Campellomotors Anmeldelser 14

Ho acquistato un veicolo usato Opel nel 2024 presso la filiale di Mirano.Dopo qualche mese nella parte posteriore,parauti e laterali inizia a scrostarsi il colore.Mi reco da un mio carrozziere di fiducia e mi dice che il veicolo e' gia stato verniciato in malo modo e mi consiglia di recarmi dal venditore per farlo presente.
il venditore prende atto che la vernice si sta scrostando ma dice che non puo' intervenire in quanto la garanzia generale fornita dal concessionario non copre questo tipo di danno e nemmeno la garanzia aggiuntiva che mi aveva consigliato di fare all'atto di acquisto. In malo modo mi dice di recarmi da una loro carrozzeria esterna e per venirmi incontro mi fara' fare il prezzo a loro riservato.Preciso che il reclamo l'ho fatto vedere entro l'anno di garanzia e anche successivamente. Ho scritto una mail al sig.Rodol.. ma non ho mai ricevuto risposta.
Pessima avventura e di sicuro non tornero' piu' da loro...anzi lo sconsiglio vivamente....

"Ogni giorno investiamo energie, risorse ed esperienza nell'unica direzione che davvero ci sta a cuore: la soddisfazione dei nostri clienti".
Questo è quanto riportato nel sito della Campello. Ebbene, con me non ha funzionato, sono una cliente INSODDISFATTA.
In data 10/02/26 presso Campello Motors di Mirano, ho acquistato una Fiat Pandina perché la mia auto era KO, ho dovuto demolirla. Ho subito fatto presente che ero praticamente a piedi, e che avendo 2 figli, era fondamentale restarne sprovvista per il più breve tempo possibile. Mi era stato detto che la consegna della Panda era prevista per il 21/2: "è in arrivo, alla Campello risulta fatturata il 6/2, si trova nel ns parco macchine in Friuli, quindi vedrai che a breve dovrebbe arrivare".
E invece non è stato così, a tutt'oggi 23/03 sono ancora senza macchina. Ho dovuto chiedere in prestito la macchina a parenti e amici (con ogni rischio che ciò comporta) perché la concessionaria non ha nemmeno una macchina da prestarmi; dicono che sono già impegnate, perché ci sono altri clienti nella mia situazione, appena se ne libera una la do a te, ma intanto io continua ad essere senza macchina.
E sono passati 43 giorni da quando l'ho ordinata! Io capisco che non sia colpa del venditore che mi ha seguita (sicuramente avrà ricevuto disposizioni dall'alto), ma almeno non dite cavolate sui tempi di consegna, siate più ONESTI nel dire che probabilmente ci vorrà più di 1 mese, poi se arriva prima, buon per tutti, ma almeno uno ci pensa e si organizza o magari prende altre decisioni. Per 10 gg potevo anche aspettare tamponando qua e là, ma ora la situazione è davvero ingestibile. Mi toccherà noleggiarne una a mie spese, naturalmente! E' una vergogna!
Credo che le belle parole che ho scritto all'inizio della mia recensione andrebbero un po' riviste. Mi sa che la vostra priorità sia vendere al cliente ad ogni costo, non curandovi se questo poi rimane in grosse difficoltà grazie alle frottole che raccontate riguardo ai tempi di consegna. Diffidate di quello che vi dicono, moltiplicate per 4 i gg "stabiliti" per la consegna in fase di sottoscrizione del contratto!

AGGIORNAMENTO del 27/03: un consiglio: FATE ATTENZIONE alle clausole delle condizioni generali di acquisto scritte in CARATTERI MINUSCOLI, che vi fanno firmare senza leggerle e senza mettervi al corrente di ciò che è scritto: nell'art. relativo alla CONSEGNA, c'era scritto che se passava il termine di consegna indicato nel contratto, alla concessionaria era consentita una tolleranza pari a 150 gg !!!!
Non fate come me che ho firmato FIDANDOMI del venditore senza aver letto le condizioni generali. UNA VERA FURBERIA. E' vero che la colpa è mia che non ho letto, ma sinceramente, chi mai lo fa! In ogni contratto di qualunque natura esso sia (banca, energia elettrica ecc.) ci sono un mucchio di articoli che per leggere bisogna avere la lente di ingrandimento...ed è fatto a posta per far in modo che il cliente NON legga e accetti. E poi...i fatti sono tuoi! VERGOGNOSO!
Non ci si può più fidare di NESSUNO.

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Auto acquistata usata a fine agosto e consegnata con evidenti strisci, centralina da resettare e seconda chiave non funzionante. Dopo appena due mesi sono stata costretta a riportarla per un presunto sensore sporco. A gennaio si rompe la turbina e l’auto rimane ferma in officina per due mesi, nonostante continui solleciti.
Alla fine mi viene richiesto il pagamento di 1.000 euro per un FAP danneggiato, non coperto né dalla loro garanzia né da quella extra. Mi sono sentita presa in giro e ho avuto la netta impressione che si sia cercato di fare i furbi scaricando su di me costi che non ritengo corretti. Nonostante la diffida del mio legale, ho ricevuto risposta solo al momento del ritiro, quando mi è stato comunicato che non avrebbero restituito il veicolo avvalendosi del diritto di ritenzione.
Zero tutela per il cliente, zero trasparenza e totale mancanza di serietà. Esperienza da non augurare a nessuno.

Il terzo tagliando sulla mia Kia Sportage è stato veloce è hanno risolto un problema allo sportello del carburante il tutto in tre ore. Consigliato

Iniziamo dall'acquisto, Yoyo usata (fine 2022) con soli 4.000 km. Durante la "trattativa" veniamo indirizzati ad acquistare anche la polizza assicurativa Insidea e la Long Life card, il tutto condito da un bel finanziamento.
Sono stati necessari quasi due mesi (e numerosi solleciti) prima della consegna del quadriciclo. E lo avevano lì fermo in piazzale, quasi due mesi per la consegna. Ci si aspetterebbe quindi che fosse stata per lo meno effettuata una verifica approfondita.
Ritiriamo la Yoyo a dicembre 2024, ci accorgiamo subito che l'autonomia è ridicola, dichiarano 150 km, con una carica ne fa forse la metà, 70/80 km se va bene.
Dopo un paio di mesi il mezzo non ne vuole più sapere di partire ed abbiamo il primo intervento del carroattrezzi.
A dicembre 2025 ci affidiamo alla loro officina di Padova per il tagliando che senza LL card ci sarebbe costato la bellezza di 300 euro, ricordo che parliamo di un quadriciclo di produzione cinese dal quale ci si aspetterebbe costi di manutenzione contenuti.
A gennaio 2026, meno di un mese dopo il tagliando, rimaniamo di nuovo in panne in mezzo ad un incrocio. Secondo intervento del carroattrezzi in 13 mesi. La Yoyo ha ora 15.000 km.
Il quadriciclo viene riportato da Campello a Padova. Per 48 ore non abbiamo avuto alcun riscontro da parte dell'assistenza, nemmeno una chiamata di cortesia per confermare che sì la Yoyo è arrivata. Dopo due giorni senza notizie vengo contattato telefonicamente, da una prima diagnosi sembra si sia bruciato l'inverter e relativo cablaggio, quindi si prova a cambiare intanto questi pezzi e poi si vede se va, questo più o meno il succo della telefonata. Preventivo: 2.200 euro. E ricordo che la Yoyo ha percorso solo 15.000 km finora, e noi ce l'abbiamo da poco più di un anno.
Ciliegina sulla torta: la card Long Life dà anche diritto ad un'auto sostitutiva gratuita per un massimo di 7 giorni. Alla richiesta di poterla avere mi è stato risposto che non ce ne sono disponibili. Quindi mi è stato venduto un servizio del quale non posso usufruire.
Mettetevi nei nostri panni ora: sareste soddisfatti di Campello e della XEV YOYO?

EDIT dopo 3 giorni: problema al riscaldamento che non funziona, altri 600 euro. A posto.

Acquistata auto nuova che si rompe in continuazione. Rischio di rimanere per strada ogni giorno. Fanno difficoltà per darmi auto sostitutiva. Grande delusione!!!

Prendo appuntamento per sostituzione batteria chiavi auto e controlli motore più richiamo F514 prima della chiusura natalizia.
Mi danno appuntamento il 28 gennaio dicendo che per ottenere le autorizzazioni di Arval hanno bisogno di tempo e in più sono pieni di lavoro.
Chiamo il 26 per chiedere la durata dell’intervento, facendo presente che sono a piedi e nel caso sia superiore alle 8 ore devono recuperare un’auto sostitutiva. Mi garantiscono che basta mezza giornata di lavoro.
Mi presento il 28 gennaio alle 8.40 in perfetto orario, l’appuntamento era alle 9.00.
La persona alla reception mi dice che per un intervento del genere ci vorrà l’intera giornata e che le autorizzazioni non erano state richieste ancora (proprio la stessa persona aveva detto che l’avrebbe fatto).
Non proprio precisissimi (c’è di peggio).
Tuttavia molto gentili e disponibili nel dare spiegazioni.

Tutto negativo, anche la fine finanziamento dove hanno trovato un difetto inesistente sulla mia Jeep, tutto per non darmi il valore pattuito a fine finanziamento.
Avevo appena revisionato l,auto, fatto il tagliando e controllo totale il giorno prima della restituzione dove risultava tutto perfetto, peggio di così si muore.
L,auto non dava nessun avviso di difetto, e la pompa dei freni da loro segnalata non mi ha mai creato problemi anzi , l, auto frenava perfettamente anche da sola. Questo è quanto
A mai più

Ottima esperienza con la concessionaria di Monselice, ho trovato molto disponibile il venditore che mi ha seguito, Mauro Bellamio, mi ha aiutato a trovare la giusta formula di finanziamento per il mio caso. Tra l'altro alla concessionaria di Monselice mi sono sempre rivolto anche in passato, per il reparto officina, quando si chiamava ancora BiElle auto, e mi sono sempre trovato benissimo

Pessima esperienza Con la sede di CAMPELLO MOTORS DI MIRANO , già a partire dal venditore (Giulio) poco trasparente per quanto riguarda la vendita di una polizza estensiva di garanzia : " Sisi copre tutto voi pagate solo la manodopera " sisi come no ,polizza che tra l'altro non viene manco rimborsata in caso di vendita del veicolo il che mi pare strano sinceramente , senza specificare che c'erano dei massimali in base all'età della macchina e altre cose tanto bla bla per intascare i soldi poi attaccatevi al tram ! Non parliamo dell'officina , se compri un'usato e hai problemi prega il signore che ti prendano soltanto in considerazione , poi se devono risolverti qualche problema "eeeh ci sono le ferie di mezzo " nonostante il problema sia evidente e nonostante uno abbia la polizza che copre "TUTTO" alla fine te la prendi in quel posto e manco rispondono a mail e telefonate ! Se dovete acquistare un usato da CAMPELLO MIRANO il mio consiglio spassionato passate oltre che è meglio , immagino che hanno tante recensioni positive probabilmente sono persone che hanno acquistato veicoli nuovi , ma per quanto riguarda me che ho comprato un usato , MAI PIÙ ma ripeto MAI PIÙ comprerò qualcosa da voi , manco un monopattino ! Dovete solo vergognarvi !

Ringraziamo immensamente il signor Massimo Bovo della sede di Padova per la cortesia e la competenza dimostrata nel risolverci sulla nostra Jeep Cherokee un problema che ci ha fatto tornare a casa senza ulteriori intoppi.

Ho firmato il contratto il 10.05.25 per un' auto usata che a detta del consulente alle vendite sarebbe dovuta arrivare da Mestre a Padova al massimo in 10 giorni lavorativi.
Così non è stato. Ad oggi 4 .06.25 posso contare 13 telefonare di cui solo due con risposta e nessun tentativo di contatto .
Le due volte nelle quali ho potuto parlare con l'addetto mi è stato detto che stavano lavorando per "sistemarla",per due volte mi è stata promessa un' auto sostitutiva ma non è accaduto .
Ieri vengo a sapere che l' auto ha problemi e mi viene proposto un nuovo contratto: il consulente sarebbe venuto a prendermi a casa e mi avrebbe richiamata dopo poco ma anche questo non è accaduto.

Esperienza tragicomica nella sede di MIRANO. Mi viene negato dal Responsabile dell’ officina Frac_sso un intervento in garanzia di importo irrisorio (300€ di preventivo) sulla Jeep Compass acquistata mesi prima presso il loro stesso concessionario. Al primo lavaggio presso autolavaggio professionale infatti, le 4 “guarnizioni” in gomma dei finestrini diventano grigie a macchie. Verifico nel web che è problematica già nota e altri utenti negli anni hanno avuto questo disguido (vedi vari post nel blog ufficiale jeep). Mi viene consigliato di aspettare l’occasione del primo tagliando per far presente la problematica. Eseguo alla lettera, nel frattempo, avendo subito un atto vandalico, mi rivolgo allo stesso concessionario per un piccolo intervento di carrozzeria, fidelizzandomi ulteriormente come cliente. Arrivati al momento del tagliando avviamo le pratiche previste ma mi viene comunicato che è stato rifiutato l’intervento in garanzia. Chiedo spiegazioni vista l’evidenza totale del danno e vengo rimbalzato in modo arrogante dal “grande” Frac_sso al servizio clienti jeep. Grazie a Dio qui trovo ben altra preparazione e cortesia. Mi vengono girate le comunicazioni a firma di Frac_sso in cui cita che l’auto è stata lavata con “detergente aggressivo”. Ribadisco che l’auto viene lavata regolarmente da autolavaggio professionale da cui mi reco da decenni insieme a centinaia e centinaia di automobilisti al mese. L’operatore mi dice testuale “non ho mai visto per un importo così piccolo un lessico così arrogante e che non lascia spazio a interpretazioni, neanche avesse visto lavare l’auto di persona. Mi reco quindi in concessionaria e cerco di parlare con figure più autorevoli e con capacità cognitive maggiori. Trovo un gentilissimo Sig. Angel_co che all’istante si pronuncia così “Si si, ho già visto questa problematica negli anni, mi dia il libretto, ci penso io”. Sollevato finalmente dalla totale risposta ringraziando dichiaro che la cosa non ha alcuna fretta e che attendo loro notizie. Di qui passano circa due mesi durante i quali per due volte contatto Angel_co che si scusa dicendo che era molto impegnato. L’ultimo contatto mi garantisce che entro il mercoledì successivo mi avrebbe dato conferma e appuntamento per la sostituzione in garanzia. Dopo ulteriori dieci giorni, senza ricevere nessuna notizia, ricontattò tramite pec il servizio clienti che mi dirotta a officina autorizzata concorrente a Campello, mi fa sostituire le guarnizioni e con molte scuse mi eroga un buono sconto sul prossimo tagliando.
Da commerciante reputo folle perdere un cliente in questo modo, il più paziente dei clienti oserei dire. L’autolavaggio ha chiesto copia delle mail con cui si dichiara che opera con agenti aggressivi e si riserva di citare per vie legali l’accaduto visto che porta firma con nome e cognome quanto dichiarato. Io personalmente sto facendo pubblicità alla cosa in ogni sede e valutando i luoghi dove opero credo la voce non tarderà a girare. Al netto di tutto ciò i commenti della concessionaria e officina autorizzata dove ora mi sono recato e che mi vedrà cliente per tutta la vita dell’auto sarebbero bastati per riderci su e ironizzare sulla professionalità dei dipendenti di Campello Mirano.
Son certo che io sia stato sfortunato e altri non trovandosi a contatto con le professionalità citate non avranno avuto problemi ma è giusto che chi ha il proprio cognome in insegna sappia come lavora chi paga.