Christen Agerley A/S Anmeldelser 

Det er sidste gang jeg sætter mine ben i denne forretning. Tænk man kan behandle sine kunder så dårligt.

Dårligste service

Absolut elendig kundeservice og ukompentent salgsteknik. I Sønderborg ville vi kigge på en ny Arteon 280 hestes motor, vi kunne kun få lov at køre i en med 190 heste fordi en ansat havde taget bilen. Det skete i 2 omgange. Vi er erhvervskunde ved Agerley, men kommer ikke til at bruge jer fremover. Det er simpelthen spild af tid. Det kan tælles på en hånd hvor mange gange vi har kørt fra jeres huse tilfredse. Uprofessionel salgsservice. Det eneste positive er mekanikerne i Sønderborg som er flinke. Godt der er VW i Haderslev, Kolding og Tønder.

Købte en VW Polo ved Kim Estrup i starten af januar. Vi har hele vejen været meget positiv overrasket. Service ud over det sædvanlige. Kim har gjort alt for at tilfredsstille os.

Hilsen Gitte og Niels Iversen

Framragende service i forbindelse med køb af min nye bil.

Kan kun anbefales.

God service og smilende personale!

Har lige købt min første bil hos Christen Agerley. Blev mødt af en smilende, rar og imødekommende salestrainee. Meget positiv oplevelse, og jeg var ikke i tvivl om at jeg skulle købe min bil der efter 2 min.

Kan klart anbefale virksomheden til andre som skal ud og investere i en ny bil.

Fremragende sted, vil helt klart anbefale det til andre!

Jeg har nu handlet biler der 2 gange og begge gange har det fungeret upåklageligt. Servicen er helt i top. Sælgerne er rigtig flinke og gode til at hjælpe en med at træffe de rigtige valg, som opfylder ens behov.

De services jeg har været til med bilen er gået helt gnidningsfrit. Når der har været noget uventet på bilen under servicet er jeg blevet ringet op undervejs for at blive ajourført, hvilket jeg synes har været rigtig rart. Ligeledes tog servicen på bilen kortere tid end ventet.

Jeg vil helt sikkert handle der igen!

Havde min bil til service km 60000,- og den blev færdig 2 timer før aftalt tid. Men det bedste var at den oplyste pris også var billigere. Jeg kommer igen. :-)

Vi stod og skulle bruge en ny bil og ville gerne se på den nye Passat.
Vi kørte til Sønderborg hvor vi prøvede en Stationcar, men det var en sedan vi gerne ville have. Sælgeren sagde de havde en stående i Aabenraa men at de muligvis var ved at lukke, vi kørte aligevel til Aabenraa, for måske den stod udenfor så vi kunne se den.
Da vi kommer til forretningen er de ved at lukke, men sælgeren ( Benjamin) spørger hvad han kan hjælpe med og vi fortæller ham om at vi havde prøvekørt en stationcar i Sønderborg, men det var egentligt en Sedan vi gerne vil se på, men vi vidste de var ved at lukke, overhovedet ikke sagde Benjamin, hvis i er kørt hertil for at se på en bil så bliver jeg til i er færdige, super service og meget informativ sælger der samtidigt forstår at lytte til kunden og dennes behov. Vi kørte hjem og tænkte over tingene, og imellemtiden skulle de finde en pris som blev mailet til os dagen efter. Vi ringede et par dage efter for at prøvekøre den igen, Kommer til Aabenraa og bilen holder klar til at køre i, og samtidigt bliver man mødt med en engageret ung mand.

SUPER SERVICE HELE VEJEN IGENNEM, kan kun anbefale at besøge VW Aabenraa og skulle du være heldig at støde ind i Benjamin, ja så bliver du forkælet - GLÆD DIG

Skulle bruge ny bil og prøvede at sælge min nuværende bil i ren handel, var først nede at prøve en renault men vi blev enige om den var for lille
Dagen efter ringede jeg og sagde nej tak, men sælger ville rigtig gerne købe min bil i ren handel, og ville ringe tilbage samme dag. Intet skete, jeg ringede selv tilbage, fik en anden sælger der nok skulle sparke til sælger.
2 dage efter modtager jeg sms, jeg ringer kl 9.30 får at vide at sælger må give 150000 kr for min bil i ren handel, jeg siger ja tak, sælger siger det er en aftale, han vil ringe tilbage med de sidste formalia, jeg får sørget for at blive hentet i Åbenrå kl 16.
Jeg ringer så sælger kl 15 da han ikke har ringet tilbage, og får at vide at tilbuddet er trukket tilbage fra højere magter, men hvis jeg vil købe bil vil de gerne handle
Dvs jeg har spildt 3 på en amatør sælger
Så som andre siger er de sku ikke særlig skarpe ved vw Åbenrå.

Pladeværkstedet er helt til grin - laver en forsikringsskade på bilen, når der er så rust bobler under 1 år efter, bliver reklamationen afvist. Ringer heller ikke tilbage som de lover, man skal selv ringe og rykke for svar.

Værkstedet kan heller ikke kende forskel på en knastFØLGER og en knastFØLER - selvom jeg sagde det meget klart 3 gange da jeg afleverede bilen hvad der skulle skiftes, men det var åbenbart for svært

Kør et andet sted hen og få repereret på din bil - for den er mere defekt når Agerley har haft fingrene i den,end da du afleverede den.

Håbløst..

jeg har nu ventet og ladet meget tid gå før jeg skriver dette for ikke at skrive i vrede og affekt.....
Et lille uheld med en påkørsel af en hund blev til en dyster komedie i hvordan ting ikke skal gøres og hvordan ligegyldighed udstilles bedst ...
Historien kort:
Jeg booker en tid til vurdering af skaden, møder op og giver alle oplysninger der skal bruges til at afklare skadens omfang og selvfølgelig forsikringsoplysninger, da det er en forsikringssag
Jeg er uddannet mekaniker og har selv arbejdet med den slags.
Bilen blev i vurderingen ikke engang hævet op selvom skaden er i venstre for hvor mange følsomme ting er placeret :-(

Jeg afleverer bilen i følge aftale og den lille skade tager flere dage ? om at blive lavet ... jeg får bilen igen og klager med det samme over ridste i den nye kofanger og farven der nu er mørkere end bilen og ikke samme farve som bag-kofangeren :-( samt at der ikke er sat ny inderskærm i selvom denne er revet i stykker ved uheldet (selvfølgeligt oplyst)
Jeg får derpå at vide at "han sku fanme ikke betale den inderskærm osv. " jeg prøvede at komme i dialog og fortalte ham at det jo var en forsikringsskade og ikke hans udgift og jeg kendte alt til proceduren omkring dette, hvilket gjorde afdelingslederen i skadeafd. direkte arrig og jeg fik bare at vide at bilens generelle stand var jo ikke bedre og gammel bil osv. og jeg opgav dialog med ham.... :-(
Jeg tog kontakt til assurandøren og der var ingen tvivl om at alt skulle være i orden :-)
Derefter havde jeg min bil til aircon service hvor der blev konstateret at som følge af skaden var aircon køler skæv, tørfilter defekt, begge horn var flækket og afdækningen bag kofanger er revnet flere steder :-( ting som ikke er blevet lavet ....
Jeg påpeger dette og afleveret igen bilen hos skades afd. ved VW i Sønderborg og må så vente 2 dage på bilen igen :-(
Får bilen igen og det eneste der er lavet er at kofangeren er malet igen og i samme mørke farve ??? men denne gang uden ridser .... og med en ny inderskærm som der ellers ikke kunne vare tale om ... pga bilens generelle stand og alder... :-(
Alt det andet har jeg selv måttet betale og jeg har nu en bil med mørk forkofanger og revner i hornene og ikke engang det malede nummer fra ophuggeren hvor de købte kofangeren der sidder på min bil nu er fjernet ??? hvor ligeglad kan man dog være med det produkt man afleverer??? og bare ævle om generelle stand og alder på bilen :-(

Dem får jeg ikke tillid til mere og jeg kan IKKE anbefale andre at forsøge sig med lignende :-(

Jeg købte min UP tilbage i Oktober 2014. Det hele gik meget stærkt. Dog formåede sælgeren at holde god kontakt og informere mig ordenligt.

Jeg kan kun anbefale at handle hos Christen Agerley Aabenraa - Sønderborg.

Hej

Jeg havde arvet min bedstefars polo fra 2005 som trængte til et stort eftersyn. Efter aftale med værkstedet afleverede jeg bilen og blev kørt i skole U/B. Da jeg om eftermiddagen kom for at hente bilen stod den klar nyvasket.

Her tre mdr. efter har jeg synet bilen uden anmærkning - bare super.

Kan kun anbefale VW Sønderborg

Har købt en Passat privat, indreg. første gang dec 09.
Ser den har en del små rustproblemer på bagklappen og andre steder, tager forbi ved Cristian agerley i Sønderborg, og hører om der er nogen garanti på en bil der kun 5 år. Da den ikke er serviceret ved dem er det ikke noget de kan hjælpe med, men giver ikke sådan op efter en del snak frem og tilbage bliver jeg bedt om at kontakte deres lak expert, han er først meget afvisende, og kan først se på det tidligst om 1 måned,og kun hvis jeg fremtidig lover at lave alle service ved dem, og han tror at min egen betaling mindst bliver 8000kr og måske mere. Er meget forbløffet over at man kun kan få set sin bil efter hvis man lover at at bilen bliver serviceret ved dem fremover, tror det havde givet sig selv havde man fået en ordentlig behandling fra starten.

Herefter kører jeg til Autohus tarp VW forhandler i Tyskland, de går straks i gang med bilen,får taget billeder og laver en rapport, sendt videre til VW
Her spørger de ikke til om jeg kommer og får lavet service fremadrettet
Den bedste service jeg til dato har fået, kunne de lære noget af ved VW i Sønderborg

Jeg købte tilbage i Oktober 2014 en bil hos Christen Agerley i Sønderborg og det har jeg bestemt ikke fortrudt. Servicen fra sælgeren var i TOP og der var intet der blev overladt til tilfældighederne.

Jeg kørte derfra med god viden om min nye bil og skulle jeg have spørgsmål, så kan jeg altid ringe.

Den 13 januar 2015 laver jeg aftale om at prøvekøre og købe en vw up den 18. Januar -altså god tid forinden. Jeg bor på Sjælland, så der skulle planlægges med co-driver, skaffes kapital/lån, findes brobizz og børnepasning mv.
Dagen før kørslen får jeg en mail om at de nu har lånt bilen ud til en anden kunde og at jeg nu ikke kan hverken prøvekøre eller købe bilen den 18/1. Simpelthen ekstremt uprofessionelt! De planlægger bedre nede i min datters børnehave end hos Christen Agerley. På den måde sørgede de for at gå glip af en ordre på 100.000 kr., men de har måske penge nok.

Kort version.
1. Bestilt ny VW Move Up – Mar 2012.
2. Fået bilen juli 2012. men med forkert indtræk. VW Agerley sælger skal på ferie 14 dag og sagt det skal han nemt ordne bagefter. ……..SKUFFET………….
3. 14 dage efter var han syg. ……..FRUSTRERET……..
4. Efter cirka en måned VW Agerley sælger lover os det er nemt at skifte kabinen ud og han skal bestilles nye paneler osv.
5. Flere uger senere efter mange samtaler/emails osv…. VW Agerley sælger fortæller os, han har haft et møde med hans chef og de blev enige om at en ny bil skal bestilles i stedet for at skifte kabinen.
6. En ny bil bliver bestilt. HURRA… endelig lidt tilfredsstillelse.
7. Nov 2012 Finder vi ud af at vores sælger er fyret. ………….HVAD FOR NOGET………………
8. Salgschef eller Direktør ved ikke noget om vores bil bestilling, men heldigvis har vi nogle emails som beviser vores side af sagen..(vi ved ikke, hvad han var i gang med), deres ord …..CHOKERET….
9. En ny passende bil bliver fundet til os. Hurra. Men vi skal betale KR.3000 i bytte da den forkerte bil nu har kørt mere end 5000km. ….SURT……….
10. Meget uenig og utilfreds med den afgørelse, men vi betalte så vi kunne komme videre.
11. Dec 14,2012. Så endelig hente vi vores bil. …….hurra……….
12. MEN……med den kommer en ny finansieringskontrakt, der starter forfra, 72 måneder plus omkostninger. Vi har betalt finansiering de sidste 4 måneder. Hvor er de penge. ……………………..VRED………………men ikke overrasket…………..
13. Sagen er ikke slut endnu, men som det står nu, VW Agerley skal have mindst Kr.9795 EXTRA fra os pga. deres FEJL………………..STRESSET……………………
Jeg har aldrig oplevet så amatøragtigt et firma.
PS, vi fik gratis måtter………..LATTERLIGT………………….
117. ALDRIG ALDRIG ALDRIG IGEN . Jeg skal har min Kr.3000 tilbage og bare forsætter med den nuværende kontrakt.
Fra deres webside….’ Vores salgsmedarbejdere er specialuddannede til at yde dig den bedste rådgivning’… .………………………………………..VITS…………………………………………………………
Kunne tænke mig at høre andres kommentarer til artiklen.