Cantona House Anmeldelser 2

Vi har 25 mand bestil buffet til 200 kr pr. Mand. Vi har ikke fået spist os mætte, mens de nægter at lave mere mad til os, når der står at vi har alt hvad vi kan spise buffet.

Processen har været lang. Rigtig lang. Jeg er typen, der undersøger tingene til bunds og aldrig bliver færdig med at finde forbedringspunkter. Jeg er typen, der hellere skriver, ringer eller henvender mig en gang for meget end en gang for lidt. Alt dette har Cantona House A/S' salgschef Steffen og byggleder Jacob med stor tålmodighed måttet lægge øre til i næsten halvandet år i tiden fra første kontakt til nøgleoverdragelse.

Pros: Fleksibilitet, lydhørhed, de er der for dig, unikt produkt, sikkerhed, ungt husbyggerfirma, ultrakompetente folk gennem hele processen, nøgle til byggeri, gennemsigtighed, utraditionel byggetilgang

Cons: Længerevarende proces, ungt husbyggerfirma

Hvorfor Cantona:
Først det åbenlyse: Ydervægge på 25cm med br18. Større lysindfald, flere indvendige kvm, større fleksibilitet i indretning grundet de tyndere ydervægge; ingen organiske materialer, der kan producere svamp og råd. Det kan næsten ikke siges bedre og mere enkelt.
Alt det andet: Alt omkring Cantona har været fantastisk. Folkene bag. Fortroligheden. Fleksibiliteten. Jeg uddyber nedenfor.

Cantonas tilgang:
Og netop tålmodighed (fra deres side) er et keyword; sammen med fleksibilitet, lydhørhed og kundeservice. Fra starten valgte vi at fravælge de største typehusfirmaer, da vi havde egne tegninger og ønskede en større fleksibilitet undervejs i processen. Det har vi ikke fortrudt en eneste gang. Her har der ikke været noget med, at tegninger er låst ved underskrift, eller at der er blevet presset på for at få skrevet under. Selvfølgelig vil de gerne have lukket handlen, men først når de er sikre på, at vi som kunder er tilfredse og har ro i maven ift. det foreløbige aftalegrundlag.

Cantona House har udvist stor forståelse for, at der løbende har været ting, der skulle ændres i proces og på tegninger, og vi har forhandlet med dem løbende i processen, hvor særligt Cantona har eftergivet sig utroligt meget til vores ønsker.

Processen:
Hvis I kan acceptere, at huset ikke står færdigt 4 måneder efter første kontakt som ved eksempelvis Huskompagniet, så vil jeg anbefale Cantona House. Selvom der særligt før husbyggeriet blev påbegyndt har været mange og lange mailkorrespondencer så har det altsammen været med til at få mig til at finde en ro i processen, hvor jeg følte, jeg kunne stole 100% på deres intentioner og handlinger - at de var der for mig og ikke for at tjene penge.

På de kritiske punkter i processen har de været med til at skære igennem overfor 3. part og sikret, at tidsplanen blev nogenlunde overholdt, og der har været stor synlighed og gennemsigtighed igennem hele processen. Så snart huset blev lukket fik vi ophængt en nøgleboks ved huset, og vi havde altid adgang - også selvom der var håndværkere i huset. Alle Cantonas folk har været venlige, kompetente og lydhøre overfor vores spørgsmål og tilstedeværelse.

Derudover bruger Cantona sin egen fabriks montører til at opsætte deres særlige vægelementer og til at bygge huset op. Det har været en oplevelse at følge håndværkerne vokse med huset undervejs.

Udfordringer som nystartet (huse til private):
Der er rum til, at der kommer lidt mere snor i processen, og at de får ajourført særligt tegninger og aftaler mellem de enkelte fagenterpriser. Vi oplevede desværre enkelte gange, at ting blev glemt fra aftale til tegning til udførelse. Men Cantona har været lydhøre og hurtigt kompenseret (rigeligt endda) for eventuelle forglemmelser. Eksempelvis glemte de en ekstra udendørs vandhane, og denne kunne grundet begrænsninger i rørføring ikke udføres efterfølgende. Der valgte Cantona på min opfordring af levere og installere en Quooker i køkkenet til prisen for den udendørs vandhane. En vandhane for en vandhane.

Efter aflevering:
Cantona har også her været lydhøre og hurtige til at udbedre de få fejl, der er opstået på huset i processen her 3 uger efter.

Tag en snak med dem, hvis I ønsker et unikt produkt, og hvor i kan få det hus, i drømmer om. Det har vi fået!