Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... Se mere
Lokation
Skift lokation170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes. Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.
Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... Se mere
Virksomheden har svaret
Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Valence
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, Frankrig
Votre liste scolaire en un clic !
3,6
Middel
270 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
livraison rapide et bon accueil
21. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement .
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la livraison rapide et l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valence
Ma commande a été passée le 15 février…
Ma commande a été passée le 15 février avec une indication de livraison 24/48h...nous sommes le 20, je n'ai aucune information sur le suivi de livraison. J'ai appelé lundi. Il m'a été répondu que Chronopost ne prenait pas les colis le weekend mais devait passer ce lundi. Sur le site de Bureau Vallée rien n'a bougé
15. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Sutor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Nous avons pris note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de suivi des livraisons.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
L'équipe Bureau Vallée,
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Le produit n'a pas été livré
Le produit n'a pas été livré. Mais le produit m'a été facturé.
18. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
Nous vous assurons que toutes les dispositions sont prises pour résoudre ce problème le plus vite possible et pour trouver une solution qui vous convient.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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Ramettes détériorées
La livraison a été rapide.
Par contre lorsque j'ai ouvert le colis l'enveloppe des ramettes étaient toutes déchirées.
12. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Chelles,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de la livraison de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'enveloppe des ramettes était déchirée à la réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour monsieur Rouvier,
Merci pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon professionnalisme
Le personnel m'a bien aiguillé suite aux questions que j'ai posées.
Très bon accueil, très compétent.
13. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Je suis très en colère de voir la…
Je suis très en colère de voir la médiocrité des soi-disant ingénieurs
J’achète des cartouches d’encre générique Brother qui ne sont pas compatible
1 h de perdu 30 km aller retour
Il va falloir remuer tous ces personnes qui font des produits sans les tester, et revenir aux fondamentaux qui est la satisfaction clients
Pour le moment je perds du temps et de l’argent à me déplacer 😤
15. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité de vos cartouches compatibles et nous en sommes désolés.
Les cartouches compatibles sont garanties 3 ans et doivent s'adapter à toutes les imprimantes mentionnées sur le descriptif.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Votre remarque a été prise en compte et sera transmise au service concerné.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour Gédéon richard,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Valence". Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et que la cartouche fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai une vieille imprimante
J'ai une vieille imprimante, la cartouche est du HP 300, et devient ultra difficile à trouver dans les magasins lambda. Bureau Vallée seule la propose encore
9. oktober 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Chagniot,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bureau Vallée m'a envoyé à nouveau un…
Bureau Vallée m'a envoyé à nouveau un agenda commandé.
Le premier agenda a été perdu par chronopost.
18. august 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame van Neijenhof,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un service client de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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experience d'achat
Du choix, des prix corrects, des vendeurs accueillants et à l'écoute!
5. september 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour Karine Gondras,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement "Valence". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix, nos prix raisonnables, ainsi que l'accueil et l'écoute de nos vendeurs.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe de Valence
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Commande préparer rapidement
Commande préparer rapidement, personnel très accueillant
4. september 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour, nous sommes ravis de votre retour positif et espérons vous revoir très rapidement dans notre magasin. bonne journée à vous.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes. passez une bonne journée et au plaisir de vous revoir
Tout c'est bien passé
26. september 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Kermiche,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Une erreur de stock
J'ai fait une commande sur le site de 2 articles qui devaient être disponibles en magasin mais 1 seul l’était.
Une erreur de stock ! c’est la deuxième fois que ça arrive. Je dois faire une trentaine de km pour récupérer mes articles, il me faudra me déplacer un seconde fois, je suis très mécontente.
24. september 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Debeaumont,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Site internet clair et intuitif
Site internet clair et intuitif , facilité de recherche
Acceuil magasin tres bien, vendeur tres serviable
16. september 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour monsieur Didier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis de voir que notre site internet est à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour monsieur Maza,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos produits soient conformes à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapidité efficacité
Commande par internet rapidement préparée et distribuée avec le sourire. No stress pour la rentrée !!!!!
8. august 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour Evelyne,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Valence". Nous sommes ravis de savoir que votre commande passée par internet a été rapidement préparée et distribuée avec le sourire. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à vous faciliter la rentrée sans stress.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la quantité de produits et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.