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Sono stata nel negozio di Come in Una Favola a Vicenza, e mi sono trovata benissimo. Volevo ringraziare le ragazze e il ragazzo ma soprattutto Ramona che mi ha seguito e consigliato per scegliere il vestito che più mi stava bene per il mio giorno speciale! Sono stati bravissimi!

Esperienza fantastica! ❤️ Vittoria e Daniele sono stati gentilissimi, disponibili e davvero fenomenali. Mi hanno supportata e aiutata nella scelta del vestito con tanta pazienza e attenzione, facendomi sentire subito a mio agio. Grazie di cuore per avermi accompagnata in una scelta così importante!

Abiti stupendi, io ho trovato il mio, mi sono innamorata subito! Adoro

Personale accogliente, preparato e disponibile. Ho trovato il mio abito subito!

Un disastro: promesse false sui costi, modifiche errate e un abito del tutto inutilizzabile
L’esperienza con questo atelier è iniziata bene: le commesse sembravano molto disponibili, mi hanno aiutata e seguita con cura nella scelta del vestito, consigliandomi e rassicurandomi sul fatto che si potessero fare tutte le modifiche strutturali che desideravo senza alcun tipo di problema, anzi dicendomi che sarebbero state semplicissime.
Inoltre in negozio mi avevano parlato di un determinato costo per le modifiche, ma quando sono andata nella sartoria esterna mi hanno chiesto più del doppio del prezzo preventivato.
Come se non bastasse, in sartoria mi è stato detto che le modifiche promesse in negozio non erano assolutamente fattibili. A questo punto i casi sono due: o il negozio pur di vendere garantisce cose sbagliate e non fattibili, oppure la sartoria a cui si affidano non è in grado di modificare gli abiti da sposa e renderli unici per quel giorno.
Oltre ai modi sgarbati riscontrati in sartoria, l'ultima modifica da fare era stringere leggermente le spalline e stirare l'abito. La mattina del matrimonio, quando sono data a indossarlo, le spalline erano talmente corte che non riuscivo nemmeno a infilare le braccia: hanno sbagliato clamorosamente a prendere le misure! Lo spacco delle gonna si girava anche da ferma rendendo visibile la fodera bianca su un vestito nude . Inoltre, le maniche omerali che mi avevano aggiunto erano attaccate con un filo di cotone talmente sottile che dopo soli due minuti dall'aver indossato l'abito si sono completamente scucite.
Il lavoro finale è stato del tutto inadeguato: le stecche non reggevano, si piegavano continuamente su se stesse e l'abito non stava proprio in piedi.
La situazione era così grave che sono stata costretta ad acquistare d'urgenza un secondo abito da un'altra parte e a dovermi cambiare già tra il primo e il secondo primo, senza poter aspettare nemmeno il taglio della torta.

Sono stata oggi con mia sorella a provare l’abito dei miei sogni e ad accogliermi c’era lei, ANNA G. Donna spettacolare empatica che ha subito capito al di là delle mie scelte l’abito adatto a me dedicandomi più di due ore! mi ha fatto fare un percorso da sogno partendo dall’abito meno adatto fino a farmi arrivare a quella che è stata la mia scelta( che poi era la sua ovvero l’abito l’aveva visto su di me e per me!❤️) che dire di Anna? è proprio una professionista umile e super preparata che capisce subito con chi ha a che fare e ti fa vivere come in una favola. Consiglio vivamente l’atelier, tutto lo staff e consiglio vivamente Anna alla quale auguro tutto il bene del mondo! grazie 1000 dalle simpatiche gemelle.

Siamo stati seguiti con estrema delicatezza e professionalità e visto un imprevisto ci hanno anche spostato l appuntamento al giorno dopo con pochissimo preavviso
Giulia ci ha seguite e Irene a Mestre ha terminato il meraviglioso loro compito con empatia emozione e passione ❤️‍🔥 grazie per tutto .
Siete meravigliose 😍
Ovviamente vestito preso 👏🏻👏🏻❤️❤️❤️

Purtroppo non è possibile dare 0 stelle o peggio, -5 stelle!
Purtroppo mi trovo a modificare completamente il pensiero positivo che avevo inizialmente.

Avevo acquistato da Come in una favola il vestito per fare da testimone di nozze, pagato 400 € in saldo, a fronte di un prezzo di listino decisamente superiore. Durante l'acquisto mi ero trovata molto bene, in particolare con Angela, che era stata gentile, cordiale, disponibile e paziente. Proprio per questo quanto accaduto successivamente mi ha lasciata ancora più amareggiata.

Il giorno del matrimonio, nel momento in cui dovevo prepararmi per una delle occasioni più importanti, la zip del vestito ha ceduto, lasciandomi letteralmente con il vestito aperto.

La cosa ancora più grave è che la zip aveva già mostrato problemi: non era perfettamente scorrevole e questa difficoltà era stata notata e verbalizzata anche dalla commessa. Non si trattava quindi, dal mio punto di vista, di un problema comparso dal nulla.

Mi sono recata personalmente in atelier intorno alle 15, già vestita e nel pieno dell'emergenza, cercando semplicemente assistenza per poter partecipare al matrimonio. Mi è stato detto che la loro sarta sarebbe stata disponibile soltanto dalle 16 e che loro non potevano fare nulla, sostenendo che il vestito fosse "uscito intatto dall'atelier". Sono stata quindi indirizzata presso Mister Cucito, a pochi passi da loro, dove hanno cercato almeno di tamponare momentaneamente il problema.

Trovo davvero assurdo che, dopo aver acquistato un abito di questo valore per un'occasione così importante, davanti a un problema del genere il supporto ricevuto dall'atelier sia stato praticamente inesistente. Non pretendevo miracoli: pretendevo attenzione, assistenza e una reale presa in carico del problema.

Il danno non è stato soltanto economico. Ho trascorso quelle ore con ansia e agitazione, preoccupata che il vestito potesse cedere nuovamente durante il matrimonio, proprio nel giorno in cui avrei dovuto pensare soltanto a vivere serenamente il mio ruolo di testimone.

Ciò che mi ha delusa maggiormente, quindi, non è stato soltanto il problema al vestito, che già di per sé considero gravissimo dopo appena dieci giorni dall'acquisto, ma soprattutto il modo in cui è stata gestita la situazione e la totale mancanza di supporto nel momento in cui ne avevo realmente bisogno.

Da un atelier che vende abiti importanti e destinati a occasioni altrettanto importanti mi aspettavo un'assistenza completamente diversa.

Resta il mio apprezzamento personale per Angela e per la disponibilità dimostrata durante l'acquisto, ma purtroppo l'esperienza complessiva, alla luce di quanto accaduto, è stata estremamente negativa.

Un vestito si può anche rompere. È il modo in cui un'attività gestisce il problema e assiste il cliente a fare davvero la differenza. E, nel mio caso, è proprio questo che è mancato. Tra l'altro continuano ad affermare che il vestito è uscito intanto, ma non capiscono, forse l italiano non verrà totalmente compreso, che punto 1. se l'abito non fosse stato integro per OVVI MONTIVI E A FIOR D'INTELLIGENZA non sarebbe stato acquistato. 2. il difetto è stata la zip, quindi difetto occulto, meteriale scadente. Ma va bene, puliamoci la coscienza e le mani dicendo che l abito è uscito integro.

Negozio fornitissimo di abiti meravigliosi sia da uomo che da donna. La signora Serena è stata gentilissima e professionale facendoci provare tantissimi abiti capendo in un attimo i gusti e la taglia. Completa l'assortimento tutta un serie di elementi vari come borse, scarpe, accessori per capelli eccetera.
Consigliatissimo.

Negozio di Vicenza, la persona che gestisce il negozio non ha nessuna idea di come si tratti una cliente, si spinge l’acquisto con il trucchetto « il vestito è unico e ho altre visite, per cui o lo prendi adesso o lo perdi ! » mi raccomando future spose non fatevi raggirare da questi finti outlet , che vendono vestiti al prezzo di sartoria . In più il prezzo della sartoria gonfiato a blocco e solo una parte va alla sarta il resto lo tiene il negozio !!! Scandaloso!!!!!Comunque molto delusa del personale e soprattutto della persona che gestisce il negozio, sbruffona, senza rispetto e non professionale, ha offeso la sposa e l’amica che l’ accompagnava. Spero che questo negozio chiuda, perché non c’è posto a Vicenza per altri ladruncoli arroganti.

Buongiorno,siamo i genitori di una sposa,siamo andati al punto vendita di Roma dove ci hanno accolto Anna G. e Sabrina,,ci ha colpito il loro modo di approcciarsi con noi , abbiamo capito che non stavano vendendo un abito da sposa ma stavano cercando al di là di ogni cosa di realizzare un sogno ,e la loro missione era renderlo meraviglioso sia per loro che per nostra figlia ,che dire bravissime e professionali in quanto hanno reso possibile il tutto centrando a pieno il loro ed il nostro obbiettivo ,non sono state due commesse ,ma due persone di casa che ci hanno aiutato a fare luce sui desideri di nostra figlia dandoci la gioia di vedere i suoi occhi brillare , grazie , grazie di nuovo

Esperienza in Sicilia outlet. Purtroppo l'abito da sposa è stato consegnato molto sgualcito e non stirato nonostante il costo aggiuntivo prevedeva la stiratura. Siamo rimaste molto deluse dal servizio

Se volete comprare qui non rivolgetevi poi alla sartoria, sono pessimi.
Non hanno fatto le modifiche richieste, anzi, il ragazzo ha sbagliato a prendere le misure pertanto hanno tagliato l'abito troppo corto. Esperienza e abito rovinati, la sartoria negava e incolpava la sposa. In negozio la direttrice, anziché comprendere e scusarsi, ha subito alzato i toni e ci ha trattato in modo maleducato. Vista la terribile esperienza vi sconsiglio di rivolgervi a loro, andate altrove.

Mi sono recata al Negozio di Firenze per cercare un abito da cerimonia.
È stata un ottima sorpresa. Mi sono trovata veramente bene. Personale molto competente.
Ci tornerò sicuramente!

Nel negozio di Trento, sono andata per provare abito da sposa. Tralasciando la commessa, gentile ma con continui abbandoni, il fatto che è vietato fotografarsi con gli abiti per me è stata una grande delusione. Così come, in secondo tempo, capire che la politica del posto è “vendere e subito”, mi ha molto infastidita in quanto mi veniva costantemente messa pressione per l’acquisto. Una sposa ha bisogno di TEMPO, cara signora commessa! Non si vende così! Comunque, gli abiti se lo possono tenere, continuerò a provare nei posti dove verrò trattata con cura e senza pressioni, ah, e dove posso immortalare i vestiti per poter poi sceglierne uno, o anche due!

Vorrei condividere la mia esperienza affinché altre spose non cadano nella mia stessa trappola. Quello che dovrebbe essere un momento magico si è trasformato in un percorso pieno di frustrazione, ansia e poca professionalità.
​1. Mancanza di trasparenza sui contratti
Al momento della scelta dell'abito viene fatto firmare un contratto: pretendete assolutamente che vi venga consegnata subito la vostra copia cartacea o digitale! Nel mio caso la gestione della documentazione è stata tutt'altro che trasparente.
​2. Il "trucco" della sartoria (che si paga a parte!)
I servizi di sartoria non sono inclusi e vengono fatti pagare profumatamente. La cosa più grave, però, avviene il giorno della prima prova: vi faranno firmare un modulo facendolo passare per una semplice "accettazione del preventivo". In realtà, leggendo bene (o scoprendolo dopo), vi ritroverete ad aver firmato in anticipo una dichiarazione di conformità e soddisfazione per un lavoro non ancora terminato! Un modo scorretto per tutelarsi prima ancora di aver dimostrato la qualità del servizio.
​3. Qualità del lavoro e prezzi
I prezzi della sartoria sono decisamente gonfiati rispetto al valore reale del lavoro svolto. Le modifiche sul mio abito sono sembrate eseguite con approssimazione, quasi da mani amatoriali, ben distanti dallo standard di alta sartoria che ci si aspetterebbe per un giorno così importante.
​Conclusione
Un negozio che lavora così dimostra di non mettere al centro la reale soddisfazione della cliente, ma solo l'incasso. I soldi e le energie necessari per organizzare un matrimonio si guadagnano con la fatica, e meriterebbero rispetto. Il mio consiglio di cuore? Andate altrove. Risparmiatevi il fegato marcio e rivolgetevi ad atelier seri che lavorano con rispetto, chiarezza e vera maestria sartorialee soprattutto a sarte esperte che stanno scomparendo per fare posto a queste catene di montaggio senza anima, io purtroppo ho conosciuto tardi il mio angelo custode che mi ha letteralmente salvata dal disastro. Lo ricorderò come il più grande sbaglio della mia vita.

Bellissima esperienza, il posto in cui trovare l'abito giusto, risparmiando, senza lo stress della ricerca spasmodica. Il personale è molto competente, disponibile e soprattutto attento ai dettagli e alla cura che l'evento merita. Grazie di cuore per aver aggiunto un gradito e inaspettato tassello a questa avventura. Esperienza unica, proprio come in una favola. Grazie di cuore

Buonasera,
mi presento..mi chiamo Sara e sono la testimone della sposa...abbiamo trovato il vostro negozio tramite internet e un pó incuriosite abbiamo fissato un appuntamento presso il vostro negozio di Pescara. Da premettere che siamo di Avezzano e abbiamo tre grandi negozi da sposa ma abbiamo deciso di venire a conoscervi...! Appena arrivati ci ha accolto Erika ...una ragazza solare ma soprattutto super disponibile e cordiale. Abbiamo iniziato insieme alla futura sposa a scegliere l abito dei suoi sogni!!! La sposa ha iniziato la sua scelta...ma Erika con la sua caparbietà e intraprendenza silenziosamente guardando la sposa ha fatto la sua scelta. Siamo entrati in camerino ed è iniziato il momento magico! gli abiti scelti della sposa non erano adatti a lei...in quel momento Erika con molta dolcezza ha chiesto di provare quello che lei aveva scelto., ed ecco che il primo abito che ha indossato ci ha fatto emozionare...soprattutto la sposa! l abito è stato scelto e comprato!! Scrivo questa mail per fare i complimenti ad Erika...è difficile oggi trovare una ragazza così giovane che ama il suo lavoro e che lo fa con l anima..mi ha colpito una cosa che lei ha detto senza pensarci mentre si parlava di lavoro e stipendio..." la mia più grande soddisfazione non è lo stipendio a fine mese...ma è la gioia e l emozione che una sposa ha quando sceglie il suo abito!!. complimenti davvero .Torneremo sicuramente per gli abiti da cerimonia ma soprattutto faremo una grande pubblicità ovviamente facendo il tifo per Erika! grazie di cuore a presto Sara

Siamo arrivati senza appuntamento e Roberta ci ha comunque accolto e servito mettendoci a nostro agio, ascoltando le nostre richieste e trovando gli abiti che cercavamo per il matrimonio di nostra figlia. Ottimo! Grazie Roberta!