Nogle af produkterne gik i stykke første gang jeg åbnede dem. Caia double take vil jeg aldrig bruge penge på, da den er dårlig kvalitet og kohl sidder løst hvilket gør den Umulig at bruge. Deres mists... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lækre og lette produkter, nemt at finde en matchende tone på foundation og concealer og hurtig levering. Jeg er blevet helt afhængig af min nye concealer, som har en fantastisk dækkeevne og som blende... Se mere
Virksomheden har svaret
Så gode produkter, jeg købte sættet med foundation og concealer og de matcher min hud perfekt ud fra gæt, super naturligt look man får. Jeg købte også deres smukke toilet taske og den er perfekt hv... Se mere
Virksomheden har svaret
Hjemmesiden er fremragende, og varerne blev modtaget tilfredsstillende. Jeg giver dog kun 4 stjerner, da det kan være udfordrende at købe læbestift, concealer m.m. online, da farverne ikke altid match... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
CAIA Cosmetics is a Swedish brand developing beauty essentials carefully created to redefine what glow means. From skincare and makeup to haircare and tools, CAIA always aspires to add genuinely great products into the realm of beauty.
Kontaktoplysninger
4,3
Fremragende
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Lone,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics
Caia cosmetics
Så gode produkter, jeg købte sættet med foundation og concealer og de matcher min hud perfekt ud fra gæt, super naturligt look man får.
Jeg købte også deres smukke toilet taske og den er perfekt hvis man bruger mange ting og kommer i rum. Det kom dagen efter jeg købte varerne og jeg vil 100% købe fra caia igen❤️ anbefaler det
8. oktober 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Naja,
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att produkterna passar din hud och att du gillar både sminket och necessären. Vi ser fram emot din nästa beställning hos oss! 💖
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Heidi,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde problem med kvalitén på sminket. Vänligen kontakta oss på info@caiacosmetics.com så hjälper vi dig vidare.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics
Bedste makeup produkter jeg længe har prøvet
Har aldrig prøvet så god en bb-stick før og jeg har tendens til akne og tør hud!
8. oktober 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Sissel,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du gillar vår BB-stick, särskilt med tanke på din hudtyp. 💖
Vänligen,
CAIA Cosmetics
Meget hurtig og fin service.
7. oktober 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Dorte,
Tack så mycket för din feedback! Vad roligt att du är nöjd med vår service.💖
Vänligen,
CAIA Cosmetics
Har bestilt igår men har ikke fået en…
Har bestilt igår men har ikke fået en bekræftigelses mail så ved jo ikke om jeg får det så det syntes jeg ikke er så fedten håber da jeg får hvad jeg har bestilt
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Erna,
Tack för din feedback!
Det kan ta en liten stund innan orderbekräftelsen levereras till din mail, vi ber dig därför avvakta lite, kika även i din spam.
Har du inte fått din bekräftelse där, eller om den inte dyker upp senare - ta gärna kontakt med vår support så hjälper vi dig vidare.
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Anna,
Tack för din fina recension! Det gör oss väldigt glada att du gillar produkterna så mycket. Tack för att du delar med dig!
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Rebeca,
Tack för din recension! Det gör oss så glada att du är nöjd, tack för att du delar med dig! 💖
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Leveringstid
Bestille advents kalender til fruen, og så fort den var inne på posten appen (NO) så tok det ikke mere enn en dag før den kunne hentes! Hun er happy og jeg er happy🙏🏼
2. oktober 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Idar,
Tack för din recension! Det gör oss också väldigt glada att frun blev nöjd, tack för att du delar med dig! 💖
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Jeg kan rigtig godt li’ CAIA…
Jeg kan rigtig godt li’ CAIA produkterne. Når jeg har bestilt, er varene kommet hurtigt🤎🤎
1. oktober 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Gitte,
Tack för din fina recension! Det gör oss så glada att du är nöjd, tack för att du delar med dig!
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Jeg skulle sende noget retur
Jeg skulle sende noget retur, som havde været en gave. 211 kroner skal man af med, for at sende varen retur og det betaler man fra egen lomme…
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hei Julie,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager at returprisen opplevdes som høy. 💖 Per i dag dekkes returfrakten av kunden, men tilbakemeldingen din er veldig verdifull og blir tatt med i vårt videre arbeid når vi vurderer våre retningslinjer.
Vennlig hilsen,
CAIA Cosmetics
Verdens dårligeste kundeservice
Opdateret 27 september:
Caia har stadig ikke refunderet mig pengene for det dårlige produkt - og hvis I (caia) mener bare det mindste med jeres latterlige kommentar, så ville det klæde jer gevaldigt at refundere mig pengene nu og de 100 kr. jeg har betalt for at sende et defekt produkt retur. Det er meget nemt at skrive, at man beklager meget, når det er den største løgn. I er fuldstændig ligeglade og har allerede mistet mange kunder i min omgangskreds på det her stunt, I har lavet.
Verdens dårligeste kundeservice. Fik en allergisk reaktion af deres øjenmaske og sendte dokumentation for det og håbede vi kunne finde en løsning. I første omgang var beskeden "så lad være med at bruge produktet". Efter flere skriverier frem og tilbage, tager de modvilligt produktet retur - men jeg skal selv betale fragten, den koster så 100 kr. Jeg kan absolut IKKE anbefale at købe noget herfra nogensinde. Hold jer væk
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Sandra,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att du upplevt problem med vår ögonmask och att hanteringen av ditt ärende inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar dina kommentarer på största allvar och ser över hur vi kan förbättra vår kundservice och hantering av reklamationer.
Vi beklagar verkligen den upplevelse du haft och uppskattar att du tagit dig tid att dela detta med oss.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics
Hjemmesiden er fremragende
Hjemmesiden er fremragende, og varerne blev modtaget tilfredsstillende. Jeg giver dog kun 4 stjerner, da det kan være udfordrende at købe læbestift, concealer m.m. online, da farverne ikke altid matcher. Jeg har været nødt til at foretage flere indkøb, indtil jeg fandt den rigtige farve. Desuden kan makeup ikke returneres, hvis emballagen er brudt, hvilket ofte er tilfældet, når man skal afprøve produkterne.
21. august 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hei,
Tusind tak for din feedback!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både hjemmesiden og leveringen. 💖 Vi har fuld forståelse for, at det kan være en udfordring at finde den helt rigtige farve, når man handler makeup online. Din tilbagemelding er meget værdifuld for os og bliver taget med i vores arbejde for hele tiden at forbedre oplevelsen.
/CAIA Cosmetics
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Lama,
Tack så mycket för din härliga feedback!
Vi blir jätteglada att höra att du är nöjd med både produkten och leveransen. 💖
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Virkelig lækre produkter.
2. september 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Susanne,
Tack för din fina recension! Det gör oss glada att du är nöjd, tack för att du delar med dig!
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Maria,
Tack för din fina recension!
Så härligt att höra att du är nöjd med både leverans och produkterna, tack för att du delar med dig!
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej!
Tack för din fina recension! Så roligt att du är nöjd med kvalitet och leverans!
Bästa hälsningar,
CAIA Cosmetics
Elsker Caia Produkter..
Alt er super godt, elsker Caia produkter, nem hjemmeside, god info og hurtig levering🤩 Bestiller bestemt derfra igen!
21. august 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hi Astrid,
Thank you so much for your amazing feedback! 🌸 We’re thrilled to hear that you love CAIA products, our website, and the fast delivery. We can’t wait to see you order from us again! 🤩
Wishing you a wonderful day!
CAIA Cosmetics
Jeg har ikke fået min pakke og i gør…
Jeg har ikke fået min pakke og i gør intet ved det. I har registreret min pakke som afhentet hvilket jeg ikke har og pakkeshoppen har bevis på at pakke aldrig er blevet afhentet eller har været i deres butik. Så jeg har ingen pakke og har brugt over 1400 kr på noget jeg ikke har fået. Ikke okay. Og i har ikke svaret mig på alle de mails jeg har skrevet for lang tid siden og I vil ikke tage ansvar for jeg ikke har min pakke. Forlanger enten jeg får mine penge igen eller I sender mig en pakke med de produkter jeg har betalt for.
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Laura,
Tack för din recension.
Vi vill informera om att vi har ett pågående ärende med dig hos oss och att detta just nu utreds tillsammans med Bring. Vi återkommer till dig i mail tråden så snart vi har fått svar från dem.
Tack för ditt tålamod!
CAIA Cosmetics
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Brian,
Tack för din feedback. Vi erbjuder tyvärr inte fri returfrakt vid önskad retur till oss, vilket även framgår av våra köpvillkor och returpolicy. Du finner detta här hos oss: http://caiacosmetics.no/no/info/kjopsvilkar
Vi uppskattar att du tar dig tid att dela din upplevelse och feedback!
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.