Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Goede bezorging van mijn bestelling. Alle flesjes waren goed beschermd en kwamen heel aan. Vanwege duurzaamheid redenen worden dozen hergebruikt, wat wel een risico kan zijn voor de stevigheid van het pakket. Aangezien er niet altijd goed mee om wordt gegaan.
DO NOT BUY FROM THESE SCAMMERS. I made a purchase with these rude people, they sent a leaking bottle, which resulted in the parcel being returned to them by postNL. They then sent the leaking bottle to me AGAIN, and when I complained about it, all they did was offer me a €5 refund, for a bottle worth €18. When I pointed out how that is not fair, they replied with, and I kid you not, the most unacceptable customer service I have EVER received. Below is the actual reply I received from these d*ckheads:
“ You must be the first person since we exist since 2009 with a complaint. Comngratulations!
Our policy is on our website, in Dutch as we work according to Dutch rules, is in case of a disagreement, we can ask you to send the whole parcel back. As soon as we have received the parcel we pay back the whole payment. Return shipping costs are on your own expense as stated in our policy, and because you are based outside the Netherlands as a customer.
We have put enough time in this order. If we had paid you 5 euro for the bottle we had not earn a single penny, and this parcel has cost 40 minutes of work!”
This is ABSOLUTELY unacceptable customer service. I did not write anything that warranted such a hostile response, but now I am freaking p*ssed, and you had better believe that I will be writing negative reviews of this shop on every possible platform. I only wish it was possible to give 0 stars. I am genuinely in shock at this treatment.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
