Jag valde att makulera min order 10 minuter efter att det var lagd. Fick tillbaks att den tyvärr var skickad från lagret och att jag fick vänta ut posten och att den skulle gå på retur. Det tog 3 dag... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge v... Se mere
Virksomheden har svaret
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
Virksomheden har svaret
Trevligt bemötande. Beställde en sage touch impress som var slut på lagret. De erbjöd en med cold brew för samma pris som tillgänglig omgående utan extra kostnad istället för att vänta några dagar p... Se mere
4,0
God
65 anmeldelser
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fin vara som levererades snabbt.
6. april 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack så mycket för din feedback!
Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten och den snabba leveransen. Det uppskattar vi verkligen.
Välkommen åter!
Ej någon respons vid retur av vara
Ej någon respons vid retur av vara
Svårt att kontakta hör inte av sig
6. april 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din feedback.
Vi är ledsna att höra att du inte fått någon respons gällande din retur och att det har varit svårt att komma i kontakt med oss. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare med ditt ärende så snabbt som möjligt. Kontakta oss gärna igen via e-post med dina orderuppgifter, så ser vi till att följa upp detta omgående.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta.
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack så mycket för din feedback!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen. Det uppskattar vi verkligen.
Välkommen åter!
Bra kvalite och snabb leverans
12. april 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack så mycket för din feedback!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten och den snabba leveransen. Det uppskattar vi verkligen.
Välkommen åter!
Jag valde att makulera min order 10…
Jag valde att makulera min order 10 minuter efter att det var lagd. Fick tillbaks att den tyvärr var skickad från lagret och att jag fick vänta ut posten och att den skulle gå på retur. Det tog 3 dagar innan jag fick mejl att PostNord hade plockat upp den, det är 2026 och miljön är viktigare än någonsin, men det är bättre paketet skickas fram och tillbaks än att bara avbryta köpet. Kommer aldrig att lägga en order hos er igen.
Henrik
5. april 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack så mycket för din feedback!
Vad roligt att höra att det gick snabbt och att innehållet var korrekt. Vi uppskattar det verkligen.
Välkommen åter!
Very long delivery
Very long delivery, around 2 weeks. Products quality is pretty good.
3. april 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear that you are satisfied with the product quality. At the same time, we’re sorry that the delivery time felt long and took around two weeks. We understand that faster delivery is important, and we appreciate your patience in this case.
If you have any further comments or questions, we are happy to help.
Trevlig och bra kundtjänst och en…
Trevlig och bra kundtjänst och en otrolig produkt till ett riktigt bra pris. Jag är så nöjd.
31. marts 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både vår kundtjänst och produkten, samt att priset upplevs som bra. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord!
Kundtjänsten var väldigt bra
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
9. april 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att vi kunde lösa problemet med mjölkskummaren smidigt genom att skicka en ny. Vi uppskattar verkligen att du hörde av dig!
I received great service all around
I received great service all around: online, payment, and delivery.
9. april 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you received great service throughout the entire process, from online experience and payment to delivery. We truly appreciate it!
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med priset och den snabba leveransen av ditt favoritkaffe. Vi uppskattar det verkligen!
Besvarelse fra Coffeefriend
Stort tack för din feedback! :)
Bra kundservice
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
31. marts 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Bra att höra att kundtjänst och rabatter uppskattas. :)
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi tar med oss din synpunkt. :)
Beställning var 2 produkter varav 1…
Beställning var 2 produkter varav 1 trasig o läckande.hoppas kundtjänst löser detta
5. april 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din feedback. Tråkigt att höra att det var en defekt produkt. Vi löser det så fort som möjligt och hoppas att du blir nöjd till slut. :)
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din feedback. Så bra att höra! :)
Bra kundtjänst och produkter
Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge väldigt nöjd!
27. marts 2026
Besvarelse fra Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Vad roligt att du är nöjd. Beklagar strulet med PostNord och tack för din förståelse. Njut av kaffet! :)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.