Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Utrolig hjælpsom over telefonen og fik bestilt min reservedel. Jeg kom ned til butikken for at hente min cykel sadel da jeg har brug for en ergonomisk en som ikke gør ondt når jeg sidder på cyklen. Jeg mødte de sødeste mennesker og var utrolig behjælpelig med at sætte den på cyklen og justere den får at den passede til mig. Mange tak herfra.
Cykelbutikken er også pakkeshop. Da min datter skulle hente sin pakke, var butikken ferielukket. I dag, første åbningsdag efter ferien, fortæller ekspedienten at pakken for længst er sendt retur, for "der har været lukket hele ugen", som om vi ikke vidste det!
Bestilte en del til cyklen, fik ingen mail med ordrenummer eller bekræftede, men pengene er hævet, der er heller ikke noget i gls appen om hvor langt den er.skriver til dem efter 6 dage, intet svar, 7 dag ringer vi til dem, han siger så den er sendt, men først dagen efter vi har snakket i tlf, kommer der i appen at der er oprettet en pakke. Uærligt og dårlig service man skal vente så mange dage, når man i dag har dag til dag livering
Man køber en dyr cykel, som er defekt og selvom man har kommer ned med den flere gange vil de ikke lave den under garanti. Men hvis du vil betale, så kan de godt se fejlen. Hvis de så skulle ødelægge noget på din cykel mens den er til rep, så er det jo bare ærgeligt efter deres mening.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
