men det koster ca. 5000kr at få den skiftet da vi ikke har en regning på den, vi har så skilt PM-regulator og kan se det er en gummi membran der er revnet. Man kan ikke købe dele til den kun en ny komplet, har så sendt en mail til Danfoss om de kunne hjælpe med en ny gummi membran da fejlen jo sagtens kan være sket for et år eller to siden og den gamle ejer af huset bare har betalt varmeregning. Sådan en service vil Danfoss ikke spilde tid på, vi kan bare kontakte en vvs-mand og få det lavet.
Jeg syntes det er dårlig service og tænker det nok er generelt Sådan Danfoss løser deres problemer.

Danfoss ECO trådløs radiator system er rigtig dårligt lavet og spild af mine penge. Syndes ikke at i kan være bekendt at sælge noget med du ringe en software. Det er helt umuligt st bruge og brugergrænsefladen er mega dårligt lavet. I har brugt en masse penge på hardwaren og så lige brugt to minutter på at få en studie medarbejder til at flægge noget ubrugeligt sammen

Elendig kvalitet. Vi købte en Danfoss Redan AKVA Lux II vandvarmer i juni 2021. Den gamle var også en Redan og havde holdt i 20+ år så vi havde ingen betænkeligheder ved at købe en ny af samme type. Men her knap 4 år efter er ventilen (PTC2+P) røget, og den ventil koster 4500kr, altså 75% af hele enhedens pris. VVS'eren siger at det nærmest ikke kan svare sig for mig kun at skifte ventilen fordi pladeveksleren ofte ryger efter 6-7 år. Der er 5 års garanti på pladeveksleren, men kun 2 års garanti på ventilen. VVS'eren siger at der også plejede at være 5 års garanti på ventilen, men det blev efter sigende for dyrt for Danfoss i reklamationer...!

Jeg kan næsten ikke udtrykke med ord hvor elendig jeg mener at man må være til sit job hvis man ikke kan lave en ventil der kan holde i 10+ år – det er jo absurd. Det må være ufattelig pinligt at gå på arbejde som ingeniør ved Danfoss.

Der er tilsyneladende heller ingen måde at reklamere over produktet hos Danfoss direkte, jeg har i hvert fald ikke været i stand til at finde en brugbar email.

Sidder du og overvejer om du bør investere i det ekstremt dyre Danfoss Ally automatisk radiatorsystem?? SÅ LAD VÆRE! Mage til elendigt produkt skal man fa.. fiseme lede længe efter. Plus de har den mest rigide ikke hjælpsommelige kundeservice, som konstant prøver at køre ansvaret over på kunden. Og under ingen omstændigheder tager ansvar for de hundredevis af 1 stjernet anmeldelser, de har modtaget herinde.
Ligesom de fleste herinde, så virkede systemet fint - indtil det lige pludselig ikke virkede fint længere. Radiatorer, der bare pulser varme ud for fuld drøn, selvom den indstillede temperatur for længst er nået. Hvilket resulterer i, at man må slå dem fra manuelt i app’en. Og åbent vindue funktionen, har aldrig virket i øvrigt. Når man så kontakter deres kundeservice, så får man fat i ren inkompetence. Der er absolut ingen hjælp at hente hos dem. Selvom dem der giver dem 1 stjerne herinde hovedsageligt oplever præcis den samme udfordring.
Der findes så mange andre meget billigere alternativer. Så invester i dem i stedet og lad for guds skyld være med at lave den samme fejl som jeg gjorde.
Pinligt at et dansk selskab kan stå ved at sende et produkt ud på det danske marked, der er så elendigt! Pinligt!

Ville gerne have givet 0 stjerner for oplevelsen med vores Danfoss Link-system. Elendig kvalitet, mister konstant forbindelsen, radiatorer kører på fuld kraft fuldstændig uden forbindelse til termostat og meget, meget mere. Ikke godt nok.

Kommer ikke til at købe et Danfoss produkt igen!
Købte for en del år siden et Danfoss link system til huset for adskillige tusinde kroner.
I det store hele har jeg egentligt været tilfreds med systemet, på trods af at det til tider har været nogle alvorlige udfordringer med brugen af det samt at nogle funktioner nok ikke har været helt gennemtænkte fra starten.
Support på systemet har også været seriøst svingende over tid. Fra rimelig til nu nærmest ikke eksisterende.
Min sidste oplevelse var vedrørende synkronisering med tidsserveren, eller rettere manglen på samme.
Tror ikke helt den person jeg langt om længe fik kontakt med rigtigt forstod det ellers simple problem.
Resultatet blev sætningen "men det er jo også et gammelt system"!
Ja et gammelt system som har kostet mig et godt stykke over 1000 kroner årligt og en masse unødigt arbejde!
Tak Danfoss, jeg finder en anden producent nu jeg bliver nød til at skifte system!

Jeg håber i kan se jer selv i øjnene.En dansk virksomhed som støtter Putin,føj!Den dag atombomben falder går det også ud over jeres familie.Men grådighed overskygger vel almindelig medmenneskelighed?

Vi fik installeret Danfoss ventilationssystem i 2011. 5 år senere brød ventilatoren ned og blev udskiftet. Nu er den gal igen, så vi skal investere i 3. ventilator!! Jeg kan ikke anbefale Danfoss genvex.

Hold jer fra Danfoss wifi termostat til gulvvarme og radiatorer.
Det virker ikke og app er ikke opdateret de sidste 10år, så de gider heller ikke selv at investere i deres produkter

Har købt Danfoss ECO termostater til hele huset. Skal skifte adapter fra Ravl til Ra på termostaten. De kan ikke tages af og skiftes. Danfoss vil på ingen måder hjælpe forbrugeren. Du kan bare købe en ny, hvilket ikke er specielt miljøvenligt. Jeg har aldrig oplevet, så arrogante kundeservice eller manglende på samme.

Nemt at installere i forhold til tidligere
modeller

September 2024 installerede vores VVS’er Danfoss AllyTM systemet i vores hus. Men straks efter var 2 af radiatorventilerne offline, og trods ihærdig søgning i brugsanvisning, videoer og nettet, kunne vi ikke gennemskue, hvordan vi skulle få dem online. Danfoss gør det ikke nemt for brugeren, deres instruktioner er ikke gode, og det er nærmest umuligt for en privat kunde at få fat i dem. VVS’en blev derfor kontaktet igen, han forsøgte uden held, og derefter blev opgaven uddelegeret til Danfoss STYREG. Efter 4 besøg og udskiftning af hhv en sensor, to radiatorventiler og sluttelig gatewayen er det langt om længe lykkedes at få alle dele af systemet til at ’snakke’ sammen. Hvad der præcis var årsagen til problemerne, hvor radiatorerne i stuen førte deres helt eget liv, er aldrig blevet klart. Efter at alle dele nu langt om længe snakker sammen, har vi så interesseret os lidt mere for detaljerne og kan konstatere, at ”registrering af åbent vindue”-funktionen enten ikke virker eller virker meget langsomt i ét af værelserne, mens den er ok i andre rum, og et par andre ventiler slår desuden ikke fra eller er meget, meget langsomme til det, når temperaturen i rummet ved solens hjælp, når over den i app’en valgte temperatur….
Hvor er det træls at bruge så mange penge på at få sat et såkaldt smart system op, der virker så dårligt. Køb det ikke!!!

Har nu kørt med Danfoss Ally på 7 radiatorer i 2 1/2 år til fuld tilfredshed.
Har indstillet natsænkning på et par grader under dagtemperatur... det spiller bare :-)
Appen kører på Android - ligeledes uden bøvl - og med en grafisk flot og brugervenlig udformning.
Læs manual og se instruktionsvideoer før 'eksperimentering' ;-)