Clinique Anmeldelser 

Sajten är totalt hopplös. Det ligger en helt tom ruta över nedre halvan av sajten. Man hamnar ofta på felsida, även från en länk på förstasidan! Frakten är oviss. Man vet aldrig om grejerna nånsin kommer fram.
Jag kommer aldrig mer handla där.

Bonjour. J'aimerais partager une expérience vécue ce matin, concernant la gestion du parking de la Clinique Ste Élisabeth, à Namur, par ailleurs, excellent établissement hospitalier.
Mais au niveau de la gestion du parking, peut mieux faire. Beaucoup mieux ! L'établissement est reconnu pour son "talon d'Achille" : le parking, précisément. Fortement limité en places, il n'est pas rare qu'un patient venu consulter, s'en retourne bredouille, faute d'avoir pu garer son véhicule. Particulièrement en cette période où la Place Louise Godin subit, de surcroît, des travaux, qui la privent de nombreuses places potentielles de parking extérieur, à l'établissement proprement dit.
Anciennement, l'utilisateur du parking de Ste Élisabeth, bénéficiait d'un quart d'heure gratuit. Énorme avantage, pour ceux qui ne trouvaient pas de place pour stationner. Ils pouvaient ressortir aussitôt , sans devoir payer ni oblitérer le ticket qu'ils venaient d'extraire en entrant. La barrière de sortie s'ouvrait, le trafic s'écoulait. Aucun problème.
Désormais, il semblerait que la tarification s'opère, à la seconde où l'entrée du véhicule est enregistré. Ce qui fait que l'automobiliste qui n'a pas trouvé à se parquer, devra ressortir aussitôt ou se garer en dépit du bon sens, en gênant les autres usagers, le temps d'aller payer son parking. S'il ne trouve pas de place, il devra rester quelques minutes, devant la barrière de sortie qui reste obstinément fermée, le temps d'aller payer les quelques minutes, qu'il à circulé sur le parking, sans même avoir pu y stationner. Sympa !!! Pendant ce temps, la file se crée et s'allonge derrière l'automobiliste bloqué, certains s'énervent. La tension est palpable.
Celui qui a subi cette désagréable expérience, comme votre serviteur, ce matin-même, peut difficilement réprimer l'idée, que la cupidité gagne décidément, toutes les couches d'une société de plus en plus malade, où ne règne plus que le fric, au détriment du moindre bon sens... Consternant !
Certifié authentique.

Värdelös kundservice.
Beställde en produkt och väntade och väntade och ringde sedan och fick svar att den var annullerad för den var slut i lager. Det köper jag men jag fick inte ett enda mail eller notering om att min order var inställd utan det ska man tydligen gissa sig fram till. Hade jag inte ringt hade jag aldrig vetat var min order var. Riktigt riktigt dåligt.

Jätte dåligt, helt besviken.
Jag beställde och betalade för tre varor, men jag har fått bara två varor och fakturen summa är bara för två varor! Jag skickade mail till kundtjänsten två dagar sen, men inga svar än! Jag ringde de igår och idag, men jag väntade mer än 10 minuter i telefonkö ... jag har blivit trött. Jag aldrig kommer att handla från Clinique.se!

Som det är just nu så är jag mitt i ett ärende. En flaska rengöringsolja hade läckt ut i min förpackning och jag har nu väntat i två veckor på att få ett vettigare svar än. Jag skickar detta till huvudkontoret för bedömning.

Jag vill veta hur jag ska hantera resterande saker i min låda? Vill ni att jag skickar allt till er? vill ni att jag använder resten trots att de med blev dränkta (synda på lådorna de var i men produkterna borde förhoppningsvis gå att använda, jag har dock inte kollat ifall de skulle klaga sen om jag måste skicka tillbaka allting, eller hur ska jag göra?

Som det är just nu så är mina produkter på långtidsförvaring. Jag får inget svar inom 24 timmar från kundtjänst. Så svarar de inte imorgon får jag ringa dem igen och kolla vad det är som pågår.

Deras sida är väldigt skumt uppbyggd med den funkar varken på mobil eller på dator på ett tillfredsställande sätt. På mobilen så kan man plocka bort varor ur sin kundkorg. Men du kan inte göra det på en Pc? Mycket märkligt. Det går inte hitta alla uppgifter som man kan hitta på datorn när man surfar med mobil heller så sidan verkar inte uppbyggd för varken eller.

Jag hade tänkt byta ut mitt lager av rengöringsprodukter mot Clinique för jag gillar märket över lag men som det är just nu så kommer jag nog inte använda Clinique alls om detta inte löser sig inom en rimlig framtid. För jag har fått avsmak till hela företaget genom hur de hanterar sina kunder. Jag har försökt att vara hövlig och hantera detta civiliserat men mitt tålamod börjar brista.

Ni har fått bilder på lådan och produkterna.
Ni har fått tid.

väntar ni ut returtiden eller vad är det som pågår?

-----

Uppdatering jag fick tillslut svar från kundtjänst. Jag fick en ursäkt för att det har tagit tid och jag fick pengarna tillbaka för produkten som hade läckt och jag behövde inte skicka tillbaka beviset. Så det vart trevligt för lådan gick inte att använda för att skicka tillbaka den i.
Jag var inte super trevlig efter två veckors väntan men inte direkt aggressiv heller. Kundtjänst hanterade det helt ok när de väl svarade. Det är tråkigt att de måste ta den långa svängen när det ska hantera problem men jag förstår det och har höjt betyget från 2 till 4 pga att det löste sig. De bråkade inte om pengarna och hanteringen hade nog gått snabbare om inte en torsdag mitt i allt hade varit en röd dag.

Men jag rekommenderar dem ändå att se över hur de förpackar sina varor.