Efter en større vandskade oplevede vi, at Codan efter vores mening, var lidt for lang tid om at sende en taksator. Men da taksatoren endelig havde været her, gik nedrivning/genopbygning meget gnidn... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Codan tilbyder en bred vifte af forsikringer til både private og virksomheder. Men vi vil allerhelst hjælpe vores kunder til at undgå skader. Derfor sælger vi ikke kun forsikringer – vi rådgiver også om forebyggelse og om, hvordan du får den rigtige dækning til dine behov.
Skrevet af virksomheden

Midtermolen 7, DK-2100, København Ø, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jamen alt er gået helt perfekt. Jeg sat bare bilen hos Assentoft Autoglas - og hentede den et par dage efter uden overhovedet at skulle gøre noget… Alt foregik imellem forsikringen og ham der ordnede det, så det var så nemt👌

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Oprtig og forstående rigtig god service.5 stjerner ud af 5 mulige hilsen Peter 😄👍

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Jeg oplevede en fantastisk udbedring af den skade, der var tilført min bil (smadret forrude).
CODAN fik via deres samarbejdspartner CarGlas, etableret en mulighed for reparation indenfor kort tid efter skaden var sket, og skaden blev hos CarGlas udbedret på kortere tid end forventet.
Alt sammen en super oplevelse.
TAK til CODAN og CarGlas.

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Rigtig venlig betjening og hurtig hjælp!!
Jeg er virkelig tilfreds

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Gjorde brug af min rejseforsikring, alt var som det skulle være

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Skadenr.CSP1679022
Idag, august mdr! 2026
Den 11 Dec 2025 køre jeg I min kabine scooter på en cykel sti, Taastrup, da ingen nr plader er på den type,!
En kunde oprettet hos Codan kommer bagfra, køre højre ind af en vej, en slags højresving ulykke!
Smadre hele fronten på min scooter!
Han fik en lille bule i sin skærm!
Der blev udvekslet diverse med hjælp fra et bosted som havde sendt deres pædago ud for at hjælpe mig! De Køre mig på hospitalet, rift i panden hurtigt klaret!
Fra den 11 december 2025 til midt i marts 2026 blev den ikke afhentet og kørt på værkstedet!
Jeg ringede marts for at høre en status!
De så gerne at JEG fik den på værksted så deres assurandør kom og ku gøre den op!
Nu jeg handicap og Der er en årsag at jeg køre i den scooter..
Men påkørt ku ej komme videre, den stod stille!
Smadret hele fronten og Codan fik nøglen så den ku hentes! Men..
Skal jeg m mit handicap selv.. sørge for tingene! Nej sån en spillerregl kendes ikke! Sagde jeg i tlf..
Jeg Kender moral spillet men den ejer de ikke..!
Jeres kunde har gjort jeg ikke kom videre, så er det jeres ansvar at bringe den der hvor jeres assurandør er mm.
14 dage efter.. var den væk! Tænkte så den hentet af dem!
Ringer her d 12 august 2026 for at høre hva der sker!
De har IKKE hentet den!
Og der bliver intet gjort fra deres side da de aldrig haft den på værksted!
Dvs..
Som bilist i Codan kan man gøre skade på andre og i materiale det op til ejeren af det ødelagte materiale SELV skal fuldføre et værksted besøg trods.. den står stille! De gør intet.. før!
Politiet har den ikke!
Hvem har så!
De har som forsikring selskab, ansvaret i sekundet det sker fra deres kunde!
Men nej nej..
Børster hænder 😔
Så.. vildt skuffet!
Svaret på jeres svar,!
I har mit nr ud fra det skader jeg har oplyst! !
Jeres mulighed for personlig betjening er ligemeget da jeg for 5 valg mulighed for personlig betjening som det første! vælger et tal, derefter igen 5 valgmuligheder, vælger et tal, igen 5 valgmuligheder!
Så ring gerne!:-)

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
En meget fair sagsbehandling 👍 ventetiden skyldes behandlingen fra andet flyselskab 👎så den blev lidt lang 🙁 jeg er glad og tilfreds med forløbet af skadesagen👍

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Codan – et forløb jeg aldrig vil anbefale
Mit forløb med Codan har været så frustrerende, at jeg i dag ikke kan anbefale dem til nogen arbejdsgiver.
Min arbejdsskadesag har kørt i flere år. Jeg har oplevet en lang og opslidende proces, hvor jeg som skadelidt har følt, at jeg hele tiden har skullet kæmpe for min sag.
Det mest bemærkelsesværdige er, at Ankestyrelsen ændrede vurderingen af mit varige mén fra 5 % til 25 %.
For mig siger det meget om, hvor langt der var mellem Codans udgangspunkt og den vurdering, Ankestyrelsen endte med at træffe. At gå fra 5 % til 25 % er ikke en lille justering – det er en fem gange højere vurdering.
Det er selvfølgelig min sag og min oplevelse, men jeg synes, at arbejdsgivere bør spørge sig selv: Er det virkelig det forsikringsselskab, jeg ønsker skal stå bag mine medarbejdere, hvis de bliver arbejdsskadede?
Jeg havde forventet, at et stort forsikringsselskab ville være interesseret i at finde en rimelig løsning. I stedet har mit forløb været præget af en lang kamp og fortsat uenighed.
Hvis Codan mener, at de har håndteret min sag korrekt, må de selv forklare, hvordan en vurdering på 5 % endte med 25 % hos Ankestyrelsen.
For mig er konklusionen klar: Jeg ville ikke vælge Codan, og jeg vil ikke anbefale dem til andre arbejdsgivere.
Dette er min personlige oplevelse og bygger på mit konkrete arbejdsskadeforløb.

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Som I kan se, har jeg alle mine forsikringer hos jer, og jeg har altid haft en forventning om, at jeg som kunde hos Codan får en god og professionel service.
Min telefon er blevet indleveret til reparation hos GreenMind, som er en af de virksomheder, I samarbejder med. Jeg er dog meget utilfreds med den måde, sagen bliver håndteret på.
Jeg har fået at vide, at det ikke er muligt at oplyse, hvor lang tid reparationen kommer til at tage. Samtidig har GreenMind ikke mulighed for at tilbyde mig en lånetelefon, mens min egen telefon er til reparation.
Det, jeg har svært ved at forstå, er, hvorfor jeg som kunde ikke bliver informeret om disse forhold på forhånd. Når Codan vælger at samarbejde med en bestemt reparatør, mener jeg, at det bør være tydeligt for kunden, hvilke vilkår der gælder – herunder at der muligvis ikke kan tilbydes en lånetelefon, og at der ikke kan gives et estimat på reparationstiden.
Jeg føler mig ærligt talt både skuffet og vildledt som kunde. Hvis jeg havde fået disse oplysninger på forhånd, havde jeg haft mulighed for at forholde mig til situationen og planlægge derefter.
Jeg forventer derfor, at Codan tager min klage alvorligt og forklarer mig, hvorfor jeg ikke er blevet informeret om disse forhold, samt hvad I konkret kan gøre for at hjælpe mig i den nuværende situation.
Jeg ser frem til at høre fra jer hurtigst muligt
OG
Jeg oplevede desværre, at medarbejderens tilgang var, at hvis jeg ikke var tilfreds med situationen, kunne jeg lige så godt opsige mine forsikringer. Jeg synes, det er en meget utilfredsstillende måde at kommunikere med en kunde på – især når jeg har flere forsikringer hos Codan. Jeg forventer, at mine problemer bliver taget seriøst, og at man forsøger at finde en løsning i stedet for at give mig følelsen af, at jeg bare kan finde et andet forsikringsselskab

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Meget fin behandling. Har mange års god erfaring med Codan og føler mig tryg.
Og hurtig og konsekvent behandling af min skade.

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Stor ros til Allan K.Nielsen. Han forklarer tingene, så alle kan forstå det. Rigtig god oplevelse.
Jytte Nielsen
Esbjerg

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Shiv R. Kishore
Thorupgård alle 16, st. mf,
2720 Vanløse. Tel. Nr. 60626841
Til: Codan
Skadesnummer: 1772941
Klage over uacceptable forhold og dårlig service under genhusning hos Q Apartments
Formålet med dette brev er at gøre opmærksom på en række særdeles utilfredsstillende oplevelser, jeg har haft under min midlertidige genhusning hos Q Apartments, som I har henvist mig til på grund af en vandskade i min egen lejlighed.
Opholdet var oprindeligt anslået til at vare cirka to uger, men på grund af skadens omfang ser det nu ud til, at jeg skal bo her helt frem til udgangen af september 2026.
Selvom selve lejligheden er god, har servicen og de praktiske forhold været uacceptable.
Jeg er en mand på snart 80 år. Jeg tager fast medicin og er helt afhængig af en god natsøvn, for at min hverdag og mit helbred kan fungere. Desværre har rammerne hos Q Apartments gjort dette meget svært:
1. Problemer med sengetøjet og manglende nattesøvn:
Da jeg ankom, konstaterede jeg, at både dyne- og hovedpudebetræk samt selve dyneovertrækket er lavet af 60% polyester. Der er hverken knapper eller lynlås i bunden af betrækket. Når materialerne rører hinanden, skabes der voldsom statisk elektricitet, hvilket resulterer i, at dynen hele tiden glider ud af betrækket. Jeg har måttet kæmpe med dynen hele natten, hvilket har ført til alvorlig søvnmangel.
2. Da jeg kontaktede Q Apartments, fik jeg blot besked på, at de kun har denne ene slags, og at jeg selv måtte købe noget andet. Jeg har nu været nødt til selv at købe sengetøj for at kunne sove ordentligt.
3. Mangler ved indflytning og langsom udbedring:
Efter indflytning var en knagerække i soveværelset faldet ned, og håndvasken på badeværelset var stoppet.
Det tog hele 3-4 dage at få udbedret disse basale mangler.
4. Uprofessionel kundeservice og kommunikationssvigt:
Da jeg rykkede for at få løst problemerne, fik jeg til sidst besked på, at jeg "ikke måtte skrive e-mails hver dag".
5. Det er rystende at blive mødt med en sådan afvisning, når man blot forsøger at få løst reelle mangler ved sin bolig. Derudover er der intet dansk telefonnummer til almindelig kundeservice. Da jeg ringede til deres akutnummer, blev jeg mødt af en udelukkende engelsktalende medarbejder, som ikke kunne hjælpe, men blot bad mig skrive en e-mail eller ringe igen nogle timer senere.
Da jeg via Codan er tvunget til at bo her i halvanden måned endnu, og der ifølge jer ikke er andre genhusningsmuligheder, ser jeg mig nødsaget til at acceptere situationen.
Jeg mener dog ikke, det kan være rigtigt, at I tilbyder jeres kunder – og i særdeleshed ældre borgere i en sårbar situation – en så mangelfuld service.
Jeg håber, at Codan vil tage denne klage alvorligt og gå i dialog med Q Apartments vedrørende deres standarder, så fremtidige kunder ikke skal udsættes for det samme.
Jeg hører gerne jeres bemærkninger til sagen.
Med venlig hilsen,
Shiv R. Kishore

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Fint at jeg kunne downloade skadesanmeldelse. Havde senere kontakt med en vidende venlig og informerende kvinde, og gavekortet fungerede fint. Så jeg er tilfreds.tak.

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Nemt og hurtig at anmelde sin skade og hurtig løsning på reparation af mobil tlf. Reparation gik problem frit og hurtig.

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Intuitiv skadeanmeldelse. Effektiv behandling af erstatningssag. Fik uden problemer det beløb, som jeg forventede.

Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.