CoolCos 

Fantastisk service, hurtig levering og fine produkter. Jeg vil med garanti handle her igen.
Der var en fejl i min levering og den blev håndteret med den bedste kundeservice, jeg længe har mødt.

Skønne produkter uden parfume og parabener, perfekt til os med eksem/sart hud. God kvalitet af produkterne + rigtigt god kundeservice :) Dejligt at finde et makeup-mærke man kan holde fast i.

Med en noget sørgelig anmeldelse af en kunde den 1. februar 2017 i baglommen, var det med noget skepsis at jeg bestilte nogle varer på coolcos.dk. Min bestilling udgjorde nogle øjenskygger som ikke kostede alverden, og jeg måtte derfor give det en chance, og det har jeg ikke fortrudt. Jeg bestilte mine varer tirsdag formiddag d. 3. oktober, og allerede torsdag formiddag d. 5. oktober lå min bestilling klar til afhentning på afhentningsstedet. Uden fejl og mangler i, eller beskadigelser af leverancen.

Produkterne er sindssygt lækre, men kundeservice, levering og håndtering af produkterne er katastrofale. Forvent laaang leveringstid, ødelagte og forkerte varer og ingen ordrebekræftelse. Det er rigtig skidt :/ Øv.
Før i tiden var jeg meget begejstret for det hele, men der er virkelig sket et fald i kvalitet og tryghed. Håber det bliver bedre!

Fantastisk virksomhed

Rigtigt fin makeup til gode priser.
Og så er det allergivenligt
Fragten er ikke den hurtigste i verden, men det er SÅ meget værd at vente på!
Jeg var kunde i forretningen da der lå én på Fisketorvet og det var simpelthen den sødeste mandlige ekspedient jeg i mit liv har været ude for!
Han tog sig rigtigt god tid til at hjælpe mig og lod mig ikke gå derfra uden nogle prøver :)

Leveringen var en smule langsom, men de skriver inde på siden at de pt. kun kan levere om fredagen, så der er intet at klage over der.

Jeg bestilte nogle varer for en uge siden, og har endnu ikke modtaget dem. Har ikke engang modtaget en mail om, at de skulle være på vej. Altså har de ikke engang sendt dem afsted endnu, og jeg ser dem nok først en gang i næste uge - hvis jeg er så heldig!
Inde på hjemmesiden står der at de leverer på 1-3 hverdage, men det kan de tydeligvis ikke leve op til! Synes det er rigtig usselt.

igår Tirsdag d. 15.7.2014 mellem klokken 14.30 og 16.00. var jeg inde i Coolcos på fisketovet sammen med min kærste, da vi første gang er inde i butiken bliver budt på et velkommen eller noget andet for medarbejder sider på mobiltelefonen, efter lidt tid kom der flere ind i butik og så kommer det fra fra medarbejderen at vi skal huske at sige til hvis vi skal bruge hjælp. Da vi pænt afslår stiller hun sig over i hjøret af lokalet og begynder at snakke i telefon 2 ting for det første er det privat snak. og for det andet så snakket hun så højt at hun overdøvet mig og min kærstes snak. vi forlod butik da vi ikke kunne bestemme os for hvad vi ville købe efter lidt tid kommer vi tilbage til coolcos her er det en anden der er på arbejde, vi går ind igen stadig ikke noget med velkommen til eller noget vi gå ind og finder det vi skal havde og går op til kassen mens tingene bliver bibét ind hiver medarbejderen sin mobil op af lommen samtide kommer medarbejderen fra før ind i butiken de to begynder nu at snakke om den bedsked der er på telefon fra en medarbejdens eks.kærtes søster. Ja igen privat snak... vi stå der stadig og er igang med at betale mens de snakker om denne bedsked da vi får posen med varene siger vi tak. vi for ikke noget svar tilbage da de har for travlt med at snakke om bedskeden.... JEG SYENS SIMPLETHEND DET FOR DÅRLIGT! jeg har aldrig følt mig så uønsket i en butik som jeg gjorde igår i coolcos jeg sætter aldrig mere mine ben i en af jeres butiker. jeg håber at denne bedsked vil blive læst af en leder så de 2 ansatte kan få et kursus i hvordan man stå i en butik så de måske kan ligge mobilen på hylden.

Varerne ankom hurtigt. Jeg har bestilt en mørk lyserod neglelak, og fik i stedet for en lilla: når jeg søger på varenr. på deres hjemmeside- så er neglelakken mørk lyserod. Hvorfor har disse to neglelak det samme nummer?

jeg har også bestilt en orange læbestift. Den jeg modtager er lyserød, men begge to har åbenbart det samme nr.

Jeg tror ikke jeg vil handle på deres hjemmeside