Mes commandes ont toujours été parfaites. Produits efficaces, livraison rapide et sans problème. C'est mon site préféré pour l'entretien de la maison.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J ai connu cette société le 29 juin ,J ai passé commande aussitôt. J ai reçu mon produit environ 3 jours après accompagné de 3 mini guides gratuits des principales utilisations du bicarbonate,du s... Se mere
Virksomheden har svaret
J’ai commandé plusieurs fois sur ce site. Mes commandes ont toujours été impeccables : l’emballage, la rapidité d’envoi et de réception. Sur le site, je trouve toujours mon bonheur, dans les produits... Se mere
Virksomheden har svaret
Savon noir, savon Marseille, Percarbonate, bicarbonate, liquide vaisselle, cristaux soudé, acide citrique, etc ..,, J’achète tous mes produits en grande quantité, très économique et site le moins che... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
La Compagnie du Bicarbonate a été créée dès l’origine pour favoriser l’emploi de matières premières simples et efficaces, et en premier lieu le bicarbonate de sodium (qu'on appelle aussi bicarbonate de soude), dans toutes les applications possibles. ...
Kontaktoplysninger
Frankrig
- www.compagnie-bicarbonate.com
4,6
Fremragende
272 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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PRODUITS NATURELS ET SERVICE AU TOP
PRODUITS NATURELS ET SERVICE AU TOP, BRAVO
7. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Merci pour votre message ! A très vite, Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
pour une première commande
pour une première commande, tout s'est parfaitement passé, bref délai de livraison, articles correctement emballés, tarifs attractifs, et qualité des produits sans reproches. Merci pour tout cela, ne changez rien.
7. september 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre retour positif ! a bientôt :) Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
totalement satisfaite
Je connais ces produits qui sont de qualité et français.
Il y a eu un colis endommagé par le savon liquide.
La Compagnie du bicarbonate a été reconnaissante du problème et a bien remboursé.Merci!
21. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre message ! A bientôt :) Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Bons produits et SAV de qualité
Je commande régulièrement sur ce site des produits pour le corps et pour la lessive. ces produits sont conformes et me donnent entière satisfaction.
Ma dernière commande m'est arrivée complètement délabrée du fait d'une mauvaise manutention. J'en ai informé le vendeur, photos à l'appui. La commande m'a été renvoyée, cette fois-ci par la poste.
Donc de bons produits (génial pour l'entretien du linge et de la maison) et une réponse commerciale très satisfaisante en cas de problème.
merci
23. august 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre message et votre avis sur nos produits ! A bientôt :) Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
C'est vrai cela lave beaucoup mieux
C'est vrai cela lave mieux, j'ai lavé plusieurs fois une couette, la tâche restait (je croyais c'était de la rouille du coup). Avec les balles c'est parti. A la base j'avais acheté cela pour laver une doudoune en plumes pour éviter les regroupements de plumes. Bonne surprise !
8. juli 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci à vous pour votre retour d'expérience !
A bientôt :) Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Cliente depuis 2018
Cliente depuis 2018, le choix et le rapport qualité prix en font un des sites les mieux placés sur la toile
Les mini guides offerts sont utiles
Les livraisons se sont toujours bien déroulées
Les newletters utiles et non invasives
Je recommande
1. september 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Merci pour votre message :)
A bientôt ! Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Envoi rapide
Envoi rapide, bien emballé et conforme, je recommande!
6. august 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Merci pour votre message, A bientôt ! Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Excellent produit, livraison problématique
Excellent produit.
Livraison catastrophique : 8 jours alors que 3-4 annoncés. Et aucune informations ni de vous même ni du transporteur.
11. august 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre avis, je suis désolé si la livraison a tardé, la période estivale est plus compliqué aussi bien chez nous que chez le transporteur nous marchons en effectif réduit (nos équipes ont aussi besoin de souffler pour mieux répondre aux besoins de nos clients par la suite ). Merci de votre compréhension. Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Une fois que l'on a payé c'est compliqué
Réception partielle de ma commande dans un carton détrempé. Avant cela je recevais des messages contradictoires de la société de livraison. En contactant et GLS et la compagnie du bicarbonate j'apprends qu'une partie de ma commande à été endommagée. Dernier contact avec la compagnie du bicarbonate le 3 août et j'étais censée avoir un retour rapide. J'ai fait 2 relances par mail depuis et silence radio.
A se demander si les clients professionnels ne seraient pas priorisés. Vais-je recevoir le reste de ma commande ? Suspens
17. august 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Je suis désolé pour cette livraison catastrophique, je viens de remonter votre message auprès du transporteur.
Aucun client ne passe avant un autre, il y a deux services distincts pour traiter les commandes professionnelles et les commandes particulières.
Je suis désolé si votre demande n'a pas été traitée avec la rapidité que vous attendiez, comme expliqué par mail nous marchons en effectif réduit en périodes estivale (nos équipes ont aussi besoin de souffler pour mieux répondre aux besoins de nos clients par la suite).
Merci de votre compréhension. Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
EXCELLENT
Rapide, moins cher que certain sur le net; colis reçu rapidement et excellent état.
Je recommande cette société.
Merci.
9. august 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, Merci pour votre avis !
A très vite ! Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Produits reçu dans les délais
Produits reçu dans les délais, emballage pas assez protecteur des produits et le liquide pour sol au savon noir n'est pas assez odorant ( savon de Marseille) c'est dommage!
3. august 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Merci pour votre message, je suis désolé si vous avez rencontrez des soucis avec le colis.
Pour le savon noir, il s'agit d'un produit naturel, nous limitons un maximum les parfums dans nos formulations. A bientôt ! Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, Merci pour votre message :) A bientôt ! Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
bon produit, mais zéro pointé pour l'emballage
j'avais déjà eu des problèmes d'emballage avec ma commande précédente : sachets plastique de bicarbonate mal fermés, mal soudés, produits répandus etc ; cette fois-ci, rien à dire sur l'argile concassée que je connais depuis longtemps, mais carton bien trop faible, déchiré et raffistolé avec les moyens du bord par le transporteur ; les 6 paquets d'argile tous éventrés dans le carton et tout l'argile répandu au fond, que j'ai dû ramasser avec un ramasse poussière et une balayette ; affligeant ; c'est se moquer du client !
21. juli 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, je suis désolé pour ce désagrément .... lorsque vous rencontrez ce genre de problème , n'hésitez pas a nous contacter par téléphone ou par mail directement pour que je puisse gérer le litige.
Bien à vous, Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Rien ne s'est bien passé
Rien ne s'est bien passé ! Il a fallu deux relances téléphoniques pour que ma commande soit prise en compte !Motifs invoqués, et cela ne me concerne pas, congés du magasigner, inventaire...
3. juli 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, je suis désolé pour ce délais de traitement. Les motifs évoqués sont bien réelles, nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients.
Bien à vous, Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Bons produits mais...
Concernant les produits, il n'y a rien à redire 4 à 5 étoiles serait de mise mais concernant la livraison le service n'y est pas (ce n'est pas la première fois !) : colis éventré, relance pour récupérer la livraison.
Merci d'utiliser un autre transporteur en Dordogne.
1. juli 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, je prends note de vos remarques et transmets au service concerné.
Bien à vous, Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Rien à dire sauf que tout s'est bien…
Rien à dire sauf que tout s'est bien passé !
Livraison rapide !
Je recommande !
20. juli 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, Merci pour votre message :) A bientôt ! Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, merci pour votre retour. Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Manque de transparence
Commande du 7 juillet, le 13 juillet toujours pas livré. Le suivi sur le site est inexistant.J'ai envoyé un message pour savoir quand je je serai livré et pour réponse le numéro de suivi que je ne retrouve plus sur mon compte.
Bref de l'amateurisme au mieux et au pire du "je m'en foutisme" maintenant que tu as payé on fait comme on veux. Bref derniere fois que je commande.
7. juli 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour,
Je suis désolé pour ce délais de traitement, nous avons du retard dans les commandes suite inventaire et congés de l'équipe.
Votre commande est disponible au retrait, je vous invite a aller la récupérer.
Bien à vous,
Julie.
Modifie l'adresse de livraison avec un…
Modifie l'adresse de livraison avec un endroit ou les horaires sont plus que restreint pour moi donc pas possible de récupérer mon colis et depuis plus de nouvelle. site a fuir
29. juni 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour Monsieur, je viens d'apporter une réponse à votre mail. Il ne s'agit pas d'une modification de notre part. Lorsque vous rencontrez un problème avec une livraison n'hésitez pas a nous appeler directement pour que l'on puisse intervenir rapidement. Bien à vous, Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
Je suis satisfaite de la cie…
Je suis satisfaite de la cie malheureusement cela fait 4 ans que je commande et les prix ont doublé voir triplés sur certains produits et aucun geste commercial ni récompense pour la fidélité je trouve cela regrettable...
12. juli 2023
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Besvarelse fra Cie du bicarbonate
Bonjour, je comprends votre questionnement sur nos tarifs, nous avons subi depuis 2020 une crise sans précédent avec augmentation des cristaux de soude de +122% et du bicarbonate de +97%. Sans parler de l'augmentation du carton, papier, plastique, des frais de transport, de l'électricité etc. Les hausses de nos bicarbonates et cristaux sont entre 20 et 25%.
Nous sommes désolés d'appliquer des hausses à nos clients ce n'est pas du tout dans notre philosophie. Cependant nous devons assurer la survie de notre entreprise. Nous avons pris le parti de ne pas augmenter nos prix autant que ce que nous subissons à l'achat afin de maintenir le plus possible la satisfaction de nos clients.
En ce qui concernes un éventuel geste commerciale, nous proposons très régulièrement des promos sur notre site internet et des codes de remise pour nos clients fidèles. Julie pour la Compagnie du Bicarbonate.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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