Candycush Anmeldelser 

Besvarelse fra Candycush

22. jan. 2026

Hallo liebe Jenni

danke für deine ausführliche Rückmeldung. Wir verstehen gut, wie belastend eine solche Hautreaktion sein kann, gerade wenn man zuvor keine starken Probleme hatte.

Damit wir deine Situation richtig einordnen können, wäre zunächst wichtig zu wissen, wie genau du die Produkte angewendet hast, insbesondere ob Salicylsäure und Fade It Creme gleichzeitig oder im gleichen Zeitraum genutzt wurden. Diese beiden Produkte sind nämlich nicht dafür gedacht, gemeinsam in einer Routine verwendet zu werden, da sie unterschiedliche Wirkmechanismen haben und kombiniert schnell zu einer Überreizung führen können. Leider wird dieser Hinweis sehr oft auf der Rückseite ignoriert, deshalb möchten wir das ausschließen können, um dir die richtige Hilfe anzubieten.

Zusätzlich ein wichtiger Hinweis: Wenn eine Neigung zu perioraler Dermatitis besteht oder sich Unreinheiten vor allem im Mundbereich zeigen, sollten aktive Wirkstoffe wie Salicylsäure dort grundsätzlich NICHT angewendet werden. In solchen Fällen reagiert die Haut oft sehr empfindlich, vor allem bei einer bereits geschwächten Hautbarriere.

Nach etwa 3 bis 4 Wochen kann es zwar noch zu einer sogenannten Purging-Reaktion kommen, bei der tief sitzende Unreinheiten schneller an die Oberfläche treten. In deinem beschriebenen Fall klingt die Reaktion jedoch weniger nach klassischem Purging, sondern eher nach einer Überreizung der Haut, ausgelöst durch eine Kombination aus Wirkstoffen, Anwendungsfehlern oder einer bereits angegriffenen Hautbarriere.

Genau deshalb empfehlen wir bei Wirkstoffprodukten immer eine individuell abgestimmte Anwendung.

Melde dich bitte direkt bei uns, damit wir gemeinsam klären können, wie deine Haut aktuell am besten beruhigt wird und welche Schritte jetzt sinnvoll sind.

Liebe Grüsse
Mariela Nikolić

Besvarelse fra Candycush

22. jan. 2026

Hi liebe Malika

Danke für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass du schon nach 5 Tagen eine Verbesserung siehst und freuen uns auch deine kommenden Updates und Verbesserungsvorschläge!

Ganz liebe Grüsse

Mariela

Besvarelse fra Candycush

7. jan. 2026

Liebe Dunia

danke dir für deine ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass man sich schnelle Ergebnisse wünscht, vor allem wenn es um Pickelmale geht.

Wichtig zu wissen ist allerdings, dass Pickelmale in tieferen Hautschichten entstehen und leider je nach Tiefe und Grad der Pigmentierng nicht innerhalb weniger Tage verblassen.

Daher versprechen wir nirgends, dass die Flecken/Hyperpigmentierungen innerhalb weniger Tage verschwinden. Falls du diese Erfahrung + Empfehlung von einer Freundin oder auf Social Media erhalten hast, kann das daran liegen, dass die Pickelmale noch sehr oberflächlich oder nicht tief genug sind, sodass der Wirkstoffkomplex innerhalb weniger Tage schon Verbesserung aufzeigt.

Wenn diese Male bereits über Monate oder sogar Jahre vorhanden sind, braucht die Haut entsprechend mehr Zeit, um sie schrittweise zu erneuern. Das liegt daran, dass die Haut sich nur etwa alle 28 Tage einmal vollständig regeneriert. Erst über mehrere solcher Zyklen hinweg können Pigmentreste und Verfärbungen nach und nach abgebaut werden.

Wichtig ist hierbei, dass täglich Sonnenschutz verwendet wirdl

Zwei Wochen Anwendung sind dafür schlicht zu kurz, ganz unabhängig vom Produkt oder Preis. Deshalb empfehlen wir eine konsequente Anwendung über mehrere Wochen, idealerweise mindestens acht bis zwööf Wochen, bevor man beurteilt, wie sich das Hautbild verändert.

Wenn du unsicher bist, ob du das Produkt optimal anwendest oder was du realistisch erwarten kannst, melde dich gern direkt bei uns. Wir helfen dir jederzeit mit einer individuellen Empfehlung weiter.

Liebe Grüße
Mariela Nikolić
Team Lead Client Service