Christianiabikes Anmeldelser 10

Vi har virkelig fortrudt vores køb af en Christiania EL-ladcykel, hvorfor min anbefaling vil være at købe din EL-ladcykel fra en anden producent.

Vi købte en ladcykel og blev lovet en leveringstid på 3-5 uger. Denne endte med at være 9-10 uger, hvilket egentlig er fair nok, hvis de har meget travlt. Problemet var blot, at den forhandler vi havde købt cyklen igennem ikke kunne se ordren og give os svar på hvornår cyklen var klar til afhentning.

Da vi så endelig modtog cyklen havde vi den i én uge før cyklens motor begyndte at sætte ud. Motoren stoppede simpelthen med at hjælpe til med at trække, hvilket betyder at man skal manuelt træde cyklen i gang ved lyskryds osv. Samtidig går motoren også ud når man bremser mens man cykler, og man skal via cykelcomputeren genaktivere motoren.

For en cykel til næsten 40.000 kr. er dette ikke hensigtsmæssigt. Forhandleren har forsøgt at udbedre fejlen og forklarede at det er en software fejl som Christiania bikes kan udbedre. Så efter at have haft cyklen til reparation i en uges tid kom den retur. Men nu virker cyklen igen ikke og vi har samlet haft den i én måned.

Det virker oprigtigt til, at Christiania Bikes har alt for travlt, hvilket går ud over leveringstider og kvaliteten af produktet, hvorfor min anbefaling er at kigge mod andre producenter ved køb af EL-ladcykel.
Det skal siges, at motorerne på Christiania Bikes produceres af Shimano. Om det er her fejlen ligger kan jeg selvfølgelig ikke sige, men da man køber cykler fra Christiania Bikes er det dem som står på mål for kritikken,

Skriver til “infomail”, som jeg fandt ud af ikke vil være forbundet til kundeservice.
Jeg har en ladcykel der i halvdelen af dens levetid (på 2,5 år) har stået indendørs, og som nu både er utæt og har en trykknap i kalechen der er faldet af.

Af infomailen får jeg hurigt svar retur, med en meget lidt serviceminded tone, tonsvis af punktummer og er mest af alt efterladt med en følelse af hvordan man dog kunne finde på at kontakte Christianiabikes.

Under al kritik en så dyr cykel, har så væsentlige dele der holder i så kort tid.

Øv, spildte penge.

Jeg har haft ladcykler fra tre forskellige producenter og selvom Christiania Light (som er den billigste af de tre) har fungeret Ok, er det ikke min favorit.

Der er der hovedsageligt tre årsager til.

For det første er cyklen ustabil. Man vænner sig til det, men det betyder, at man skal meget langt ned i fart i svingene, særligt hvis der skråner, fx ved kantstenen.

For det andet giver navmotoren fremdrift på en temmelig unaturlig måde; et voldsomt skub og en grim raslen, når man sætter i gang. Også dette vænner man sig til; det fungerer jo. Til gengæld er det irriterende, at motorkraften automatisk nedjusteres til laveste niveau, når man kommer under 10 km/t, og forbliver på dette niveau, indtil man manuelt opjusterer. Navmotoren fra Promovec er med andre ord dårligt programmeret.

For det tredje gav skivebremserne lidt problemer fsva justeringen. Intet uoverkommelig, men dog generende. Cyklen bremser i øvrigt effektivt.

Ladet fungerer godt. Point for materialevalg (krydsfinér). Fin plads til to børn (3 og 6 år). Lidt besværlig/høj indstigning.

Den største fordel ved ladcyklen er nok den lave vægt. Hvis man skal have en ladcykel uden motor, er Light-modellen derfor et stærkt bud. Cyklen er oprindeligt designet uden motor og her har den sin komparative styrke.

Husk god kædelås.

Cyklen er 2 år og 3 måneder og nu er bremserne i stykker og skal skiftes for over 5.000 kr. cykel cykler 4 km om dagen og står under halvtag. Den har været til services en gang om året.
Det er helt vildt at vi står men en så stor reparation efter så kort tid når vi har passet så godt på den.
Vælg noget andet!

Jeg bestilte min christiania +30 gennem min lokale forhandler tilbage i november efter 5 måneders ventetid har jeg modtaget cyklen. Undervejs valgte jeg selv at skrive til christiania bikes for at høre ang den lange leveringstid og fik et noget uprofessionelt svar tilbage - at de jo ikke kunne gøre for der var sygdom osv. Jeg spurgte da det undre mig det har været sådan i flere år.. efter jeg modtog min cykel spurgte jeg min forhandler (som jeg ellers er yderst tilfreds med) om man kan købe en forhøjet kaleche til cyklen det vidste han ikke. Derfor skrev jeg igen til dem og fik igen et totalt uprofessionelt svar tilbage.. yderligere var batteriet på min cykel defekt ved modtagelsen og blev sendt retur for 14 dage siden - forhandleren har stadig intet hørt fra christiania.

Det er ellers en rigtig god cykel og det er kun pga cyklen jeg vælger ar give 2 stjerner. Jeg synes ikke der er nogen kundeservice og det hele går alllllt for langsomt. Ærgerligt...

Havde telefonisk bestilt nogle reservedele som ikke var mulige at bestille på hjemmesiden. Værkstedet lovede at sende mig en faktura på det så jeg kunne betale via netbank. Da de pga. travlhed ikke nåede det indenfor 2 hverdage, sendte de et bud ud med delene uden beregning.

Delene kom lige i tid til weekenden uden ventetid på bankoverførslen, alt klappede og jeg er glad.

Godt gået!

Dejlig enkelt at bygge sin cykel op, som man vil have den. Var til søs, da jeg bestilte den. Skrev at jeg ønskede at hente den en bestemt dag. De ville prøve, om de kunne nå det, fik jeg ad vide. Jeg ringede den pågældende dag, om cyklen var klar. Selvfølgelig var den det! Er meget glad for mit nye køretøj.