Capera Immobilien Service GmbH Anmeldelser 

Ganz schlechter Vermieter. Keine Rückmeldung und dies schon seit Wochen, bei Anrufen, Mails u.s.w. Anscheinend sind diese Personen in München gar nicht vorhanden. Hier ist ein Stern sogar noch zu viel.

Sollten zum 1 März in eine Maisonette Wohnung in Berlin Mahlsdorf ziehen. Laut der ersten Mail eine Zusage und wir wollen sie unbedingt haben. Ein Mustermietvertrag weil noch arbeiten statt finden. Von wegen wir sind nur die einzigen die solch eine Mail bekommen haben.

Von seitens der HV hieß es, dass 2 von 3 Balkontüren noch Instand gesetzt werden müssen. Als wir nach einem erneuten Besuch zum ausmessen der Wohnung, die HV drauf hinwiesen, dass u.a eine Treppenstufe locker sei, wurde die Miete spontan um 215 Euro von 1497 ursprünglich angehoben.

Dazu eine Mail vom Bestandsmanager, dass die Arbeiten am besten erst nach Übergabe erfolgen sollen. Kurioser weise wir im CC warum auch immer. 2 Tage später die Frage: Möchten sie weiter an ihrer Bewerbung festhalten? Eine Frechheit. Bestätigt aufjedenfall die anderen Bewertungen. Schön in die Falle getappt. Wir haben Gott sei dank unseren bestehenden Mietvertrag noch nicht gekündigt.

Bloß die Finger weg von dieser HV.

Ich steiger mal meine Bewertung.Heute war der sehr nette Hausmeister da , jetzt bin ich mir sicher geht es vorwärts. Er hat sich alles angeschaut und ich bin mir sehr sicher das er das Kind schaukeln wird☺️ und ich hoffe die Kommunikation mit Capera bleibt weiter so bestehen. Der Hausmeister hat anscheinend auch noch andere Städte wo er tätig ist also nicht nur eine. Wenn jetzt noch Miete und Nebenkosten Mal nicht mehr erhöht werden , wäre alles Tip Top. Ich zahle ab April 860Euro warm für knapp 78qm Finde das langsam etwas heavy auch für die Gegend. Nebenkosten ,nur Erhöhungen. Wäre Mal was ,wenn es nen Euro wieder gäbe,muss garnicht mehr sein ,nur keine Erhöhungen mehr. Muss auch das mit der Dachrinnenreinigung und dem Winterdienst angeben ,ist echt komisch. Nie jemanden gesehen oder Winterdienst,😅 wird hier nicht so gebraucht denke ich. Vielleicht sollte man das in den Abrechnungen anfangen zu berücksichtigen.Ansonsten hab ich heute nen guten Start in den Tag dank Capera und hoffe das es so weiter geht.Alles andere ist mir Wurscht. Danke und vielleicht gibt's ja bald öfters 5 Sterne . ☺️ Scheint ja alles ins laufen zu kommen . Danke euch 😘

Seit Monaten bekomme ich keine Rückmeldung auf diverse Mails und Anrufe. Ich habe schon mehrere Mails kontaktiert (wie z.B. Standort Essen, meinen Ansprechpartner, per Schadenmeldung auf der Homepage & das Impressum).
Ich zahle knapp 1 Jahr die Garage und habe immer noch keinen Schlüssel bekommen. Außerdem fehlt der Briefkasten Schlüssel auch noch...
Das schlimmste ist, die Heizung im Schlafzimmer funktioniert nicht in so einer Jahreszeit.
Man fühlt sich wirklich im Stich gelassen, weil man einfach von niemanden eine Rückmeldung kriegt.

Solang sich dies nicht ändert, bleibt meine Meinung.👎

Mieter-Nr: 19641501.607009

In meinem Fall wurde jetzt gegen den Eigentümer meines ehemaligen Mietobjektes ein Mahnbescheid zugestellt, der schon Ende Woche in einen Vollstreckbaren Titel umgewandelt werden kann oder vor Gericht entschieden wird, mit aus meiner Sicht wenig Aussichten auf Erfolg für den Beklagten, da aus meiner Sicht alles Hieb und Stich fest schriftlich belegt ist. Aber keinesfalls hat diese Verwaltung auf Telephon. Email oder Einschreibebriefe reagiert, der Hauptsitz in Frankfurt ist zwar telephonisch über eine einzige Ansprechperson zu erreichen, verweist aber auf die ständige Filiale und dann ist Schluss!
Diese Floskeln die man hier als Antwort einstellt sind passen zum Ganzen dazu, hoffe nun eines Tages kommt gute Nachricht vom Gerichtsvollzieher, aber dass wird dauern!
Ich kann nur sagen, sowas habe ich in meinen fast 70 Lebensjahren noch nie erlebt, mehr lernt nie aus!

Diese Verwaltung ist nicht mal 1 Stern. Ich habe von August 2020 bis März 2022 in eine 2-Zimmer-Wohnung (Rostock), wo der Eigentümerwechsel März 2021 stattgefunden hat. Seitdem Capera die Verwaltung ist, geht dort alles drunter und drüber. Nun soll ich für 1-Personen-Haushalt knapp 600,00 EUR nachzahlen und es meldet sich keine Personen bei mir zurück. Da es mir jetzt reicht, habe ich es an meinen Anwalt weitergeleitet. Gern meine Mieternummer: 26509012.100902.

Ganz beschissener Vermieter . Überteuerte Wohnungen , Nebenkostenabrechnungen vom allerfeinsten,Mieterhöhungen auch vom allerfeinsten ,Wohngegend für die Mietpreise total unangemessen . Würde ich nicht hier schon lange wohnen wäre ich längst weg. Erreichbarkeit Hausmeister ( aber Hauptsache dafür bezahlen )oder Capera selber UNMÖGLICH. Ihr solltet euch echt schämen . Vorher so tolle Vermieter gehabt und dann kam CAPERA . Finger weg !!!!!!!!!!!

Schlimmster Vermieter, den ich je hatte! Wir hatten diverse Mängel in der Wohnung und dem Herrn K. ist einfach alles gleichgültig. Mal ist er krank, dann im Urlaub und dann wird man einfach weiter ignoriert. Seit 5 Monaten funktioniert unsere Elektrik im Schlafzimmer nicht. Und das ist nur ein Beispiel! Die schönste Wohnung kann zum Horror werden, wenn man so einen Vermieter hat!!!

97 % negative Berwertungen. Noch Fragen?
Was mich aber am meisten ärgert, dieser Firma scheint es völlig gleichgültig zu sein, dass sie für uns Mieter kein Ansprechpartner ist oder sein will oder muss.
Und zwar, weil sie einfach nicht antworten sei es aus Kalkül oder aus Überarbeitung. Oder nur nach mehrmaliger Aufforderung.
Obwohl, wenn es was einzuziehen gibt an Geldbeträgen, das funktioniert.
Man fühlt sich einfach hier nicht mehr wohl.

Seit 2 Jahren bekomme ich meine Mietkaution nicht wieder. Telefonisch niemand erreichbar. Schalte jetzt einen Anwalt ein.

Unglaublich schlecht! Seit drei Monaten keine Antwort auf meine diversen Emails und am Telefon geht nur der AB ran. Man kann dann eine Nachricht hinterlassen, wird aber nicht zurückgerufen.
Edit: Die Antwort ist leider nicht sehr hilfreich, da mein Problem ja genau das ist, was hier als Lösung vorgeschlagen wird. Ich bekomme einfach keine Antwort von meiner zuständigen Niederlassung (Berlin).

Nicht mal ein Stern wert!
Seien Sie vorsichtig!!
Seit unserem Einzug haben wir nur Probleme um die sich niemand kümmert.
Gehen nicht ans Telefon oder antworten nicht auf die Mails.
Aufpassen!!!!!!
Um Probleme zu meiden garnicht von denen Mieten!!!

Ein Vertrag wird schnell abgeschlossen, aber dann fangen erst die Probleme richtig an!
Kündigungschreiben gehen verloren, keine Reaktion/Antwort auf Kontaktaufnahme. Nach mehrmaligen Email kommen Behauptungen, dass Bestätigung raus ist, aber nichts ankommt. Dann werden Nachzahlungen nach einem Jahr eingefordert -bei Pauschalmietverträgen-. Auch hier keine Reaktion auf Rückfragen! Nicht einmal die Niederlassungsleiter reagieren. Lasst Euch ja nicht mit diesem Unternehmen ein!!!

Nachtrag 23.12.: es hat sich wie erwartet wieder niemand gemeldet. Das ist einfach ein ...laden!

Ich habe Anfragen zu einer Gewerbeimmobilie (die auf mindestens zwei Plattformen beworben wurde und die Anzeigen die ganze Zeit aktiv waren) im Laufe von mehreren Monaten gesendet und keine davon wurde beantwortet. Die Anruffunktion war nicht aktiv. Sehr enttäuschend.

Egal um was es geht reagiert CAPERA nicht. Anrufe und Emails werden nicht beantwortet und selbst Briefe des Anwalts werden ignoriert. Ständig sitzen da neue Mitarbeiter die gar keine Ahnung haben was dort abgeht, aber Hauptsache die Miete wird pünktlich bezahlt.

Einfach nur unterirdisch. Egal um was es geht. Die Ansprechpartner Wechsel so ziemlich täglich, keiner weis Bescheid was der Kollege oder die Kollegin bisher an den Kunden kommuniziert hat. Geld Forderungen die nur durch einen Anwalt geklärt werden können. Einfach nein, tuen sie sich das nicht an

Einfach unfähig,Lust los sowas ist und noch nie passiert.
Um Probleme werden sich nicht gekümmert da wird einfach gelogen man hätte Firmen beauftragt,dann ruft man diese Firma an und es gibt überhaupt kein Auftrag.
Seit Wochen dröhnt die Heizungsanlage im Keller und es interessiert keinen ,nur Probleme mit diesem Saftladen !!!

Leider ist die Firma nicht erreichbar und hält sich nicht an vertraglich geregelte Inhalte. Einzige Reaktion der dortigen Mitarbeiter: Ignoranz

Alle NK-Abrechnungen sind FALSCH, jährliche Schaden pro Mieter und Jahr liegen um die 1000 Euro, es werden Rechnungen selbst von Capera erstellt die angeblich bezahlt sind - was nicht der Fall ist, es wird geschummelt bei Hausmeister, bei Versicherung bei angeblichen NICHT ausgeführten Arbeiten am Haus und und und... Unbedingt Widerspruch einlegen und alles was Capera nicht durch Nachweise (Banküberweisung, Kontoauszug) belegen kann - von NK abziehen!

-100 !!!!
Ein echt rassistischer, absolut inkompetenter Sachbearbeiter bzw. ganz viele ignorante Mitarbeiter. Menschen, die Ihre Macht der Wohnungsnot schamlos ausnutzen.
Meine Bewerbung für eine Wohnung lag als erstes vor. Alle erforderlichen Unterlagen habe ich gleich per E-Mail an diverse Mitarbeiter gesendet, da ich nicht wusste , wer der zuständige MA für die Vermietung in Großziethen ist.
Mein Haushaltsnettoeinkommen passt, ich bin seit über 15 Jahren in einer leitenden Position tätig, die Schufa passt, keine Mietrückstände und mein Sohn hat erst mit seinem Mathestudium angefangen. Also eine ganz normale arbeitende Mama … das sollte doch für eine Wohnungsbesichtigung reichen .… Unzählige Male habe ich versucht per Email, telefonisch mit bitte um Rückruf , über die Homepage und über andere Kollegen Kontakt aufzunehmen, zwecks Besichtigung der Wohnung. Aber wirklich, es gab null Reaktionen !!!
Dann lass ich meinen Freund nachfragen - mit typisch deutsch klingendem Namen - und schwups , sie da, der Herr antwortet sogar richtig freundlich, leider kommt er etwas zu spät, da die Wohnung schon weg ist.
Das tut ihm ja leid. Mit meinem Namen konnte der Herr übrigens in Bezug der Wohnungsbewerbung nichts mit anfangen.
So auf seinen nicht deutsch klingenden Nachnamen reduziert zu werden, ist mir in 52 Jahren noch nie passiert.
Wenn das nicht rassistische Züge hat, Frechheit … aber vielleicht wurde die Wohnung ja auch unter der Hand oder gegen Schmiergeld abgegeben.
Schlimm nur, dass man heutzutage von solchen Menschen abhängig ist.
Die Capera sollte sich für so eine Vorgehensweise Ihrer Mitarbeiter schämen.