Camif Habitat Anmeldelser 

Nous avons sollicité la société CAMIF habitat pour la réalisation d'un pôle cuisine et salle de bain dans notre maison. L'objectif était de se dégager de la prise en charge des travaux et du choix des artisans. L'étude a trainé plus de 5 mois, entre le maître d'oeuvre qui ne donne pas de nouvelles et le chef de projet qui ne semble pas du tout impliquer. Enfin mi septembre une étude nous est présentée avec de nombreuses coquilles. Nous demandons que le projet soit de nouveau revu. Entre temps, nous regardons de plus prêt l'étude et nous notons encore de nombreuses erreurs. Une semaine plus tard , le chef de projet nous remet les documents et nous lui faisons part de notre décision de ne pas nous engager dans les travaux. Le chef de projet s'en excuse et rejette la faute sur le maître d'oeuvre qui a bâclé l'étude . Nous savions que nous avions investi 1999 euros pour rien mais nous pensions au moins que les plans étaient corrects. Que fut notre surprise quand nous avons fait venir une architecte d'intérieure. Lorsqu'elle a contrôlé les plans pensant qu'elle pourrait s'en servir , toutes les côtes étaient fausses. L'étude qui nous a été remise ne nous servira jamais et je ne vous parle pas du devis exorbitant des travaux. Avant de signer avec cette société,assurez vous que vos interlocuteurs seront compétents et que les plans et les devis seront bien ficelés.
Le 10 octobre , le service juridique de la CAMIF m'a contacté et j'ai pu lui faire part de mes déboires avec la société. La personne qui a été très à l'écoute a su comprendre toutes les difficultés rencontrées avec ces 2 personnes. En compensation, j'ai vu bénéficié d'un remboursement partiel.

j'ai contacté Camif Habitat 74 Nord Annecy en espérant trouver une aide pour la réalisation de mon projet. remaniement d'un rez de chaussée et mise en norme du tableau électrique. Sans même se déplacer; la personne a été courtoise mais m'a signifié que mon projet ne l'intéressait pas car trop petit et ne faisant pas intervenir assez de monde: pas d'architecte, pas de gros oeuvre. Alors si vous habitez un département sinistré au niveau de l'emploi des artisans ne comptez pas dessus sauf si vous avez une maison à rénover entièrement. faites le vous même car vous ne trouverez personne.

Demande de rénovation auprès de la CamifHabitat dans le 69. Demande de paiement 1990€ pour réalistation des plans.

Montant des travaux pour un 45m² 75 000€. A accepter pour réaliser les travaux, ou repartir avec des plans qui ne correspondent absolument pas à mes demandes.
Saisie de la DGCCRF pour manoeuvre frauduleuse

Expérience nulle avec Camif Habitat que nous avons contacté il y a plusieurs mois pour une rénovation complète d'une maison au centre ville de Figeac. Leur responsable du Lot que nous avons contacté, n'a jamais donné signe de vie et nous a dit qu'il ne lisait pas ses mails. Ce n'est absolument pas sérieux et ce n'est pas la première fois que personne de Camif Habitat ne donne suite à notre demande pour des rénovations d'un appartemet à Saint Tropez et d'une maison à Lamorlaye. Ils ne répondent pas aux mails par contre ils nous inondent de mails publicitaires. Il faut arrêter et laisser tomber.

La même mauvaise expérience que d'autres avis laissés. Nous avons contacté Camif habitat Montpellier pour réaliser une extension et rénovation de maison. Après une étude avant travaux payée 4000 euros en février 2021, nous avons une estimation de travaux d'environ 380 000 euros en juillet 2021. Nous faisons déposer un permis de construire qui nous coûte 4680 euros supplémentaires pour l'architecte. Dépôt d'un permis de construire incomplet en novembre 2021 après multiples relances auprès de l'architecte pour fournir les pièces manquantes. Le PC est accordé en avril 2022. Entre temps nous avons un nouvel estimatif à 680 000 euros sur les mêmes plans avec des prestations bas de gamme avec oubli de salle d'eau, sans cuisines et un nombre d'huisseries extérieures farfelu... Nous demandons évidemment un remboursement des sommes engagées. La réponse du service juridique est défavorable et trouve que les "partenaires" (maitre d'oeuvre ? Archi ?) ont travaillé avec sérieux et implication et mérite une rémunération pour leur travail qui ne se concrétisera jamais.

Nous avons mandaté CAMIF habitat pour un devis pour une extension en annonçant le budget dont nous disposions. Nous avons engagé 3000€ après avoir eu confirmation écrite que le budget était cohérent Le devis reçu est d’un montant plus du double. Les 3000€ ont été encaissés un rabais marginal nous a été accordé. Bien sûr à ce tarif les travaux n’ont pas été réalisés.

Expérience catastrophique en Moselle.
Le « maître d’œuvre » est certes sympathique, mais absolument pas à l’écoute. Par exemple nous lui avions expliqué que nous ne voulions pas de poêle à pellets, et il nous propose une chaudière à … pellets. Rdv annulé en last minute pour le dépôt du projet définitif, que nous aurons au final jamais, « cela fait trop de route ». Nous dit avoir fait des visites du chantier avec des artisans alors qu’il ne nous a jamais demandé les clés. J’ai dû batailler et au final j’ai récupérer 990€ sur les 2990€ demandés initialement, ce qui démontre que CAMIF HABITAT a reconnu les manquements de son maître d’œuvre. À fuir donc, en tout cas en Moselle.

Échange très utile et aidant avec le maître d'oeuvre sur la faisabilité de mon projet. Je vous remercie pour le temps consacré à me guider et la pertinence des informations partagées.

C'est la première fois que je met un avis sur une prestation. Mais face à ma mésaventure il me semble indispensable de faire savoir que le service Camif Habitat est une arnaque. Nous avons fait appel à eux afin de réaliser une extension et des travaux d'isolation. Cela commence par une étude avant travaux très onéreuse, mais nous pensions avoir à faire à des personnes sérieuses alors sans nous méfier nous avons signé le contrat d'étude. Je passe les détails (maitre d'oeuvre qui ne répond jamais, annulation de rendez-vous, insistance pour déposer le permis de construire avant d'avoir le devis à 1800€, ...) Après 10 mois nous optenons un chiffrage de travaux démentiel (plus de 259 000€ pour 40 m2 sans pièce technique et une isolation mur et toit) soit plus chère que la construction de toute une maison. Ce chiffrage au delà des coûts exorbitants et incohérents, est bâclé (des erreurs de TVA par exemple), aucun détail par poste de travail. Les plans sont faits à partir de logiciels gratuits.Tout cela est très éloigné de ce que l'on attend d'un professionnel et des prestations premiums annoncées par l'entreprise..Résultat 10 mois d'attente, un projet que nous devons abandonner, 5 200€ de perdu ( relevé des métrés et étude). Et lorsque je tente de trouver une solution avec Camif Habitat, je reçois une lettre méprisante du directeur régional. Si vous voulez faire des travaux, ne faites pas appel à cette entreprise et passez votre chemin. C'est une grosse arnaque, A fuir!

A fuir, aucun professionnalisme

J’ai acheté un canapé chez eux, soit disant livraison gratuite et après le transporteur m’a harcelé pour le payer ( recommandé, justice…) … conclusion les frais de transport étaient plus chers que le canapé.

En octobre 2020 rencontre avec Camif Habitat pour construire une extension accolée à notre maison de 25 m2.
-Remplacement du maître d'oeuvre qui "aurait "quitté son travail au bout de quelques mois .
-Les travaux devaient débuter en Mai 2021 ils n'ont débuté qu'en Juillet, très en retard sur le calendrier prévu .
Finalement les fondations démarrent en juillet ; les ouvriers maçons se succèdent venant sans prévenir parfois ,pour certains avec un style de travail qui nous sidère (pas d'horaires , pas de matériel pas de niveau , les parpaings sont achetés au Bricomarché du coin premier prix ,certains font le ciment à la main...) .
Le maître d'oeuvre ne répond pas aux questions au tel ,ni aux mails les trois quart du temps, ni sa direction aux lettres recommandées !
Nous passons l'été avec un chantier non sécurisé dans notre jardin avec un énorme trou , parpaings et tiges de fer accessibles à nos petits enfants et animaux . Malgré mes demandes rien ne sera fait ;
A l'oeil nu ,les fondations sont de travers et mal montées .
Le maître d'oeuvre nous dit qu'il va arranger cela en mesurant avec une planche trouvée sur le chantier le niveau des parpaings.
Nous stoppons tout et décidons de faire appel à un expert indépendant, qui, soufflé ,préconise de démolir et refaire les travaux.
Camif Habitat envoie sans demander de contre expertise une pelle qui détruit l'ensemble fin novembre ; il nous reste ce trou béant ainsi qu'un énorme tas de terre sur notre jardin .
Plus aucune nouvelle , mais aucune, de Camif Habitat pendant un mois ...
Nous décidons de faire appel à un avocat .
En décembre 2021, Camif Habitat nous rembourse de la totalité des frais engagés .
Nous avons perdu plus d'une année !
A ce jour, pas un mot ,pas un regret , ni excuses de Camif Habitat .

Le choix du Maitre d'œuvre auquel ils ont confié la réalisation fut un désastre. Les délais et les prescriptions non respectées se sont enchainées. Au bout de deux années d'un foutoir exceptionnel et sans réponse aux multiples LRAR, il a fallu menacer d'une action en justice pour obtenir la promesse que début janvier un dossier contractuel de fin de chantier soit établit au travers d'une expertise permettant de connaitre (je l'espère) la réalité des travaux réalisées et de disposer d'un jeu de plans coté et à jour de la réalisation. Des équipes CAMIF HABITAT submergées par un Maitre d'oeuvre incompétent, hautain et malsain. En conclusion, dans le sud-ouest et à Bordeaux plus précisément fuyez

A fuir absolument ! Déni de responsabilité concernant des travaux présentant des défauts majeurs, avec délais non respectés, interlocuteurs divers aux discours variables, erreurs de facturation, etc...

Bonjour,
Nous sommes aussi victime de la société CAMIF HABITAT, après avoir fait appel à plusieurs entrepreneurs pour un projet d'extension de notre maison, le maître d'œuvre de CAMIF habitat nous propose en Août 2020 au projet qui nous plait. Notre interrogation concerne le budget nécessaire, voici sa réponse :"La première version évoquée (sans le patio) fait 28 m² ext et 23.2 m² intérieur. Composée de la chambre, une salle d’eau avec douche italienne, WC et dressing. Pour cette extension, compter un budget à partir de 48 000 € en fonction des prestations choisies.
Pour la deuxième version, je dois travailler sérieusement le budget car le bâtiment est beaucoup plus compliqué avec davantage d’ouverture. Le budget sera plus élevé. Il faut ajouter à votre budget l’étude de projet qui est de 2990 €. Si vous souhaitez me confier cette étude, je pourrai travailler les deux versions et optimiser au mieux les budgets."

Entre temps nous faisons chiffrer le projet à un proche, qui est économiste dans le bâtiment et qui nous confirme la faisabilité pour une enveloppe de 50000-55000€.

Nous acceptons le 08 Septembre 2020, de travailler avec CAMIF HABITAT, en précisant que notre budget maximum est de 60000€, ce qui ne semble pas poser le moindre problème au maître d'œuvre, il nous assure que cela sera largement suffisant.
Après de multiple relance pour avoir des informations sur l'avancé du projet, nous recevons enfin en Janvier 2021 un chiffrage plus précis de notre projet, qui s'élève au total à 100860€, soit plus de 3300€ du M²!!!!
Malgré plusieurs échanges par mail, téléphonique et rencontre, la visite du maître d'œuvre avec 4 maçons différents, aucune évolution sur le budget.

Nous avons donc adressé un courrier en recommandé pour mettre un terme au projet avec tout ces éléments en Février 2021 et notre refus que les 2990€ pour l'étude de projet soient encaissés, car pour nous les condition du contrat ne sont pas respectées.
Nous avons reçus un courrier du directeur régionale qui noie le poisson, nous propose de nous rapprocher de leur organisme de financement pour augmenter notre budget ou de revoir à la baisse notre projet (une chambre, salle d'eau et toilette). Le chèque de 2990€ a été débité dès le lendemain.

Depuis nous avons tenté de joindre cette personne à plusieurs reprise, sans réponse de sa part.
Nous avons pris contact avec le service médiation qui n'est joignable que par mail.
La prochaine étape sera la procédure judiciaire pour récupérer les fonds versés, sans parler des 6 à 7 mois perdu dans ce projet.

NI SERIEUX, NI PROFESSIONNALISME
3000 euros dépensés en pure perte dans une "Etude Avant Travaux" d'une rénovation de maison. CAMIF HABITAT, contrairement à ses engagements, ne contrôle absolument pas le maître d'oeuvre mandaté. Une 1ère estimation de 100 K€ attestée par écrit, puis, après quelques visites bâclées, production d'un devis estimatif de plus de 300 K€ sans que la moindre justification ne soit fournie sur cet écart insensé. Bilan : 3000 euros pour des papiers inutiles et du temps perdu pour notre projet de rénovation. A FUIR ABSOLUMENT.

On craint souvent que les grands travaux tournent au drame, avec tout ce qu'on lit dans la presse ça a effectivement de quoi inquiéter. Pour ma part, je suis passé par Camif Habitat. J'ai bien évidemment constaté que des gens n'étaient pas trop contents mais qu'en réalité cette entreprise fait le bonheur de la majorité de ses clients. La preuve c'est que ça reste une grosse boite et qu'ils vont bien. Donc pour ne pas prendre de risque, j'ai préféré passer par eux.

Ce n'est pas que le service qui m'a plu chez eux, mais aussi le conseil : je savais ce que je voulais, mais ils n'ont pas fait qu'exécuter une demande. Par exemple, je voulais qu'il y ait une structure à un emplacement, et s' ils ne m'avaient pas prévenu que c'était une mauvaise idée, ça se serait mal fini pour une partie du mur. Donc rien que pour ça je lui en suis très très reconnaissant

J'ai vu des critiques de Camif Habitat et j'ai remarqué que certains confondait Camif et Camif Habitat (l'un c'est pour la maison et les meubles et l'autre c'est pour la réno). Quand on avait cherché un maitre d'oeuvre, évidemment on a commencé par voir les artisans de la région, histoire de faire travailler les petites PME. Mais comme on était dans un gros oeuvre avec un petit risque (mini écroulement et fondation pas au niveau), on a choisi la sécurité, c'est à dire une grosse boite pour faire simple. Il serait arrivé un incident avec une PME ou un artisan, on aurait pû attendre avant de régler le problème, et l'avantage avec Camif Habitat c'est qu'ils ont des assurances et des garanties. Cela a un cout évidemment, mais pour notre part ça faisait partie des éléments non négociables.

Société lamentable ! Fait signer des contrats et encaisse le chèque sans souci, mais l'architecte missionné n'est même pas capable de respecter le budget sur lequel il s'est engagé et il ne le dépasse pas de 15% comme l'écrit la camif à certains endroits, mais de plus de 80% !!!! Autant dire que l'étude est inutilisable et bonne à mettre à la poubelle car avec un tel dépassement de budget nous ne pouvons rien faire !!! L'archi a aussi modifié frauduleusement ses devis pour nous faire croire à un prix plus bas, sachant qu'il ne ferait pas les travaux derrière !!! Comportement plus qu'honteux !
De plus, sachez que même si la camif se dit garante, elle ne l'est en rien, puisqu'elle ne regarde même pas le dossier rendu par l'archi (dixit M. Vieir*, le directeur de région IDF), par contre elle le met en paiement directement ! De plus, n'a jamais eu l'honnêteté de me dire qu'il avait lui même pris la décision et pour quelles raisons !!!
Après des courriers et de multiples preuves envoyées, j'ai eu 50% de remboursement alors que je demandais l'intégralité. Le service juridique était OK pour rembourser 100% car les preuves étaient là, mais le directeur de région (qui ne connaît en rien le dossier) a décidé de rester sur 50%.
Je vais donc poursuivre en faisant un recours pour récupérer les 1190€ qu'ils me doivent.
SURTOUT NE TOMBEZ PAS DANS LE PIÈGE DE LA CAMIF NE TRAVAILLEZ PAS AVEC EUX ET NE LEUR CONFIEZ RIEN !!!