CAMPZ Anmeldelser 2.438

Varerne kom hurtigt, dog pakket i forkert str. Returnering foretaget og så hører du intet, ingen tilbagemelding. Efter kontakt på hjemmesiden kommer der en kryptisk google oversættelse med besked om at varerne i den ønskede str. er på lager...hvilket ikke ses på hjemmesiden. Ingen tilbagebetaling.
Køb intet..trods fine produkter. Find et andet firma.

Jeg havde bestilt en anorak og fik leveret okay. Sendte retur igen, men har aldrig fået pengene. Jeg har rykket dem af flere omgange. Jeg kan ikke anbefale at købe noget derfra ☹️

Jeg har anmeldt dem før, men nu gør jeg det igen.
Lad være med at købe noget hos dette firma, de snyder en hvis de kan komme afsted med det😡

Jeg bestilte et par klatresko d. 21 oktober. Pengene blev trukket og 2 dage efter fik jeg besked om at ordren var sendt afsted. Der er dog ikke sket mere siden, og jeg kan se på PostNord at varen kun er registreret, men aldrig blevet afsendt. Kundeservice får man ikke fat på, og der svares blot med en autogenereret mail om, at ordrer er forsinkede og klager og henvendelser ikke kan besvares lige nu.

Det viser sig at Internetstores Gmbh, der ejer Campz.dk meldte sig konkurs d. 23 oktober. En hurtig google-søgning vil føre til den skriftlige konkursbegæring.

Jeg har kontaktet min bank i håb om at kunne få pengene tilbageført.

Bedrageri. Eneste aktivitet i virksomheden er at trække penge. De sender ingen varer, og man kan ikke komme i kontakt med dem.

I skal være meget forsigtige med denne side, har stadigvæk ikke modtaget varerne, ej hellere pengene. Har kontaktet min bank for reklamation.

Har nu 2 gange bestilt Smartwool-sokker hos Campz og de er blevet leveret inden for 1 uge. Hike Classic Light Cushion Crew er tykkere end beskrevet og holder længe. Jeg har gået på Camino Del Norde i Spanien i over 500 km med de samme tre par sokker. Jeg har nu fået 3 nye par til at slutte turen :) Det er simpelthen de bedste sokker til vandreture i ethvert klima og jeg er godt tilfreds! Husk, at dine støvler skal være et nummer større end dine sko med disse tykke sokker!

Bestilte 2 herre sweatshirts, og fik leveret et joggingsæt - som følgesedlen sagde skulle have været leveret til en tysk kvinde i Berlin.
Når jeg forsøger at ringe til kundeservice melder deres system fejl.
Hvor er det elendigt..

Virkelig dårlig side , bestildt 2 ting et underlag og nogle feltsenge , underlaget kom efter 6 hverdage og afventer stadig sengene bliver sendt , vi tager på ferie i morgen og mangler senge , skrev en mail til dem de ikke overholder fristen for og sende inden 3-5 hverdage og jeg stod og skulle på ferie Hvornår de ville sende varen , men det kan de ikke svare på , så står nu på ferie uden seng 😡😡 virkelig dårligt

Bestilte en sovepose, fik et kæmpe tungt telt. Skulle bekræfte, at de handle lavet en fejl, inden de hjalp med "løsning." I stedet for en sovepose, skulle jeg stå for at slæbe en kæmpe og tung kasse retur for at få penge tilbage og bestille igen. Havde jeg gjort det, ville jeg ende med en sovepose omkring en måned senere, end jeg skulle bruge den første gang. Jeg handler ikke længere hos Campz.

Jeg bestilte glædeligt et Outwell Cedarville 5A Telt hos jer som var nedsat med 38%, alt går fint indtil jeg får leveret “teltet” som desværre kun indholder en pumpe til teltet!

Jeg skriver til kundeservice, som overhovedet ikke er samarbejdsvilling med de løsning foreslag jeg kommer med!

1. Eftersende teltet, dette kan ikke lade sig gøre, da det imellemtiden er blevet udsolgt!

2. Eftersende et tilsvarende telt, dette er overhovedet ikke en mulighed!

Nu holder de mine penge som gidsel indtil jeg har returneret en pumpe!

Uacceptabelt! Hold jer væk!

Når det handler om reklamation af et defekt produkt hos Campz skal man være meget flink for overhovedet at give 1 stjerne. Første gang brugte de 27 dage på at ombytte mit defekte ur, og da det blev defekt igen brugte de 14 dage på at sende en returlabel, trods gentagne påmindelser om at en reklamationssag ifølge købeloven skal ordnes indenfor et par uger. Der står også i købeloven at kunden må bestemme om varen skal repareres, ombyttes eller man vil ophæve købet og få pengene retur, hvis det er 2. gang en vare bliver defekt eller reklamationssagen ikke kan ordnes indenfor et par uger. Heller ikke her overholder Campz købeloven. Det virker som om at Campz satser på at kunden opgiver reklamationen hvis bare de sylter sagen længe nok 👎

Stadig fin webside - meeen.... så snart det handler om en reklamation (berettiget) ophører hjælpen.
Efter afvisning fra Campz, henvendte jeg mig direkte til brandet, og fik her professionel hjælp, samt fik at vide at min reklamation var fuldt berettiget.
Så ikke flere handler på Campz fra min side - trods det at de har mange fine produkter.

Useriøs og overhovedet ingen kundeservice.
Bestilte varer onsdag, rykkede 1. gang fredag da jeg kunne se at ordren slet ikke var behandlet i systemet endnu. De beklagede bare og bad mig ringe igen mandag hvis ikke jeg havde fået et track & trace nr. Jeg bad om at få orden annulleret da jeg skulle bruge varerne tirsdag til en Afrika tur. De kunne desværre ikke lade sig gøre? Ringede så igen mandag og der var orden behandlet men ikke afsendt? Sagde til dem at de lige så godt kunne lade være at sende varen da jeg jo ikke var hjemme, men var i Afrika fra onsdag og de kommende uger. Det kunne ikke lade sig gøre heller, så jeg måtte bare lade være at afhente så røg den retur. Det kan jeg allerede fornemme nu bliver et issue. Varen er så først sendt i dag, næsten en uge efter køb! Og jeg måtte ud og dobbelt købe samme varer andetsteds da jeg jo skulle have dem med til Afrika. Useriøst, ringe kundemindet firma. Sidste gang jeg handler der og anbefaler dem absolut ikke!

Besværlig og dårlig returprocedure.
Ufuldstændig beskrivelse af UPS krav til returafhentning.
ellers en god butik med et godt udvalg. Men jeg orker ikke mere, i tilfælde af at noget skulle sendes retur.

Super hurtig, billig kvalitets vare, købte telt og liggeunderlag 4 dages lev.

Får leveret et Vango Orava xl 500, d 6 Juni.. Den er Utæt I bunden flere steder, der ikke noget overdækken med... 🤔 Der kommer vand ind gennem snore i side døre... Og dette skal vi så bo i og kan ikke undvære det men f u.. i stinker i jeres service men ringer til E mærket i morgen Tirsdag.! 😠 I SVARE JO IKKE.. 🤔

Det var en dårlig oplevelse med dårlig servise og langsom levering.

Præcist som aftalt med kort leveringstid. Spøjst med halvfyldt kæmpekasse

God og professional arbejdsgang med hurtig levering, men de sender efterfølgende e-mails med tilbud som nu er klassificeret som spam mails.
mvh Jan