Havde købt ny slange til vores Miele støvsuger. Havde dog problemer med den, og det viste sig jeg havde bestilt en forkert model. Carl reagerede straks på min henvendelse og sendte mig et link med de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Havde købt ny slange til vores Miele støvsuger. Havde dog problemer med den, og det viste sig jeg havde bestilt en forkert model. Carl reagerede straks på min henvendelse og sendte mig et link med de... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har efterhånden bestilt flere slags slibe/pudse ting hos Carls, sidst var det rondeller og spindelhylstre, de kom i løbet af 2 dage og var forsvarligt indpakket. Jeg havde lavet et notat under h... Se mere
[opdateret] Kundeservice hos Carls ændrede faktisk prisen på sandpapiret efterfølgende, således at den oprindelige rabat genopstod… [oprindelig] Bestilte en del varer 2 sæt af en bestil 3 og f... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik super vejledning i telefonsamtale. Bestilte så de ønskede varer. om aftenen samme dg ringede Carl og fortalte at der muligvis var noget jeg havde glemt at bestille, det var så en misforståelse f... Se mere
Vi er Nordens største forhandler indenfor slibematerialer. Vi har alt det de andre har og ikke har. Med mere end 35 års erfaring hjælper vi dagligt vores kunder i mål med deres slibearbejde. Vi yder den bedste kundeservice og går højt op i, altid, at have de bedste kvalitets produkter på hylderne,. Vi leverer til dig indenfor max 1-2 dage.
Klokkestøbervej 35-37, 8800, Viborg, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vælges "fragt til døren" ændrer prisen sig ikke fra 25 kr til 35 kr når man kommer til ordreopsummeringssiden. Bliver først rigtig når man går tilbage for at rette bestillingen. Ved valg af "fragt til døren" insisterer hjemmesiden på at flytte fokus til fragtbeskedfeltet, som derefter er vanskeligt at scrolle væk fra. Det bestilte produkt vises ikke på ordreopsummeringssiden.
Produktet svarede til forventningerne. Hurtig levering.
Super oplevelse. Fine beskrivelser på siden og hurtig levering.
God service. Men sliberondellerne ø 125mm til min festool maskine jeg købte i korn 320,500 og 800 lever ikke op til mine forventninger farven smitter af fra skiverner med det samme (blå) og de holder imeget kort tid 👎
Den 28. marts bestilte jeg en båndsliber med tilhørende slibebånd hos Carls.nu.
Dagen efter blev jeg kontaktet telefonisk af Carl, som meddelte at båndsliberen ikke var på lager, men skulle importeres fra England. Grundet landets udmeldelse af EU og toldunion, var import herfra nu blevet besværliggjort, hvorfor han tilbød mig at annullere ordren.
Da jeg ikke stod og skulle bruge maskinen lige nu, besluttede jeg at lade min ordre stå.
13. april kontaktede jeg atter Carls.nu, for at få en status på min bestilling, da jeg snart fik brug for maskinen. Jeg talte atter med Carl, der med beklagelse måtte meddele, at han ikke kunne levere maskinen i overskuelig fremtid. Han foreslog mig en anden model, der havde samme bredde som den bestilte båndsliber. Jeg havde allerede fundet maskinen hos en anden leverandør, som havde den på lager, og besluttet mig for at købe den, hvis Carls.nu ikke kunne levere.
I samråd med Carl besluttede vi at annullere ordren på båndsliberen, men beholde ordren på slibebåndene, da Carls.nu solgte disse til en bedre pris.
Slibebåndene kom dagen efter, og samme dag hævede Carls.nu betalingen for den oprindelige bestilling. Umiddelbart herefter blev beløbet på den annullerede båndsliber tilbageført til min konto.
Selvom vi ikke kom helt i mål med ordren, så har Carl været proaktiv, redelig og hjælpsom, og jeg vil ikke tøve en anden gang, med at bestille hos ham, hvis han har en vare, jeg har brug for, til en pris jeg vil betale. :)
Carls.nu gør det godt i bestræbelsen på god kundeservice. Jeg har handlet ved dem nogle gange og gør det gerne igen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.