Despite half positive and half negative feedbacks, I took a risk and ordered a part I needed for my Yamaha boat motor. I found a complete lower housing at Cnautiquefrance and I received that today.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, ayant reçu un mail disant que mon colis était en point relais je me suis présentée mais pas de colis donc j’ai envoyé un mail au vendeur qui mon vite répondu d’ailleurs et m’ont dit quoi fair... Se mere
Très serieux et super réactif par mail pour repondre a mes questions.
Cnautiquefrance Tourlaville a évité en pièce bateau,répond au mail quand il ont le temps,sur le site pièce faite pour votre moteur,a pas la bonne mais toujours de la faute du client qui doit la renvoy... Se mere
Virksomheden har svaret
4,5
Fremragende
29 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
C'est une honte 7 jours ma commande le…
C'est une honte 7 jours ma commande le colis arrive chez un transporteur à côté de chez moi. Colis bloqué car cnautiquefrance a envoyé un mail au transporteur pour faire un retour sur le colis car sois disant pas le bon... Bien sûr c'est le transporteur qui m'a appelé pour me tenir au courant une honte parcontre le paiement c'est fais en suivant... Une honte....
28. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cnautiquefrance
Bonjour,
Après vérification, la pièce envoyée correspond bien à celle commandée.
Suite à des échanges agressifs, nous avons demandé au transporteur de sécuriser temporairement le colis.
La pièce ayant été retournée, le remboursement a été effectué conformément à nos conditions de vente.
L’équipe CNautique France
Cnautiquefrance Tourlaville a évité en…
Cnautiquefrance Tourlaville a évité en pièce bateau,répond au mail quand il ont le temps,sur le site pièce faite pour votre moteur,a pas la bonne mais toujours de la faute du client qui doit la renvoyer à ses frais
9. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cnautiquefrance
Bonjour,
La pièce reçue correspond exactement à celle commandée.
Comme indiqué dans nos conditions, le retour de pièces non compatibles est à la charge du client.
L’équipe CNautique France
Très pro
2eme commande passée à Cnautiquefrance et de nouveau expérience très positive. Rapidité de la préparation et de l'envoi suite à ma commande, soin apporté à l'emballage et au colis, proposition en cas de rupture de stock du produit chez le fournisseur, sans oublier le transporteur (choix Collissimo) qui vous délivre le colis en temps et en heure.
2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cnautiquefrance
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre deuxième expérience avec CNautique France ait été satisfaisante, de la préparation de la commande à la livraison.
L’équipe CNautique France
Pas de réponse, pas de SAV, pas de garantie
Acheté chez eux une plateforme de bain en inox pour mon voilier, pour 239 euros, en mars 2023. Je me dis qu'à ce tarif, ce doit être de la bonne qualité, ce que je cherche.
A réception je trouve les soudures un peu minimalistes mais me dis que ma foi si c'est fait ainsi ça doit être suffisant. Et bien non, au bout de 2 semaines d'utilisation normale cet été, il y en a une qui lâche (comme prévu j'ai envie de dire).
Le 3 septembre j'écris à CNautique pour leur exposer le problème photos à l'appui et demander que faire, pas de réponse. Le 19 septembre je relance en demandant de faire jouer la garantie, pas de réponse.
La seule solution que j'ai trouvée a été de la faire ressouder chez un pro, ça m'a coûté 80 euros, super, merci.
23. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cnautiquefrance
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Après vérification de votre dossier, votre commande a été traitée et expédiée conformément aux procédures. Comme indiqué dans nos conditions de vente, la garantie ne couvre pas les dommages liés à l’usage normal ou à des interventions extérieures.
Nous regrettons que la solution choisie ait nécessité un coût supplémentaire, mais toutes nos procédures ont été suivies selon nos conditions générales.
L’équipe CNautique France
Purchased a used ignition module from…
Purchased a used ignition module from this company , the unit is faulty and I have proven this by replacing with a brand new unit , i messaged them via there website with no response , then open a paypal claim hoping i had some security , apparently not as they managed to close this in there favor , obviously well versed at denying any kind of warranty on parts they have supplied , they have stolen £120 from me so be very wary
20. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cnautiquefrance
Bonjour,
Après vérification complète de votre dossier, nous confirmons que le module d’allumage envoyé correspond exactement au modèle que vous avez commandé. Tous les échanges et documents ont été fournis pour le prouver.
La réclamation PayPal a été traitée en notre faveur après examen de toutes les preuves, confirmant que l’article fourni était correct et que toutes nos procédures ont été respectées conformément à nos conditions.
L’équipe CNautique France
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.