Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg modtog en defekt julegave, jeg kontaktede firmaet først via e-mail og bagefter telefonisk. Jeg fik at vide at vide, at jeg ville modtage et nyt produkt. Der er gået 2 mdr og jeg har ikke hørt noget.
Elendig kundeservice.
Hvis du vil have svar fra dem skal du skrive flere gange til dem eller ringe.
Det vil altid være dig der skal skrive først.
Jeg skrev til dem d. 12/01/26 og har nu den 11/02/26 og desværre er problemet stadig ikke løst.
Hvis jeg kunne give -10 stjerner ville jeg gøre det.
Elendig firma!
Jeg indleverede en pakke d. 18. December 2025 - da de havde sent den forkerte varer til mig ( som i øvrigt kostede 100kr mindre) - jeg har siden kontaktet dem over flere gange, både via mail og telefon. Ingen svar på mail og telefonen ringer bare.
Dog modtager man en automatisk mail fra den hvor der står, at I har travlt grundet juleferie……. Jeg er tom for ord. Tag jer sammen.
Håbløs kundeservice. Modtager min julegave, som er smadret. Ringer og skriver til kundeservice 11. December. Har intet hørt fra dem. Ringede igen 23. December og fik en telefonsvarer. De holder juleferie. Hvis du vil give dine medarbejdere en julegave - find en anden udbyder
Ufattelig dårlig service. Som medarbejder i en af deres kunders forretning kan vi vælge julegave. Men ingen i organisationen kan komme ind. Ventetiden er helt off. Siden genstarter konstant, så man ryger retur bagerest i køen igen og igen, og pludselig så er man blokeret. Elendig servive. Bestil jeres julegaver et andet sted som er gearet til at håndtere mængden af besøgende på deres side
Jeg modtog min firma julegave, som var leveret af jer. Jeg skrev til jeres kundeservice i starten af december, om der var en fejl på denne sorte Benadotte thermokande. Efter 2 uger havde jeg intet hørt fra jer og beslutter så at ringe til jer. Jeg taler med herrer inden fra jer af, som fortæller mig at i slet ikke har haft denne varer i jeres sortiment i år og at det måtte være en anden kande, men kan oplyse det er det ikke. Han fortalte at i havde meget travlt og jeg bare kunne skrive på kundeservice mailen igen. Det gjorde jeg så med det samme og desværre med samme resultat. Intet svar! Jeg har respekt for at I holder juleferie. Men over en måneds svar tid på en mail uanset om man har travlt eller ej er simpelthen for ringe.
Jeg forventer snarest at høre fra jer!
Med stor overraskelse ser jeg sent i aften at der har været anmodning om et beløb på 474,00kr på min mobilpay til Commonsense ApS. Jeg har IKKE handlet hos Commonsense og undrer mig over hvorfor jeg har modtaget denne anmodning? Anmodning er selvfølgelig ikke accepteret.
Blev ringet op af en supersælger fra Commonsense, som startede med at tale dårligt om konkurrenterne, og bad mig om at gå ind og se på deres trustpilots. Totalt malplaceret og dårlig stil at tale dårligt om deres konkurrenter i en tid, hvor alle gør deres bedste til trods for udefrakommende udfordringer i mange brancher. Kan se de ikke selv har en profil herinde, sikkert fordi de er så små, at ingen køber hos dem, men den profil har de så nu!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
