Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min 1 år gamle PCs vandkøling brændte af i mandags, og jeg troppede nedtrykt op i BWS-butikken, hvor jeg havde købt den i går tirsdag. I stedet for at vente med at teste hvilke hardware komp... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte en computer fredag formiddag, som var klar til afhentning allerede samme eftermiddag, og det endda selvom jeg havde en del ændringer til systemet. Fik yderligere hjælp efterfølgende, da je... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

BWS Computer / BWS butik Vedrørende køb af Corsair SSD og HH Clone kit. Jeg ringer firmaet op og får information om at produktet og medfølgende program understøttes af Windows 10 Jeg køber... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service i verdensklasse, købte et forkert bundkort, hmm, tænker man så, ingen problem Brian tager det med hjem fra butikken, og vil mødes med mig. Tak for en gammeldags service. Det findes s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Computerbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

BWS, en virksomhed i rivende udvikling, der indenfor kort tid vil åbne flere butikker i Jylland, i det vi tror på kundernes ønske om direkte kontakt.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

54 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

total mangel på service rigtig dårlig firma

en meget dårlig oplevelse den første gang jeg handler med firmaet og det blev så også sidste gang magen til dårlig service skal man lede meget meget længe efter
vil gerne svare på jeres svar ved ikke om det er måden : det kom aldrig frem at jeg ikke skulle have omk/bøvl med at sende retur og jeg blev aldrig spurt om jeg vil tage billeder og hvad skulle det hjælpe du vil ikke give dekord du sagde det skulle slet ikke kunne lade sig gøre at i sender gamle varer HMM det tvivler jeg så på og de andre 5 patroner har udløb om 2 mdr ALLE andre steder jeg har købt de samme patroner er der altid min 12-24 mdr til udløb må nok tro du ikke sælger dem så tit siden de står og bliver for gamle hos jer fastholder i den grad mit svar og kunne jeg fjerne stjernen så gjorde jeg det med glæde gamle varer og usandheder fra dig/jer så kan det sku ikke blive ringere

1. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Bwsbutik-logo

Besvarelse fra Bwsbutik

Leif
Din form for Pistolpolitik er ikke vejen frem.

Lad os lige kridte banen af, men få fakta på bordet.
Du kontakter os pr telefon d. 31/8, og helt forståeligt, lidt træt af leveringen.
grundet en blækpatron er løbet på dato, samt at de 2 øvrige blæk produkter
har udløbsdato i hhv. oktober/november mener jeg du nævnte.

Og som sagt i vores telefonsamtale, vi lægger os fladt ned og beklager, hvis vi skulle have misset en datovare.

Oplyser også flere gange, at du er i din gode ret til at sende dit køb retur ( = 100 % kreditering )

Men dette kunne slet ikke komme på tale, at du skulle gå på posthuset med pakken, og for øvrigt
oplyste du at du allerede havde smidt emballagen ud ! OG ?
Du insisterede på, at vi blot skulle lave en dekort, for din tid var for kostbar til den slags. ???
Vi spurgte om det var dig muligt evt. tage billeder af disse produkters udløbsdatoer, så vi havde en mulighed for at forholde os til din påstand. Men også dette afslog du ???

Men vi skulle blot lave en dekort, og så var den samtale stort set slut.
Øhhh okay,!!! ….. skulle en butik, blanco sende kreditnotaer ud til højre og venstre, nej vel !!!

Du er forsat velkommen til at sende pakken retur, og vil blive krediteret efter gældende regler.

Om ovenstående er ”magen til dårlig service” det må andre om at bedømme!!!
Vi syntes ikke det er fair.

******
Vores svar står naturligvis ved magt, send dem retur.... Problem løst

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan desværre kun give 5 stjerner.

Kan desværre kun give 5 stjerner.
Skrev en mail til dem langfredag om at jeg skulle bruge en ny computer asap. Fik svar samme aften og lørdag kl 1100 var den klar til afhentning med alle ekstra dele installeret.
SUPER service. De har fortjent 10 stjerner

11. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Så bliver det bare ikke bedre..!

Bestilte en computer fredag formiddag, som var klar til afhentning allerede samme eftermiddag, og det endda selvom jeg havde en del ændringer til systemet.
Fik yderligere hjælp efterfølgende, da jeg ønskede en opgradering af systemets blæsere, og kan kun give max stjerner for service, know-how og pris!

Så hvis du er i tvivl om BWSbutik er noget for dig; Ja det er! Kvalitets produkter til rimelige penge, samtidig med kanon service!

3. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service!

Afleverede min bærbare, som var brudt sammen, i butikken i formiddags. Jeg bliver ringet op ved middagstid, og får at vide at desværre er min harddisk der er stået af, hvortil jeg tænker pokkers(man må ikke skrive grimme ord)! Men men, det var intet problem, de havde da hentet mine data ud fra den gamle, og ville høre om jeg ville betale for en ny de så ville sætte i. Dette frygtede jeg ville koste en formue, men nej, det kunne de klare for en super fornuftig pris!!! Så ja tak, to timer efter ringede de igen, så var den klar til afhentning!

Jeg er simpelhen så tilfreds; en fantastik service, super dygtige medarbejdere og sikke en effektivitet!! Og jeg vil helt sikkert bruge dem igen en anden gang!!!

11. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

TOP-SERVICE

Kan kun sige top service.
Købte 2 computere til julegaver der, god service og vejledning hele vejen.
Den ene viste sig at drille lidt, så de fik den ind og vi fik den hjem igen, nu skulle den virke.
Men fejlen kom desværre igen.
Så byggede de da bare en ny til os.
Det er kundeservice der vil noget 😀
Så helt klart 5 stjerner herfra.

3. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig svar på henvendelse via Facebook…

Hurtig svar på henvendelse via Facebook Messenger og fik en fair pris på produktet, da jeg ellers kunne få det billigere online - men har ikke noget imod at betale en smule ekstra for at kunne hente varen i en fysisk butik, og få det samme dag. Flinkt personale i butikken.

22. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har købt en del pc'er hos Bws

Har købt en del pc'er hos Bws. De har altid givet en fantastisk god betjening. Er gode til at høre hvad man skal bruge og har endnu ikke fundet et sted der kan hamle op med priserne. Kan varmt anbefales

25. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde en 120GB SSD-disk

Havde en 120GB SSD-disk, der var på vej til de evige jagtmarker. Så jeg tænkte hvad gør jeg, og nåede frem til, at det bedste ville være at få min gamle 120 disk klonet over på en ny, frisk og større SSD. Så jeg ikke skulle have fat på alle passwords og reinstallere alle programmer, spil m.m. Ekspedienten forstod, at det var vigtigt for mig at få den hurtigt retur. Jeg var inde med den 9:30 og 10:47 fik jeg en SMS om, at nu var disken klonet og klar til afhentning. Det er simpelthen indbegrebet af god service.

Flink og kompetent betjening og to thumbs up for veludført arbejde. Kan ikke rose jer nok.

23. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uacceptabel behandling..

Jeg havde forleden et problem med min bærbar og sendte den derfor ind til reparation hos BWS for at få skiftet nogle hængsler og bag-cover. Der skal desuden lige gøres opmærksom på, at displayet på computeren, på dette tidspunkt, ikke havde den mindste synlige ridse af nogen art overhovedet.

Nå. BWS reparerede min computer som aftalt, og det så rigtig fornuftigt ud, lige indtil ekspedienten under afhentningen gjorde mig opmærksom på, at han havde "observeret" en flænge i bunden af displayet under reparationen. Dette syntes jeg virkede mærkeligt, da den jo, som sagt, var helt intakt inden reparationen... Jeg tog derfor kontakt til butikken i håb om, at de ville gå med til at udbedre fejlen på deres regning, da den jo, som sagt, var opstået på deres vagt, og imens de har været i besiddelse af computeren - ergo må det være deres ansvar. Dette var de dog ikke helt enige i, og det eneste jeg fik ud af samtalen var en grim og yderst ubehagelig tone fra deres side samt en række forskellige anklager, som hver især skulle påvise, at skaden var min egen skyld, men som de reélt ikke havde det fjerneste faktuelle grundlag for at komme med. Det eneste de altså kunne tilbyde var endnu en reparation til 1490 kroner, for ikke at tale om de 1618 kroner, jeg allerede havde betalt for at få lavet repareret computeren i første omgang.

Nu står jeg altså tilbage med en computer, som efter den såkaldte "reparation" er i lige så dårlig stand, som den var før. Derfor må mit råd være, at hvis du skal have repareret dit IT-udstyr , og du har det kært, så spar dig selv fra en masse unødvendigt bøvl og lad vær med at vælge BWS! De har, ifølge mig, tydeligvis ikke den grad af faglig ekspertise, der skal til for at udføre en simpel udskiftning af nogle ødelagte dele, uden at det skal have yderligere konsekvenser... Øv, øv.

30. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Bwsbutik-logo

Besvarelse fra Bwsbutik

Kære Christian Antonsen

Hvorfor ikke fuldende din beretning, f.eks. om tilstanden af din bærbare computer da du og din mor indleverede den i butikken.
Du får det nærmest til at lyde som om, at din bærbare lige var kommet fra fabrikken.
FAKTA er : Der var tydelige mærker på siden (Rammen af lower cover), som vi normalt ser på bærbare der har været tabt eller udsat for en hård medfart.
Samt at hængsler, især højre side var ”nærmest” revet ud af LCD Cover således at venstre sides hængsel
(Hvor den flænge er) naturligvis har været hårdt belastet, FØR den blev indleveret. De skader er jo ikke kommet af dem selv.
Alt dette gennemgik vi pr telefon i ca. 20 minutter fredag d. 29/12 sidst på eftermiddagen, først med dig selv, dernæst din mor (går vi ud fra). Og som din mor også så rigtigt sagde, at da den jo er købt brugt, så ved man jo ikke hvad den har været udsat for tidligere.
Vi står ikke med lup og gennemgår de enheder der bliver indleveret til reparation, og nej vi står heller ikke ved disken og skiller en bærbar ad, for at se om der evt. skulle være andre fejl/mangler på enheden.
Dette sker først når selve reparationen på begyndes.

Selve prisen på den udførte opgave, får du til at lyde skræmmende, men fakta er, du har betalt kr. 580,- i arbejdsløn, samt kr. 1038,- for originale ASUS dele ( Cover LCD samt hængsler )

Dertil, tilbyder vi dig samt din mor, at udskifte LCD/skærm for kr. 290,- + en original ASUS LCD / skærm for ca. 1200,-

Vi har udført denne type reparationer, mange gange hver måned de sidste 15 år, og er meget omhyggelige med de ting vi arbejder med - til kundernes fulde tilfredshed.



BWS Computers ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

kom ned med en defekt del

De nægtede at refundere eller bytte. personalet var ubehøvlet og det eneste de ville var at trække yderlig 300 kr ud af mig

6. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Bwsbutik-logo

Besvarelse fra Bwsbutik

Kære Lars
Må sige det er den omvendte verden du beskriver, den Kingston SSD du ankom med, blev testet imens du ventede i butikken.
Den blev fundet fejl fri. Og vi gav anvisninger til, hvordan du kunne afsøge evt. opsætning problemer på din selvbyggede PC.

Dertil skal siges, at din gode ven der havde hjulpet dig, selv kom til butikken kort tid efter. Og her bekræftede han ligeledes, at han havde kørt en test af denne SSD, og han havde heller ikke fundet fejl på den.

Vi kan naturligvis ikke tilbyde gratis hjælp til fejlsøgning på kunders selvbyggede PC´er, men tilbød at gennemgå den for kr. 290,-

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin service

Fin butik (Dog lidt roddet) men der er også mange varer.

Købte min computer hos BWS, og den fungere som den skal :-)

Kan anbefale denne butik.

30. november 2015
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere