Den hjemmelavede kyllingesuppe endte i computerens tastatur (ja, jeg ved det - stupido...). Jeg kontaktede Comnuit, da jeg overhovedet ikke selv er inde i pc-mærker, maskinstørrelse af samme osv. osv.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg skulle have en ny pc, da min gamle ikke kunne opfylde mine krav længere. Jeg studerede diverse tidsskrifter og vejledninger til et fornuftigt køb af en ny pc.Jeg har gennem en årrække benyttet Com... Se mere
Jeg ved ikke, hvad jeg skulle gøre uden Comnuit. De er indbegrebet af competance og stor empati. Min revisor og bank bad mig underskrive en række dokumenter med elektronisk underskrift. Jeg tog min co... Se mere
Har benyttet comnuit fra jeg købte computer der for ca. 8 år siden. Den udåndede desværre fornyligt, men harddisken fik fornyet liv i en ny computer. Fantastisk god service hos et meget kompetent pers... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Dit IT-udstyr noget af det vigtigst i din dagligdag - uanset om det er til erhverv eller privatbrug. Derfor skal det helst fungere perfekt. Når du henvender dig til Comnuit for at få support, service eller for at anskaffe dig nyt IT-udstyr, kan du være sikker på at vi altid tager udgangspunkt i dit behov og at vi gør os umage for at du får den bedste service og kvalitet til prisen. Har du behov for support/service vedrørende PC, Mac, Tablet eller SmartPhone, vil det glæde os at hjælpe dig.
Kontaktoplysninger
Peter Bangs Vej 91, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 72170312
- info@comnuit.dk
- www.comnuit.dk
klage over iPhone kk
Købte en IPhone hvor samtalen hele tiden havde “udfald”. Jeg henvendte adskellige gange til firmaet og de undersøgte telefonen. Men fandt ingen fejl!
Men udfaldet var der stadig. Firmaet tilbød at sende telefonen til deres leverandør til undersøgelse. Som de sagde samme undersøgelse som de selv havde foretaget!
Det afslog jeg. Jeg ville have en anden telefon. Jeg følte mig virkelig dårlig behandlet.
IPhone/Humac har afprøvet iphonen og mener at det er antennen der er fejl på!
Det har jeg oplyst firmaet om men de har valgt at ignorere min klage.
Hanne Kaalhauge
frbg. den 05.01.2000
Som svar på Cumnuit svar til mig:
En sag mellem 2 personer har altid 2 opfattelser om forløbet!
1:
Selvfølgelig lånte jeg en gratis telefon - hvad ellers - mens min telefon var på jeres værksted.
2:
Jeg var ikke interesseret i at aflevere min telefon til jeres leverandør. Som I selv oplyse i en mail til mig ville de så undersøge telefonen som I havde gjort og I fandt at der ikke var noget i vejen med telefonen.
3:
Jeg mener at I har valgt ikke at tro på min klage.
4:
At I ikke tror på hvad jeg har fået at vide hos Humac er selvfølgelig op til jer!
5:
Jeg har ikke på noget tidspunkt udtrykt ønske om at jeg ikke ønskede en anden telefon. Jeg har sagt at jeg foretrak at få beløbet refunderet.
Sidst men ikke Mindst:
Jeg har - efter mange år som tilfreds kunde hos jer - været tilfreds med jeres service. Men i denne situation mener jeg at I ikke tror på min klager og at I stædigt har kørt sagen ud til der hvor vi er nu.
Jeg har måttet købe en købe en ny telefon da jeg ikke kan leve med fejlen på den jeg har købt hos jer med 2 års garanti.
Og den fungerer uden udfald. Altså er der nogen galt med den telefon købt hos jer.
Jeg gider ikke diskutere denne sag mere med jer.
Nu er det op til jer at refundere beløbet til mig og få jeres telefon retur.
Sådan står sagen foreløbig.
Hanne Kaalhauge
06.01.2020.
Åbenbart ingen løsning på problemet!
Jeg vælger at tage mine kampe med omhu. Derfor gider jeg ikke diskutere mere med jer.
26. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Comnuit ApS
Kære Hanne Kaalhauge
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du kun giver os 1 stjerne og vi mener at du helt har glemt følgende i sagsforløbet:
1:
Imens vi undersøgte telefonen her på værkstedet, fik du en helt gratis lånetelefon til rådighed fra os.
2:
Du fik ligeledes tilbud at låne samme lånetelefon imens din iPhone ville være til reparation hos vores leverandør
3:
Vi har ikke valgt at ignorere din klage. Du har fået ovennævnte tilbud op til flere gange per mail og per telefonsamtale og vi har også fortalt dig, at hvis leverandøren finder fejl på telefonen, så får du selvfølgelig en ny telefon.
4:
At Humac har afprøvet telefonen og at de straks kan konkludere at antennen er defekt, vil vi tillade os at sætte spørgsmålstegn ved. De har ikke haft telefonen på værksted, men blot hørt på dine oplevelser og ud fra dette lavet en hurtig vurdering/konklusion. Vi havde din telefon på vores værksted hvor vi har testet den grundigt i mere en 1 dag og vi oplevede ikke de udfald, som du har beskrevet og derfor tilbød vi at sende telefonen til yderligere test hos vores leverandør og du kunne gratis låne en anden telefon fra os imens.
5:
Du har ikke givet udtryk for at du ønskede en anden telefon. Du ville have pengene retur og ikke give os mulighed for at rette en evt. fejl på produktet.
Jeg finder det mærkeligt, at du finder det nødvendigt og retfærdigt, at give os så dårlig en anmeldelse og at du samtidig vælger at undlade at beskrive hændelsesforløbet korrekt. Du har været en tilfreds kunde hos os i flere år og har, som alle vores andre kunder, altid fået en super god service hos os, så jeg er, på det personlige plan, utrolig ked af at se denne anmeldelse.
Med venlig hilsen
Søren Skanborg
Comnuit ApS
06.01.20
Bemærkning til din redigerede anmeldelse:
At du finder det helt naturligt at du får en lånetelefon af os imens telefonen er på værksted, fortæller nok mere om vores gode service end hvad der er gældende generelt. Denne service vil du ikke få de fleste andre steder!
Derudover vil vi ikke kommentere yderlige på din redigerede anmeldelse ud over, at vi selvfølgelig er glade for at du bekræfter at du har været tilfreds med vores service i mange år.
Det undrer os dog, at du så aldrig har været inde og give os gode anmeldelser, men at du nu benytter dig af muligheden til at presse os ved at give os 1 stjerne her på TrustPilot fordi du, helt fejlagtigt mener, at vi bare kan give dig pengene retur, fordi du ikke ønsker at telefonen testes hos leverandøren.
Med venlig hilsen
Søren Skanborg
Hej ComNuIt
Hej ComNuIt
Vil bare gerne fortælle, at jeg kun har haft gode oplevelser med jer. Jeg har flere gange fået god, kvalificeret og hurtig service fra jer og således været meget godt tilfreds med jeres support.
Fortsat god arbejdslyst.
Vh Charlotte
7. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Comnuit ApS
Hej Charlotte. Tak for din anmeldelse. Det er altid dejligt at få respons fra vores kunder.
Vi er selvfølgelig altid klar med hjælp hvis du skulle få brug for det i fremtiden.
Vh
Comnuit
Inkompetente It folk
Værste service jeg har fået til dato! inkompetente IT folk i denne virksomhed
5. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Comnuit ApS
Hej Stanislav. Tak for din anmeldelse her på Trustpilot - så blev vi da mindet om at vi engang for lang tid siden har oprettet os på her. Vi er naturligvis kede af at du giver os 1 stjerne - ikke overraskede, da vi jo åbenlyst ikke kunne nå ind til dig i vores samtale i vores butik i dag. Vi er sikre på at vi ikke vil kunne opfylde dine krav og forventninger, så det vil være spild af tid at drøfte det yderligere, men vi vil så i stedet bruge vores resurser på vores mere end 2500 gode kunder, som vi har hjulpet igennem de sidste 8 år - og måske skal vi begynde at bruge Trustpilot aktivt og opfordre vores kunder til at anmelde os her, så din 1-stjernede anmeldelse ikke kommer til at stå alene.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.