Appalling service/complaint with ombudsman
Appalling service. Can’t even answer a complaint after 10 weeks. Now with the financial ombudsman. Agree Don’t use.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Appalling service. Can’t even answer a complaint after 10 weeks. Now with the financial ombudsman. Agree Don’t use.
In addition to my previous review, since their take over of my previous IFA I have found the financial performance, notwithstanding covid etc, to be very disappointing. It seems that if you raise issues with them they are argumentative, confrontational and unprofessional in their attitude. I had already contacted another IFA and it's maybe coincidental that after doing this, without warning they have cancelled my accounts. Because they have cancelled my accounts, accoridng to them this now allows them to impose exit fees. I have found them to be intractable, unhelpful, unprofessional and arrogant in their dealings with me. In addition, they are now refusing to answer my emails! They are also being investigated by the FCA! All I can say is -DO NOT USE THESE COWBOYS!
I had been with this company. With no warning they cancelled my accounts for no apparent reason - very poor. I was thinking of changing anyway as the investment advice over the 4 years I've been with them has not been good.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.