Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verleden jaar oktober kussens retour gedaan en kreeg gisteren een aanmaning dat ik achter loop met betalen terwijl het elke maand afgeschreven word. Nu hebben wij de bankrekening nagekeken en tot o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gewoon uitstekend. Je krijgt via de site zelf de juiste info die je nodig hebt voor de maten en de grootte en gewicht en levering was top. Matras ligt heerlijk en tot nu toe geen problemen gehad en k... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wij slapen nu meer als een jaar op het matras van club9 en het bevalt ons geweldig goed, geen rug klachten meer slaapt gewoon geweldig. er zijn mensen die altijd wel wat te zeiken moeten hebben ander... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

In begin eigenlijk alles goed verlopen. Snelle levering had 2 matrassen besteld 1 voor dochter en 1 voor onszelf. Nu bijna een jaar erop te slapen in begin lag hij heerlijk maar nu begint hij al met d... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Soveværelsesmøbelbutik
  2. Sengeforretning
  3. Madrasbutik

Skrevet af virksomheden

Club 9 Sleep Service biedt een uniek slaap abonnement voor het leasen van kussens, matrassen, boxsprings en toppers, zodat je altijd kunt genieten van een goede nachtrust. Voor een vast bedrag per maand, vanaf €9,99, kun jij 5 jaar lang slapen op een kwalitatief hoogwaardig slaapsysteem.


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

116 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer slechte bedrijf

Zeer slechte bedrijf. Zeer slecht kwaliteit matras gekregen. Ik heb een klacht ingediend en het matras op laten halen. Na paar jaar sturen ze berichten dat ze geen matras hebben ontvangen en dat ik door moet blijven betalen. Dit vind ik absurd en slecht. Wees gewaarschuwd voor dit bedrijf.

1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Mirjam,

We vinden het vervelend om te lezen.

Helaas beschikken we op basis van deze gegevens niet over voldoende informatie om je account erbij te pakken en de situatie te bekijken.

Neem gerust contact met ons op via support@club9-sleepservice.nl, dan kijken we het graag nogmaals zorgvuldig voor je na.

Met vriendelijke groet,
Club9 Sleepservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verleden jaar oktober kussens retour…

Verleden jaar oktober kussens retour gedaan en kreeg gisteren een aanmaning dat ik achter loop met betalen terwijl het elke maand afgeschreven word.
Nu hebben wij de bankrekening nagekeken en tot onze grote verbazing zagen we dat ze de kussens nog steeds bij het totale bedrag van onze bed erbij doen. Volgens mij moeten hun me nog terug betalen.
Je krijgt ze ook niet te pakken via whatsapp en telefonisch waar ze zeggen dat ze dinsdag en donderdag telefonisch bereikbaar zijn niet dus!!!!
Per mail ook geen antwoord zeer slechte zaak dit.CLUB 9 doe hier wat aan gaan jullie zo met jullie klanten om!!!!

13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Arnold,

Dankjewel voor je bericht en het delen van je ervaring.

We vinden het vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom je account en betalingen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en hiervoor bieden we onze excuses aan.

We hebben dit intern nagekeken en dit is inmiddels netjes opgelost, inclusief de terugbetalingen voor de kussens.

Wat betreft de communicatie en bereikbaarheid begrijpen we je frustratie. We nemen dit signaal serieus en werken eraan om dit te verbeteren.

Mocht je nog vragen hebben of iets willen laten controleren, dan helpen we je uiteraard graag verder.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enkele maanden geleden boxspring…

Enkele maanden geleden boxspring besteld , is nooit toegekomen, blijven wel geld van de rekening halen maar ik vorder dit iedere keer terug dreigden met politie ter plaatse te sturen voor diefstal .. heb hun gezegd dat ze dit zeker moeten doen ! Maar is er op de dag van vandaag nog altijd niet van gekomen ! Ondertussen al meerdere stappen gezet waaronder advocaat + rechtbank / volgende week donderdag komt dit eindelijk voor aangezien ze de eerste keer zogezegd de oproepingsbrief van de rechtbank niet hadden ontvangen !

Als klant sta je volledig tegen de muur je kan zeggen wat je wil … de foto’s van het ‘geleverd bed’ zijn niet in mijn woning genomen, de dag zelf contact gehad met de bezorger hij liet weten dat hij binnen eenhalfuur aanwezig zou zijn … ik liet hem weten dat er niemand thuis is dat er er nieuw moment moet worden gezocht ( contract van de werkgever geeft het bewijs van tewerkstelling) ‘s avonds bestelde ik nog 2 kussens ze vroegen opnieuw al mijn documenten te sturen waarop ik hun antwoord gaf van jullie kunnen mijn documenten gebruiken die ik voor het bed doorstuurde die normaal vandaag geleverd werd, dit is voor hun het bewijs dat ik het bed ontvangen heb … meermaals de vraag gesteld van ofwel geef je mij mijn aanbetaling (zeer klein bedrag) terug of wel lever je het bed correct hier willen ze niet op ingaan dus mensen denk 2 keer na voor je hier een lease bed besteld !

Wij hebben uiteindelijk een bed gekocht bij sleepworld deze is correct geleverd zonder boe of ba communicatie is alsook zeer top! Deze zijn tenminste wel telefonisch bereikbaar !

28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Quinten,

Dankjewel voor het delen van je ervaring.

We herkennen ons niet in deze weergave van de situatie en beschikken over de nodige bevestigingen dat het product conform afspraak is geleverd.

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Let op !Niet huren of kopen bij dit…

Let op !Niet huren of kopen bij dit bedrijf!
Ik heb 5 jaar geleden een bed aangeschaft bij club 9 na 4 maanden al veel last van mijn rug direct klacht ingediend bed zakte in, dat is wel heel snel aangezien ik maar 78 kilo weeg volgens hun was het niks gewoon normale slijtage ik was het niet mee eens bed werd opgehaald en ik moest 5 jaar lang blijven betalen aangezien we een overeenkomst hadden, nu 5 jaar voorbij is blijven ze geld afschrijven dus ik bericht sturen en wat krijg ik te horen dat ze het abonnement niet kunnen stopzetten tot ze het bed terug hebben 🤔 nu hele gedoe bed is 4,5 jaar geleden direct teruggestuurd weg met die rotzooi.
Dus u bent hierbij gewaarschuwd niks online kopen of huren.

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Beste,

Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.

Binnen onze abonnementen geldt dat een beëindiging pas verwerkt kan worden zodra het product retour is ontvangen. Wanneer daar onduidelijkheid over bestaat, kijken we dit uiteraard graag zorgvuldig na.

Omdat je aangeeft dat het product al eerder is teruggestuurd, willen we dit graag samen met je controleren om duidelijkheid te krijgen over de verwerking hiervan.

Neem gerust contact met ons op via support@club9-sleepservice.nl, dan zoeken we dit graag verder voor je uit.

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb een hele fijne ervaring ik ben…

Ik heb een hele fijne ervaring ik ben altijd goed geïnformeerd ik wou dat ik veel eerder er aan was begonnen eindelijk slaap ik goed

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Marianna,

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad en dat je goed geïnformeerd bent.

Veel heerlijke nachten gewenst!

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

het bedrijf heb ik geen commetaar op

het bedrijf heb ik geen commetaar op, matras helaas wel heb hem nu 3 maanden dus helaas nog tijd te gaan. slaapt waardeloos veel te zacht, harde topping er op maar nog steeds slaap ik waardeloos. nee weet nu al dat ik niet kan wachten op einde contract.

27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Steef,

Dankjewel voor je eerlijke review en fijn om te lezen dat je over ons als bedrijf wel tevreden bent.

Wat jammer dat het matras, ook na de aanpassing, nog niet het comfort biedt dat je zoekt. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker omdat een goede nachtrust zo belangrijk is.

We hebben in jouw situatie al gebruikgemaakt van de mogelijkheden om de hardheid aan te passen. Helaas blijft slaapcomfort iets heel persoonlijks.

Wellicht is het een idee om eens te kijken welk materiaal of type matras het beste bij jouw behoeften past. Mocht je daar vragen over hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

top top

top goed matras, met serivce

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. We wensen je veel fijne nachten toe.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Begin van de week een paar berichten…

Begin van de week een paar berichten gestuurd!!!voor een matras met kussens,en nu net al binnen!!!alles binnen een week!!!echt een top bedrijf zijn jullie sleep sevice!!!en ook netjes geleverd door sanders fritom!!!!beide een dikke 10 verdiend,ik raadt iedereen het aan om bij jullie wat te nemen!!!hopelijk slaap ik vanaf nu veel beter!!!!

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Ad,

Wat een mooie review, bedankt! 😄

Wat fijn om te horen dat alles zo snel en netjes is geleverd en dat je blij bent met het matras en de kussens! We hopen natuurlijk dat je heerlijk gaat slapen en dat het echt het verschil maakt.

Slaaplekker!

Met vriendelijke groet, Team Club9-sleepservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Matras is te zacht voor mijn man

Matras is te zacht voor mijn man. Ze zeggen dat ze de matras komen installeren, maar deze werd gewoon aan de deur afgezet. Daarom geen 5*

30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Goedemiddag Linda,

Dankjewel voor je review! Boxsprings worden altijd door ons geïnstalleerd, maar matrassen worden inderdaad vacuum verpakt tot aan de deur geleverd. Misschien kunnen we hier nog iets in betekenen voor onze leden.

Wist je dat je ook gebruik kunt maken van de wisselhardheidgarantie binnen de eerste 150 nachten?

Neem gerust contact met ons op via support@club9-sleepservice.nl
als je vragen hebt of hulp nodig hebt. We helpen je graag verder.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Naar bijna 5 jaar is het simpelweg echt…

Naar bijna 5 jaar is het simpelweg echt het slechtste bed waar ik ook op heb gelegen en dat voor 30 euro p/m. Oplichterij!

27. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Jouri,

Jammer om te horen dat je ervaring met ons bed zo tegenviel. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen je feedback serieus en willen graag onderzoeken wat er precies misging en hoe we dit kunnen oplossen.

Neem gerust contact met ons op via support@club9-sleepservice.nl.

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Echt niet klantvriendelijk!

Iemand plaats 1 ster namens mij en gelijk word mij order geannuleerd pas maar op mensen als ze dus door wat dan ook een slechte review krijgen zelfs door een ander ben je als klant zijnde gelijk je order kwijt!

Hallo Chantal

We hebben je 1 ster review gezien en zijn hier zeer verontwaardigd over.

Verdere uitleg staat ook in een reactie op je review.

We gaan je bestelling dan ook per direct annuleren en terugbetalen en zullen geen toekomstige bestellingen meer accepteren.

Als wij je op dezelfde dag van een antwoord voorzien, meerdere malen (waarbij wij vermelden binnen 2 werkdagen een reactie te geven) en je alsnog direct een zeer slechte review geeft, is er geen onderling vertrouwen.

We hopen je zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groeten,

Javier

Support | supportclub9-sleepservice.nl

Hierop wilde wij nu een reactie geven, maar we zien dat je deze alweer hebt weggehaald.

We sluiten verder deze communicatie en zullen in het vervolg geen reactie meer geven of een overeenkomst met je aangaan.

Met vriendelijke groeten,

Nine

Support | supportclub9-sleepservice.nl

27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Chantal,

De informatie die je op dit moment deelt is correct, de review die je eerder op je volledige naam plaatste ook. Na onze melding, was deze direct weer verwijderd. De informatie in de review was exact hoe wij al met jou hadden gecommuniceerd en betrof precies de informatie volgens jouw bestelling, dat je een topper van 9,09 per maand had besteld en dat onze telefoonservice niet bereikbaar was vandaag, wat je in je review typeerde als “slechte klantenservice”. In de mail hebben wij ook reactie gegeven dat dit klopte dat we vandaag telefonisch niet bereikbaar waren, maar dat we je via alle andere kanalen alsnog konden helpen.

Zoals gemeld, waren wij zeer verontwaardigd over je review, omdat we je op ieder moment, binnen enkele uren, zelfs enkele minuten, van een antwoord hebben voorzien op al jouw vragen.

Wij sturen uit op basis van wederzijds geloof in elkaar, waarbij je een trouw lid van onze Club kan zijn. Je bestelling stond namelijk al klaar om meegegeven te worden. Met jouw 1 ster review verviel dit wederzijdse gevoel en hebben wij de verzending op het laatste moment tegengehouden en je direct geïnformeerd.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb nu ruim 2 maanden mijn bed en…

Ik heb nu ruim 2 maanden mijn bed en matras via Club9 “in bezit.” De bestelling liep vlot en binnen 2 weken werd het bed geleverd. Montage verliep snel en soepel. Karton en dergelijke werd netjes mee teruggenomen.

De matras ligt tot nu prima. Tot nu geen last van rugklachten of dergelijke. Normaal sliep ik altijd op vrij harde matrassen, dus ik was een beetje sceptisch over een zachter matras. Echter merk ik dat het goed ondersteunt en dus zonder klachten wakker word.

Top (tot nu toe)!

18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Ronald,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met het bed en matras. 😊 Het is goed om te horen dat de levering en montage soepel verliepen en dat je matras je goed ondersteunt, ondanks dat je normaal op hardere matrassen slaapt.

We hopen dat je ook de komende tijd lekker blijft slapen en zonder klachten wakker wordt. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik ben heel tevreden van mijn bed

Ik ben heel tevreden van mijn bed, ik slaap er nu een 4tal maanden in en ik wil geen andere meer. Ik ben een heel tevreden klant.

10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Kaat,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het bed en er heerlijk op slaapt. We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons deelt!

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Valt weg tegen

Valt weg tegen, had er meer van verwacht.

1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Stephan,

Dankjewel voor je review. Jammer om te horen dat het niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. We zouden graag meer horen over wat je precies had verwacht, zodat we kunnen bekijken hoe we dit kunnen verbeteren.

Neem gerust contact met ons op via support@club9-sleepservice.nl.

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bij club9 een matras besteld 5 dagen en…

Bij club9 een matras besteld 5 dagen en werd geleverd op het eerste zicht ziet er goed uit vandaag 30 october 2025 zal ik er voor het eerst beslapen morgen 31 october laat ik dan weten hoe ik de eerste slaapnacht heb ervaren, want ik slaap al maanden niet goed meer en werd wakker met rugpijn. De nerderlandse man die leverde was ook zeer vriendelijk.

30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Alain,

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat onze bezorger vriendelijk was.

We zijn benieuwd: hoe is je eerste nacht op het matras bevallen?

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Eerste jaar lig je heerlijk nog stevig…

Eerste jaar lig he heerlijk nog stevig 2 de jaar os die boxspring uit ze voegen kraakt geluid en doorzakking matrassen zijn van goedkoper matriaal.. te eerste wil ik niet dat u mijn naam schrijft... dat mag ook niet wettelijk ik ben het niet eens met jullie mails en heb gedaan wat er gevraagd was en toen kwamen er weer 10 vragen bij jullie moeten geen goedkope boxspring lease die boxspring zijn niet meer waar dan 1000 euro en ik betaal al 2 jaar 39 euro per maand en klaag al maanden... ik heb een topper besteld die jullie afwijzen en ik betaal ook niet meer omdat de boxspring niet naar behoren is meer en stop maar met een reactie te blijven plaasten op de mijne mijn standpunt staat vast

30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Beste Rachida,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de boxspring. We begrijpen dat dit vervelend is en nemen je ervaring serieus.

We hebben inmiddels meerdere keren contact met je gehad om de situatie zorgvuldig te bespreken. Daarbij hebben we uitgelegd welke aanvullende informatie we nog nodig hebben om je melding goed te kunnen beoordelen.

We hebben gezien dat er onlangs nieuwe bestellingen zijn geplaatst. Deze konden wij helaas niet accepteren. We kunnen hier om privacyredenen niet verder op ingaan.

We pakken dit graag persoonlijk met je op.

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice


Reactie op aangepaste review:

Beste,

Naar aanleiding van je aangepaste review willen wij graag het volgende toelichten:

Wij vinden het vervelend om te horen dat je niet volledig tevreden bent. Tegelijkertijd valt het ons op dat, ondanks je opmerkingen over onze producten en je ontevredenheid, er extra bestellingen bij ons zijn geprobeerd te plaatsen. Deze bestellingen zijn helaas niet geaccepteerd; we zullen de reden hiervan, uit respect voor je privacy, niet vermelden.

Onze collectie is met zorg samengesteld. Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten en streven ernaar onze leden een goede nachtrust te bieden. We begrijpen dat slaapcomfort persoonlijk is en dat niet elk product voor iedereen exact hetzelfde resultaat biedt, maar we doen er alles aan om kwalitatief hoogwaardige producten te leveren.

Inderdaad hebben onze abonnementen een vaste looptijd en betaal je hiervoor een maandelijks bedrag, waarvan je bij het afsluiten van het abonnement op de hoogte bent. Ondanks dit blijven wij altijd servicegericht en staan wij open om te bekijken wat er precies aan de hand is. Mocht er sprake zijn van een fabrieksfout of een andere fout die bij ons ligt, dan lossen wij dit uiteraard graag op.

Wij hechten veel waarde aan heldere en open communicatie en willen altijd samen tot een passende oplossing komen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heerlijk matras

Goede en snelle service
Zeer tevreden. Sinst kort hebben we een matras van club9 service
Ik slaap jaar in jaar uit erg slecht.. vanwege rugklachten. Maar sins ik een matras heb van club9
Slaap ik eindelijk weer goed.
Ik ben super tevreden.

21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo,

Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat ons matras en onze service je helpen om weer heerlijk te slapen.

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We hebben de eerste 5 jaar heerlijk…

We hebben de eerste 5 jaar heerlijk geslapen en nu weer een nieuw abonnement van 5 jaar het nieuwe matras slaap super lekker .Wij zijn er super tevreden mee ..ga zo door

12. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Alie,

Wat geweldig om te horen dat jullie de eerste 5 jaar heerlijk hebben geslapen en dat het nieuwe matras ook zo goed bevalt! Fantastisch dat jullie er zo tevreden mee zijn.

Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Team Club 9

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mixed feelings

Mixed feelings. Nooit problemen gehad, tot ik wilde annuleren. Tip: lees de kleine letters.

Nu betaal ik 300 euro om er van af te zijn + nog bezorgkosten voor het kussen.

Ik moet ook zeggen dat het matras zeker geen 5 jaar goed gebleven zou zijn.

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hallo Iris,

Wat jammer om te horen dat je gemengde gevoelens hebt over het abonnement.

Onze abonnementen hebben inderdaad een looptijd van 60 maanden. Bij vroegtijdige beëindiging zijn hier kosten aan verbonden, zoals ook vermeld in de voorwaarden.

Wat betreft je opmerking over de kwaliteit van het matras: als er iets niet in orde is, horen we dat uiteraard graag. Mocht er sprake zijn van een fabrieksfout, dan lossen wij dit natuurlijk kosteloos voor je op.

Laat het ons gerust weten als je nog vragen hebt of als we iets voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

lekker bedje ik slaap er heerlijk in…

lekker bedje ik slaap er heerlijk in met mijn vol slanke lichaam van 140 kilo

5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Club 9 Sleep Service-logo

Besvarelse fra Club 9 Sleep Service

Hoi Dennis,

Dankjewel voor je review! Wat fijn om te horen dat je heerlijk slaapt. 😊

Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere