Computerbutik Anmeldelser 11

Havde et spørgsmål vedr min iPad.
Utrolig god hjælp og service, i Amager Centret.
Tusind tak fra Bente👍

Jeg var inde med min skærm til min pc, da strømforsyningen var gået i stykker.

Jeg havde samlagt brugt plus ti timer på af finde en ligende strømforsyning på nettet, dog uden held.
Heldigvis kunne Herren bag disken finde en gammel forsyning i kælderen og nu virker min skærm igen. KANON SERVICE

Dyrt !
Jeg spurgte til et kabinet, en strømforsyning og en fan .
samlet pris : 1247.-
Gik hjem og fandt de selv samme ting på nettet til 840.- ! Og det var ikke kun et sted på nettet de varer var der til den pris ! Så hvis du handler hos Labtech Data Betaler du dyrt for dine varer !

Jeg kom til at købe et forkert kabel, ringede ned og han sagde bare kom ned og byt, selv om jeg havde åbnet pakken. Det var super dejlig service! Kan varmt anbefale Labtech i Amager centeret

Det var godt nok den værste service jeg har haft! Jeg har aldrig oplevet så elendig og uerfarne medarbejder i mit liv. Jeg købte nogle Headset fra jer og de var inde under reklamations retten, ledning var brækket så jeg købte en ny en igennem jeres personlig butik i odder. Manden sælger mig den ledning og siger den stemmer overens med den headset jeg havde på daværende tidspunkt. Stikket inde i headsettet går så istykker og jeg vælger at køre en reklamationssag! Manden fortæller mig så at de intet kan gøre da du selv er skyld i ødelæggelsen fordi jeg ikke har den originale stik! ALTSÅ HVOR DUM EN SERVICE ER DET IKKE LIGE?!?! Sælge en ledning, fordi den originale ledning var gået i stykker og så snart man får brug for reklamations retten, så får man en afvisning af den grund! Håber virkelig i får skiftet ham medarbejderen ud fra odder, for det er sidste gang jeg handler hos jer. At man føler at i skal bruge det som en undskyldning for i ikke vil tag reklamations retten i brug fordi jeg ikke har de originale ledning med! JEG KØBTE EN NY EN FRA JER AF FORDI DET ORIGINALE VAR I STYKKER!

Min PC var pludselig stoppet med at virke. Tog den til Labtech, de reklamerer med “Gratis” PC tjek. Vi aftalte den skulle tjekkes gratis, det står endda på kvitteringen. De ringede samme dag, hvor den var klar. Jeg spurgte, hvad der var galt, og fik at vide at kablerne i bundkortet sad forkert. Jeg sagde, det lød meget underlig, for ingen havde rørt min PC, og den har virket fint i tre år. Butikschefen i Aalborgbutikken, som betjente mig sagde, at der var et gebyr på 250kr. Noget forundret betalte jeg, og tænkte, Ok de har jo brugt tid på at finde fejlen.
Jeg kom hjem og satte min PC til og den virkede ikke. Jeg tjekkede ved et tilfælde mit skærmkabel, og opdagede det gav stød, selvom det ikke sad i PC’en, men kun i skærmen. Det bevirkede, at min PC ikke ville tænde. Jeg fandt et nyt kabel, og så virkede min PC.
Konklusion: Gratis PC tjek er IKKE gratis ved Labtech på Boulevarden 16 i Aalborg, og de fortæller løgn i butikken eller butikschefen gjorde! Heldigt de ikke fandt en fejl, tænk hvad det ville have kostet!
Jeg har selvfølgelig kvitteringer, der kan bevise det hele. Bare øv!

Jeg købte en computer til knap 12.000kr for noget tid siden og da den ankom opdagede jeg at harddisken og RAMene var defekte og ikke virkede.

Så jeg sendte den tilbage med posten for at få den fikset. Da der så var gået et par uger fik jeg den så endelig tilbage. Men så havde de ikke gjort andet end at pille ledningerne fra harddisken og CD/DVD drevet ud.

Jeg ventede på en rapport omkring episoden men fik aldrig et svar så jeg sendte mail efter mail som jeg ikke fik svar på.

så jeg måtte nød til at købe individuelle dele fra andre butikker for at få den til at virke.

Mit råd ville være, køb aldrig noget her. vh. Kim

Handels betingelser indeholder placeholders såsom "your-domain".
Der står man kan betale med kort, men det kan man pt. ikke.
Når man vælger bank betaling får man en mail der siger det kun er erhverv der må det.

Men pakken frem i fin kvalitet dagen efter de modtog betaling per bank, så 4 stjerner herfra.


[UPDATE]
Ja, jeg må desværre indse at dette også er en af de butikker der er ret ligeglade med kundernes rettigheder når en vare ikke kan bruges alligevel.

Jeg tilbød at betale porto begge veje, da produktet ikke fejler noget, men ikke kunne bruges grundet meget ringe Linux understøttelse, trods anden udmelding fra producent (prøvede også deres hotline).

De maksimale 30dage de har til at retunere beløbet er udløbet, det kombineret med bank overførsel, handels betindelser der er copy paste uden at rette firma navn, osv. gør at det ikke er en butik jeg kan anbefale, eller selv vil bruge igen...

De 4 stjerner revurderes til 1 grundet den elendige RMA håndtering.
Butikkerne bliver nødt til at forstå at deres kunder ikke er en irriterende forhindring der skal overstås.

jeg har får en god service ved dem

Nye ejere eller ej, jeg vil ikke røre den butik igen, om jeg så fik en ildtang.

Jeg købte en ny PC af dem for ca. 10.000 kr.

Da den nåede frem var den hårdt medtaget enten af Computerbutik.dk eller af Post Danmark, og det måtte jeg selv udrede aldeles uden en rød øre i kompensation.

Senere kunne jeg ikke forstå, at netforbindelsen ikke ville virke ordentligt, og jeg opdager så, at der er monteret et helt andet bundkort, end det jeg havde bestilt.

Men Computerbutik.dk ville ikke indrømme fejlen, så jeg måtte selv ud og købe et ekstra netkort for at få det til at fungere.

I dag er bundkortet gået i stykker, og jeg har rykket flere gange for at få hjælp fra Computerbutik.dk, men butikken har fået nye ejere, og de drager ikke omsorg for problemet.

Det er ikke engang et år siden, at garantien udløb, og jeg fik aldrig en maskine, som jeg havde tillid til.

Jeg ved slet ikke, om jeg kan få et nyt bundkort, som passer til kabinet og processor, og når et bundkort går i stykker, så ødelægger det også OEM-softwaren, som i dette tilfælde koster ca. 900 kr.

Det er ganske mange penge at miste på grund af et bundkort, som jeg aldrig har bestilt.

Men det gode, som trods alt giver dem en enkelt stjerne, er, at jeg nu har lært at værdsætte brugt som nyt.
Når jeg i fremtiden køber en mishandlet brugt computer i DBA, så fryder jeg mig over, at den var billig og er ligeså god og pålidelig som en spritny fra Computerbutik.dk.

God service - og de ved faktisk hvad de taler om -
priser ok