CopyFX Anmeldelser 8

Besvarelse fra CopyFX

Opdateret den 12. aug. 2025

Guten Tag,

wir möchten klarstellen, dass unser Unternehmen keine Renditen verspricht oder garantiert, auch keine durchschnittlichen monatlichen Gewinne. Die CopyFX-Plattform wird als Service für Trader und Investoren bereitgestellt, wobei alle Handelsaktivitäten mit Risiken verbunden sind, insbesondere auch das Risiko beim Kopieren von Trades.

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Support zu wenden. Wir haben zudem über die Funktion „Request information“ auf Trustpilot eine Anfrage gestellt, damit Sie sicher zusätzliche Informationen mitteilen können, falls Sie bereits ein entsprechendes Ticket eingereicht haben.

Wir sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und für eine transparente Kommunikation zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CopyFX-Team

Besvarelse fra CopyFX

12. aug. 2025

Guten Tag,

wir möchten klarstellen, dass unser Unternehmen keine Renditen verspricht oder garantiert. Die CopyFX-Plattform ist ein Service für Trader und Investoren, bei dem alle Handelsaktivitäten mit Risiken verbunden sind, insbesondere auch das Risiko beim Kopieren von Trades.

Wir wissen nicht, auf welche Telegram-Gruppe Sie sich beziehen, und möchten betonen, dass wir für keine inoffiziellen Gruppen oder Kanäle in Telegram verantwortlich sind. Unsere offizielle Kommunikation erfolgt ausschließlich über die auf unserer Website angegebenen Kanäle.

Fälle, in denen unser Unternehmen seinen finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommt, sind ausgeschlossen.

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Support zu wenden. Wir haben zudem über die Funktion „Request information“ auf Trustpilot eine Anfrage gestellt, damit Sie sicher zusätzliche Informationen mitteilen können, falls Sie bereits ein entsprechendes Ticket eingereicht haben.

Wir sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und für eine transparente Kommunikation zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CopyFX-Team

Besvarelse fra CopyFX

Opdateret den 30. maj 2025

Dear Genevieve Mathias,

We would like to note that a significant amount of time has passed since our initial response, but we have not received any information from you that would help us confirm your identity as our client and verify that your review is based on a personal experience with our services.

We remain open to communication and will be ready to conduct a thorough review as soon as we receive the necessary details.

Sincerely,
CopyFX Team

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Dear Genevieve Mathias,

Based on your review, we could not identify any connection to our company.

As a fully regulated and trusted broker since 2009, we are dedicated to providing a secure and transparent trading environment for all our clients.

We want to assure everyone that we do not contact our clients with requests or offers to fund their accounts. To clarify and verify this matter, we kindly ask you to provide your account number or any relevant details. This will help us thoroughly investigate this matter.

For your convenience, we have sent a request for additional information via the “Request Information” feature on Trustpilot. We encourage you to respond so that we can review your feedback in detail.

We remain committed to transparency and delivering the highest quality services.

Sincerely,
CopyFX Team