Cafeemil Anmeldelser 117

Meget langsom betjening af drikkevarer.. tog dem 20 min. Bare at komme med dem, og der dårligt nogen herinde..

Maden... ja nu har vi siddet 7 personer og ventet 1 time på mad, og det stadig ikke kommet endnu..

Har ellers været her flere gange, men idag er sørme ikke en succes.

Kommer ind på Emil, med min veninde.. Der er bælgmørkt, spørger om der skal være så mørkt.. Ja ja, det var en del af deres koncept, plus musikken var meget højt.. Vi måtte sidde med vores telefoner på lommelygte, for at læse menukortet.. og maden var ikke noget at råbe hurra for.. kommer der ikke mere. Og ham knægten, der rendte rundt var uforskammet..

Jeg var ude og spise på Cafe Emil, sammen med to af mine gamle veninder jeg ikke havde set i mange år. Oplevelsen på Cafeen startet godt ud, med en venlig betjening, smilende piger og god service. Efter vi havde siddet der i ca. 1 time, træder der en herre ind på cafeen og begynder at skælde medarbejderne ud og opfører sig respektløs. Han fortæller at han vil fyrre dem, og det pigerne havde gang i ikke var i orden. Hvilket jeg synes er utrolig uprofessionelt, det gjorde mine veninder og jeg blev chokeret over hans handling, og at man ikke tager den privat, gør man som kunde ikke har lyst til at komme tilbage. Vores indtryk af de kvindelige tjenere, var ellers neget tilfredstillende. Derfor forstår vi ikke denne chokerende oplevelse på Cafe Emil.

To stjerner selvom maden smagte dejligt.
Men vi kom 16:50 og tilbuddet med burger for 1/2 pris starter kl 17 - men vi bestiller burger og drikkelse og forventer at få tilbuddet da vi jo spiser og betaler efter kl 17 - men man skal bestille maden præcis kl -17 el derefter 😳
Men ingen gør os opmærksomme på dette, så vi betaler fuld pris og de fortæller sådan er det og der er ikke noget at gøre :(
Så trods vi køber dessert m.m står de lidt flabede tøser og siger det kan vi ikke gøre noget ved.
Virkelig dårlig kundeservice og trods vi er kommet på den cafe i så mange år er det nu slut øv -

inviterede min mand på aftensmad idag d 1 feb 2020. Den kvindelige tjener oplyste at d kun havde anarkist øl på flaske og pilsner som fadøl...nåh ja, så gik vi det.
Jeg bestilte en burger eifel. Med grove fritter og stegte løg. Alm fritter og rå løg fulgte. Desuden et spyd med kartoffelchips, lige så bløde som vat og lige så uspiselige.
Jeg forsøgte at gøre tjeneren opmærksom på problemet, ikke nogen god idé. Ingen hjælp overhovedet.
Da jeg betalte og skældte ud igen, var svaret blot, " jeg har sagt det i køkkenet ".
Utrolig dårlig service, utrolig dårlig mad..
Tusind tak for en rædselsfuld oplevelse

Endnu en dårlig oplevelse på Cafe Emil.
Efter flere ikke så gode oplevelser på cafe Emil valgte vi i går onsdag at give cafeen en chance mere. På Facebook kan man se et onsdagstilbud med hakkebøf for kun 39 kr. Belært af tidligere erfaring med stedet ringede jeg mandag til cafeen og spurgte om tilbuddet nu stadig var gældende. En venlig medarbejder oplyste mig om, at tilbuddet var gældende januar måned ud.
Usikkerheden sad dog stadig i mig, så straks da vi ankom, spurgte jeg en medarbejder i kassen, om vi kunne bestille en hakkebøf til 39 kr. Hun beklagede straks. På foranledning af en anden kunde havde hun lige fået besked i telefonen af hendes chef, at tilbuddet ikke længere var gældende, hvilket også havde overrasket hende.
Det er bare ikke i orden, hverken over for kunderne eller de ansatte.

De kvindelige medarbejdere hos Café Emil i Valby, bruger meget tid på at bagtale både deres chef og kunderne. Mig og mine søskende har hørt dem op til flere gange beklage sig over andre mennesker.

Jeg er trådt ind i caféen fire gange, mødt af den samme attitude fra forskellige piger. Ikke helt den fedeste måde at imødekomme sine kunder på.

Derudover har jeg fundet lange sorte hår i mine burgere to gange.

Hvis jeg var chef, havde jeg skiftet hele personalet ud :)

Virkelig god cafe, med rigtig lækker mad. Servicen var hurtig og god, intet at klage over. Helt klart et besøg værd!

Rigtig fin søndags brunch. God kaffe og meget lækker frisk juice. Meget sød og venlig betjening

Cafe Emil Valby Jeg var på besøg hos jer igår med min veninde, vi skulle ha noget mad.
Min veninde bestiller inde i baren, først bestiller hun min ret & da den er klaret bestiller hun sin egen og siger den skal være uden pommes fritter og med ekstra grønsager i stedet, da maden kommer har JEG ikke fået de kartofler der var med i retten, i stedet ekstra grøntsager og min veninde fik pommes fritter som hun ikke skulle,
Jeg nævner det for jeres unge mandlige tjener som siger han sørger for de bliver lavet med det samme .. jeg begynder at spise stille og roligt af min bøf så den ik Bliver kold.. der går 20 mins tid og jeg går ind og efterlyses kartoflerne igen, hvortil jeg får svaret at de ik er lavet da der er sket en misforståelse under bestillingen .. (men ingen informere mig om jeg åbenbart ik får min mad fordi de har lavet en taste fejl under bestillingen) jeg bliver så tilbudt 2 glas vin i stedet. Jeg ender altså med at betale 239 for en bøf med sovs.

Den unge tjener kommer ud igen og vi spørg om han vil tage vores tallerkner med og min veninde siger hun gerne vil ha resten af sin kylling og grønt med.. hvortil han svarer “jamen hvordan det, skal jeg tage din tallerken & så bare ligge kyllingen ?”
Min veninde forklarer at han kan pakke den ind, han går ind og henter en “bakke” til hende og aflevere den med ordene “kan du selv lige pakke den ind” jeg har travlt .
Og går igen, uden tallerkener.
Jeg går ind og beder om at få fjernet tallerknerne endnu engang.
Da en kvindelig tjener kommer ud efter tallerknerne (den samme som tog i mod vores bestilling) udtrykker jeg hvor dårlig en service jeg synes den unge mandlige tjener har ydet hele aften og hun undskylder med at han ee ny og de har travlt ..

Jeg kommer ihvertfald aldrig hos jer igen, værste service jeg nogensinde har oplevet!

Udover et par enkelte søde tjenere, skuffer Café Emil hver gang. En café der ellers ligger i hyggelige omgivelser men med knap så hyggelig betjening.

Stort set hver gang er jeg og venner blevet mødt af en upersonlig, arrogant pige (tjeneren) med så ringe en sans for kundeservice, at intet af den tykke makeup, som de går med, kan skjule. For det meste har disse piger mest travlt med at sms’e og snakke med deres venner der er på besøg i caféen, at de glemmer noget så simpelt som at smile, sige hej eller være behjælpelig med at finde et bord. Man undrer sig hvordan de har klaret ansættelsessamtalen godt nok til at blive ansat. Musikken indenfor er nogle gange med lydstyrke nok til at underholde et diskotek og når man spørger om de vil skrue ned, henviser de til at det skal “sætte stemningen” og den derfor ikke kan skrues ned. Hvis de mener sætte en dårlig stemning så scorer Café Emil 5 stjerner, men på alle andre parametre 0-1 stjerne.

Jeg har arbejdet i cafe- og restaurantsbranchen i mange år og jeg ved at der som et minimum godt kan skrues op for servicen uanset for travlt der er eller hvor dårlig en dag man har.

Min familie og jeg havde en rigtig ærgerlig oplevelse på Café Emil i dag.
Efter at have spurgt om de havde plads til 4 og fået besked på blot at tage plads, tager jeg min søn på knapt 2 med op til brunchbuffeten for at se hvad der er, og for at se hvad han kunne tænke sig.
Vi bliver meget hurtigt mødt af en servitrice som i en anklagende tone irettesætter os og beder os om at tage plads ved bordet, da vi ikke må tage mad førend de har taget imod vores bestilling. (Det skal her lige siges, at vi endnu ikke har taget så meget som et stykke frugt fra bordet, så det virker vældig offensivt fra hendes side.)
Jeg bliver en smule forbavset, men svarer dog at vi ved et tidligere besøg hos dem har fået besked på at vi blot kunne forsyne os når der var tale om brunchbuffeten, og at de ville komme ned og tage imod bestilling på drikkevarer. Til det får jeg et flabet og hårdt svar tilbage, og får endnu en gang besked på at hun skal have taget imod en bestilling på drikkevarer førend vi kan gå til buffeten.
Jeg går med ned til bordet, og det er udelukkende grundet vores to børn og deres sult at vi ikke forlader caféen prompte. Servitricen spørger, igen i en vældigt nedladende tone, om hvad vi ønsker at bestille, og jeg kan på daværende tidspunkt ikke undlade at kommentere på hendes attitude og (uprofessionelle) måde at møde os på.
Jeg italesætter højt til min mand at jeg er i tvivl om hvor vidt vi skal tage ungerne med igen eller om vi skal bestille. Vi bliver enige om at blive (små sultne og utålmodige børn), og bestiller.
Efterfølgende får vi om muligt endnu ringere betjening - nu fra begge servitricer der er der.
Om det handlede om deres umodne og uprofessionelle manér at håndtere "besværlige" kunder på, eller om de blot ikke er egnede til servicefaget skal stå hen i det uvisse, men jeg kan garantere for at begges tilgang til os som kunder har cementeret at Café Emil ikke besøges en anden gang - og at vi i øvrigt ikke vil anbefale andre at tage derhen.

Maden var til orientering både tør og uinspirerende. Pandekagerne knaste og bøjede opad, brødet virkede daggammelt og røræggene er, desværre som de fleste andre discountsteder i Kbh, blandet på forhånd og smager kunstigt, for blot at nævne nogle enkelte ting.
- Vi havde i virkeligheden nok ikke forventet meget mere til prisen, men sammenholdt med den mangelfulde og temmeligt usympatiske betjening, så gør det at Café Emil blev et ærgerligt og sølle besøg der end ikke er 69,- kr pr. person værd!

Barnevogne er heller ikke velkomne (selvom der ikke er et øje inde i caféen), men det er så en helt anden snak.

Skrev til dem for et par dage siden da mig og min søn sku ha en hyggelig frokost med drikkelse. Jeg var ikke tilfreds og gjorde dem opmærksom på det, men de gider ikke en gang svare retur. Så efter mange besøg hos dem, blev det så også det sidste

Spiste en lækkert brunch. Personalet er virkelig søde og servicemindede. Kommer gerne igen.
Satte stor pris på at der ikke var så meget larm og ikke for høj musik.

Fem stjerner, så er alt sagt 😊

Bestilte en kyllingeret idag og får 2 styks kyllinger der er helt gummi agtige og slet ikke til at tygge på🤢 min kæreste bestiller tunmousse salat og får bare en alm tun salat. Det som vi tænker skulle være en hyggelig aften med lækkert mad blev det bare ikke til. Har aldrig smagt noget så dårligt og vil helt sikkert ikke anbefale cafe Emil til nogen.

God brunch og god betjening.

Dejlig daglig Café med lidt af hvert. Gode oplevelser med personalet, der er hurtige til at finde ud af om alt er ok, og, ikke mindst, at rette til, hvis noget kunne gøres bedre.
Man føler sig godt taget hånd om.

Virklig ringe. Havde bestil maden dagen før til et større selskab. Maden skulle ankomme kl 14 kom kl 15:10 unden nogen forklaring. Selvom jeg ringede til cafeen gentagende gang fik jeg ingen hjælp, en af de ansatte sagde dog, at jeg måtte have forståelse for at de havde travlt, nej det må jeg ikke, så må cafeen lade værd med at sige de kan klare maden. Da maden ankom var noget forkert, noget ikke med og ret forkert, jeg har aldrig oplevet noget så ringe

vi har fået 2 gavekort fra gavekort DK ,som var lavet til denne Cafe ,vi bestiller vores mad og drikke , men da vi kom der 4 pers og fortæller at vi har sådan et gave kort , siger de til os at det tar de ikke imod .vi snakket med chefen og han vil heller ikke tage imod dette gavekort , nå vi beslutte os så for at bare betale , og så må vi jo snakke med Gavekort .dk dagen efter . efter 40 min venter har vi stadig kun fået vores drikke vare , vi spørg så hvor vores mad bliver af , de siger ( jamen i har jo ikke bestilt noget )
der efter vælger vi at forlade denne "super Cafe" for at finde et sted hvor vi kan få noget mad

da vi næste dag kontakter Gavekort.dk siger de til os at selv om de ikke samarbejder med denne cafe mere så skulle cafe emil stadig tage i mod de gavekort der er lavet og de vil stadig få deres penge

så jeg kan kun sige en ting til det

jeg vil aldrig sætte mine ben i denne cafe mere for kundeservice kender de ikke til her