Dandomain-logo
Besøg websitet

Dandomain Anmeldelser 2.142

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Webhostingvirksomhed
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 258 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Anmelderne er særligt imponerede over de hurtige svartider og den smidige brugeroplevelse. Dog var nogle uenige om hjemmesiden og nævnte, at den var svær at navigere på, eller at visse funktioner ikke fungerede optimalt. Enkelte kunder oplevede også problemer med håndtering af domæner og fandt kommunikationen omkring rykkere uhensigtsmæssig eller mangelfuld i stedet for at modtage den forventede kundeservice.

Det, folk taler mest om

Staff

Kunder deler positive meninger om personalet. Mange roser medarbejdernes venlighed, tålmodighed og... Se mere

Customer service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af kundeservice. Kunder roser den hurtige, venlige og effektive hjælp,... Se mere

Service

Kunder havde positive oplevelser med service. Mange roser den hurtige og effektive support, den personlige... Se mere

Website

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med website. Nogle kunder roser den nemme opsætning og den gode... Se mere

Response time

Anmeldere nævner positiv feedback om responstiden. Kunder roser den hurtige hjælp og den korte ventetid, især... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har brugt DanDomain de sidste 10 år... Til domain registrering og Webhotel... Asminderød.dk og 2care.com... Jeg er kun mødt med tålmodighed og velvillighed vedrørende alle tekniske proble... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor tak for den hurtige og effektive service! 👌 Præcis den hjælp, man har brug for, når man driver en webshop, hvor tid er en vigtig faktor, og ventetid kan påvirke indtjeningen. Jeg fik kontakt m... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice!! Havde glemt at jeg havde et domæne og opdagede det ved rykker nr 2. Uden problemer slettede de fakturaen og opsagde vores aftale. Ingen problemer overhovedet. Det er sjælden... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt suveræn support. Ikke noget med chatbot, mails eller lign. Ingen ventetid altid personer som er søde, rare, behagelige og altid parat til at hjælpe. En fin hjemmeside som er let forståelig. En se... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Webhostingvirksomhed
  2. DNS-udbyder
  3. Udbyder af e-handelsløsninger
  4. E-mailudbyder
  5. Internetserviceudbyder
  6. Internetbutik

Skrevet af virksomheden

Dandomain A/S er en dansk virksomhed med speciale i professionelle internetløsninger. Siden 1999 har vi opbygget en særdeles solid forretning omkring rådgivning og implementering af internetløsninger til dansk erhvervsliv, det offentlige, foreninger og private kunder. Vi stræber efter, at det skal være let at være kunde hos os. Det er ikke nok, at teknikken fungerer upåklageligt. Vi vil, at det du har sat dig for, lykkes, så let og hurtigt som muligt.

Dandomain A/S

Skrevet af virksomheden

Support
Vi prioriterer vores kundeservice og support utrolig højt, og at det skal være nemt at komme i kontakt med os.
Domæner
Tænker du på at udvide din domæneportefølje? Brug vores domænetester, der hurtigt giver dig overblik over dine muligheder.
WebShop
Fleksibel WebShop løsning! Mange tilkøbsmoduler samt gratis support og opdateringer. Prøv en gratis demo.
Høj driftsikkerhed
Vi sikrer en stabil drift med fokus på høj tilgængelighed og sikkerhed. Vi tager daglig backup.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Presset opgradering uden dialog

Efter +7 år som kunde blev vi mødt af én mail og ét opkald en torsdag eftermiddag med besked om, at vores abonnement ville blive opgraderet.

Ingen dialog. Intet reelt varsel. Bare en beslutning fra Dandomains side.

Begrundelsen var et “ordreantal”, som inkluderer kreditnotaer (altså ikke reelle ordrer) hvilket giver et misvisende billede. Derudover opgøres det som et gennemsnit over 6 måneder, hvilket i praksis er skævt i en branche med tydelige peak-periode om efteråret.

Allerede dagen efter blev abonnementet opgraderet uden yderligere dialog og en faktura blev sendt afsted.

Først da sagen blev løftet til ledelsen, blev det anerkendt, at håndteringen ikke havde været korrekt, dog uden reelt at rette op på det, udover et tilbud om 50 % rabat.

Den indledende dialog med salgsmedarbejderen (som vi selv måtte kontakte efter at have modtaget en faktura ud af det blå) var desuden unødigt konfronterende og ikke professionel - særligt telefonisk.

Det handler ikke om prisen, men om måden det er håndteret på og den manglende kommunikation.

Vi har valgt at opsige samarbejdet.

23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Prisstigning på 775%

Jeg har i 17 år haft to mailadresser hos Dandomain. I mange år kostede disse to 120 kr. årligt. Men så i 2021 tog grådigheden over. Nu var prisen 300 kr. årligt. Denne pris fortsatte til 2025, hvor prisen nu blev 600 kr. Du læste rigtigt: en fordobling af prisen.
Her i 2026 vil prisen stige med 450 kr. I alt til 1050 kr. årligt. Samlet set en prisstigning på 930 kr. over 5 år. Eller i %: 775%. Nu er det ikke kun grådighed, men tillige uanstændighed i behandlingen af gamle kunder, der er Dandomains kendetegn.
Denne kæmpe prisstigning kan ikke udelukkende begrundes i et bedre produkt eller forøgede omkostninger, men kan kun forklares ud fra et ønske en om større ublu indtjening. Man kan få en mistanke om, at det er en bevidst strategi fra Dandomains side: ”Store prisstigninger på små privatkunder (så opsiger de nok selv deres abonnement) – Så kan vi koncentrere os om erhvervskunderne”!
Som konsekvens heraf har jeg naturligvis opsagt mit abonnement hos Dandomain. Man vil jo ikke være til grin for egne penge. Man kan let finde et alternativ til Dandomain med et bedre produkt(mailhotel) hos andre firmaer til en tredjedel pris.

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere