Cettire Anmeldelser 

Bestilte en overshirt fra Stone Island. Pakken kom hurtigt MEN, de sender den i XL når den er bestilt i small. Deres svartid på mails er meget langsomt, og er nu blevet bedt om at returnere pakken som jeg så skal betale 165 kr for at gøre. Totalt unfair når det er dem der sender forkert.

Har købt to t-shirts hos cettire og da de kommer viser det sig at den ene er anden model end hvad jeg har bestilt. Da det her er en t-shirt der klart er til drenge og jeg har bestilt til en pige, dur det selvfølgelig ikke. Siden har jeg forsøgt at få kontakt til dem over e-mail, men de svarer bare ikke på min henvendelse.
Var det her ikke sket. Havde de fået en noget højere bedømmelse, da det faktisk gik rigtig fint, frem til ovenstående. Gode tilbud, nemt at bestille og hurtigt levering. Dog noget dyr i forsendelse.

Jeg bestilte en trøje d. 10/2 til 1900 kr.
Jeg får en bekræftelse på købet.
Jeg skriver d. 24/2 til deres support for at høre hvor min trøje er henne. D. 27/2 hører jeg fra dem, hvor de lover at undersøge sagen. Og så gik ALT i stå.
Jeg har skrevet 5 mails, 2 gange på Facebook og Instagram. De svarer på Facebook, at jeg skal skrive til deres support mail, hvilket jeg allerede har gjort flere gange.
Jeg hører intet fra dem!
Jeg kunne heldigvis trække købet tilbage, MEN….Nu skal jeg betale et cancelled fee på 165 kr. ud af de 1900 kr.
Det er under al kritik og jeg kan slet slet IKKE anbefale dem til nogen som helst.
Jeg har selvfølgelig delt denne oplevelse med alle i mit netværk og bedt dem viderefortælle min oplevelse hvis andre har planer om at købe hos Cettire.!!
KØB ALDRIG HOS DEM.!!!

Website er tillidsfuld efter flere bestillinger. Perfekt i alle aspekter.

Hurtig og nemt

Jeg købte en par Moncler badebukser hos Cettire, efter kun 2 gange brug, begynder at flosse lidt, de er aldrig blevet vasket i vaskemaskine.

Cettire vil dog ikke gøre noget da de har tjekket dem grundigt inden de bliver sendt fra dem af. Det er under al kritik at de ikke behandler en reklamation bedre end det, jeg kommer aldrig til at handle hos dem igen.

Virkelig dårlig kundeservice eller nærmere ikke eksisterende. Min mand havde købt for næsten 8000 kr julegave til mig (var for en gang skyld i god tid). Den viser sig at være for stor så jeg vil bytte til en mindre. Jeg udfylder retur formular - De tager så også et gebyr på 165 kr pr del man vil returnere. Jeg skriver til dem, for at høre med ombytning til mindre, men de svarer ikke, så skriver jeg igen og så får jeg den besked, at man kun kan refundere i 14 dage og den periode nu er overskredet. Der er 14 dage fra levering uanset jul mm. Nu kan jeg ikke komme ind på ordren eller min returformular mere. Jeg vælger så selv at købe returnering og sender pakken ned til dem. Og har nu fået en mail om at du kun modtager varer med deres egen label så enten beholder de varen eller jeg kan bestille et fragtfirma til at hente den.... Virkelig virkelig dårlig kundeservice... kommer aldrig aldrig til at købe hos dem igen.

Cettire? What?

Jeg købte en sweater i julegave, der viste sig at være for stor til min datter. Jeg ønskede blot at bytte den til en anden størrelse. Dette kunne ikke lade sig gøre, fordi returneringsfristen var overskredet, og der var ingen særlige regler vedr. julegaver. Der er nul fleksibilitet eller service. Desuden svarede de ikke på mine første 2 henvendelser, først på min 3. henvendelse svarede de. De er ikke til at kommunikere med. Jeg køber aldrig noget der igen.

Helt perfekt. Varen kom efter en lille uges tid, så alt gik som forventet. Stor anbefaling herfra!

Umuligt at returnere, Crttire siger de ikke kender ordren så de kan ikke modtage, det kostede kr 2.000.

Virksomhedens moral er yderst tvivlsom

Super service, hurtig levering og konkurrencedygtige priser.
Alt gik efter planen, da jeg købte en Mulberry taske få dage før jul. Den kom efter 2 dage med Express levering og pengene blev først trukket da den blev afsendt. Den var også forsvarligt pakket ind.
Så jeg kan ikke genkende det andre skriver. Kommunikationen med mails fungerede også 100%. Så jeg anbefaler at handle hos cettire.com og handler der gerne igen. Der er virkelig gode priser i forhold til andre sider og stort udvalg.

Very good and smooth

Så fin service.

Gik relativt hurtigt 2-3 hverdage, pakken blev afleveret som aftalt. Kan anbefales👍🏽

Bestilte et par sko 21/11-24. 22/11-24 modtager jeg besked om, at varen er sendt afsted og er på vej. 28/11-24 får jeg besked om, at varen er “out of Stock”.
Pengene er modtaget retur.

They sent only one of three items. Now is it 12 days after I had bought the items.