citatplakat.dk Anmeldelser 

God kundeservice og rigtig flotte “design selv” plakater. Bestemt ikke sidste gang jeg handler der! 😊

Bestilte 3 ting d. 8/12 og modtog dem d. 14.
Ingen problemer 5 stjerner fra mig. :)

Jeg har kun godt at sige om dem. Deres kundeservice var rigtig hjælpsom og jeg modtog pakken 3 dage efter bestillingen. Flot plakat.

Kundeservice reddede min jul, hvis man kunne give drikkepenge havde jeg gjort det! Tusinde tak til søde Line Pedersen

Lad være med at "designe" din egen plakat med billeder. Opløsningen er dårlig og mange billeder fremstår som om, at de er løbet tør for toner. Jeg klagede over kvaliteten hvorefter de refunderede pengene for billedet. 1-stjernet kvalitet på denne type af plakat men 5-stjernet kundeservice.

Jeg har før givet Citatplakat en dårlig anmeldelse pga for sen levering til min søns fødselsdag.

Kundeservice har undskyldt flere gange og refunderet 20% pga forsinkelsen.

Jeg fortryder den dårlige anmeldelse og giver derfor nu fem stjerner i stedet.

Rigtig fine plakater og fin indpakning.

Jeg vil helt sikkert bruge Citatplakat igen næste gang jeg skal bruge udsmykning til væggene.

Kundeservice gav hurtigt svar på leveringstid og varen blev leveret som lovet. Kun positivt at sige om firmaet.

Hurtig levering og plakaterne er trykt på lækkert papir. Så hvad er der lige ikke at kunne lide der. Ikke sidste gang jeg har handlet der.

Køb ikke her…
De levere ikke varen.

Jeg bestilte fra en uge siden, og har intet hørt.

Formentlig et udmærket sted at købe plakater m.v, men hvis man har surfet rundt på siden og evt lagt noget i kurven uden at færdiggøre købet bliver man efterfølgende spammet helt vildt med mails om, at man mangler at færdiggøre købet, hvilket virkelig er irriterende! Måske man bare har fortrudt sit køb??Ydermere bliver man også efterfølgende bombarderet med nyheder, tilbud osv - SÅ belastende og det booster bestemt ikke købelysten!

Rigtig god kundeservice!!

Jeg fik super god og hurtig hjælp til at ændre en plakat jeg havde fået bestilt. De hjalp endda også med returneringen! Bestemt ikke sidste gang jeg shopper her :-)

Jeg har af 2 omgange med 1 års mellemrum bestilt en citatplakat (50x70 med egen overskrift og selvskrevne citater i boksene)
- Begge gange er plakaterne leveret indenfor et par dage, og de har været produceret uden fejl.

Jeg fik en mail om at GLS havde hentet pakken, og et døgn senere stod der via tracking nummeret at GLS ikke havde pakken endnu - derfor kontaktede jeg kundeservice pr mail (man kan ikke kontakte dem på det telefon nummer de ellers selv opgiver i mailen når man bestiller) - som efter et par timer svarede tilbage, at hvis ikke trackingen havde ændret status kl 20, så ville de printe en ny plakat og sende den med det samme.

Jeg syntes de leverer et godt produkt til en rimelig pris - og at kundeservicen er fin og i orden.

Jeg anerkender fuldt ud at andre kan have en anden oplevelse - men vi er her på matriklen uforbeholdne i vores anmeldelse og vil klart anbefale at bruge citatplakat. :-)

- eneste ting jeg syntes er lidt mærkeligt når man læser anmeldelser er at de endnu ikke "har nået" at få opdateret i de mails de sender ud, at man ikke kan kontakte dem pr telefon, for det er samme svar de giver på trustpilot anmeldelser flere måneder tilbage, og så svært er det vel ikke at ændre ordene i en auto genereret mail.. Men det skal jeg ikke kloge mig på - det virker bare mærkeligt..

Virkelig dårlig kundeservice.

Jeg har fået tilsendt en plakat med fejl i og vil selvfølgelig gerne have lavet en ny. Jeg har på flere dage i to uger forsøgt at komme i kontakt i telefontiden fra kl.19-21, men bliver i evigheder ved med at være nr.1 i kø. Den ene aften sad jeg i telefonen i næsten en time Der er ingen som svarer. Ret frustrerende at skulle fortælle sin kæreste at han ikke får sin gave, når man har gjort alt for at komme i kontakt.

En god kundeservice, som ender i en mindre god oplevelse. Herefter tager alt en drejning. Jeg bliver virkelig mødt med ALT hvad de kan.
Jeg kan klart anbefale denne virksomhed. De vil gøre alt hvad de kan, for at man har en god oplevelse af handlen.
Jeg vil helt sikkert handle her igen.
Line fra Dialaegt.dk har virkelig gjort en forskel.
5 stjerner er egentlig ikke nok⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Siddet i kø som nummer 1 i 45 minutter, inden jeg opgav. Dette var en onsdag kl. 20, altså i deres åbningstid. (3 stjerner)

Opdatering: Citatplakat er vendt tilbage med en tilbagemelding, hvor de beklager, at de ikke har fået opdateret deres informationer, eftersom kundeservicen ikke kan træffes på det nummer mere, derudover gav de et godt afslag i prisen.
Virkelig positivt at virksomheden tager sig tid til at læse kritikken, og ikke mindst besvare og begrunde den, og at de så også går steppet videre og giver et virkelig godt afslag i prisen er bare med til at vise, at de virkelig prøver deres bedste, og går op i god kundeservice.
Dermed trækker det dem op på 4-5!

Ikke tilfreds. Har forsøgt at returnere en plakat, den kom retur igen. Når jeg ringer får jeg ikke kontakt til dem

Jeg bestilte plakater tirsdag d. 16 august og har endnu ikke modtaget noget fra Citatplakat, selvom de skriver at de levere inden for 1-3 dage. Er skuffet over firmaet og vil overveje kraftigt om det er et sted jeg vil handle igen.

Elendig service. De holder ikke deres levering på 1-3 dage.
Jeg fik først min pakke efter 7 dage.
Ikke tilfredsstillende firma.

Bestilte en plakat til en fødselsdag med lovning om 1-3 dages leveringstid. På 5. dagen er den stadig ikke dukket op, og heller ikke engang et track&trace nummer. Jeg skrev til deres kundeservice torsdag, og fik ikke svar - nu er det fredag hvor de holder lukket. Jeg må finde andre løsninger til min fødselsdagsgave og har sendt en besked om fortrydelse af min ordre.

UPDATE: Jeg fik retfærdigvis mine penge retur, så jeg har givet en stjerne for trods alt at levere en fair kundeservice. Men suuuuper træls fejl.