Bureau Vallée - Roques sur Garonne Anmeldelser 

498
TrustScore 3.5 ud af 5

3,6

6 F avenue des Mûriers, 31120 Roques sur Garonne, RSW, FR


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

2 Packs cartouches commandés en Click and collect après avoir opté pour ce magasin le stock étant affiché vert et compatible. Sur place force est de constater que le stock est faux et que les... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tout s'est bien passé. Récupération du matériel en bonne et due forme. Très bon rapport qualité prix. Après avoir fait des comparaison sur d'autres plateformes, il s'est avéré que Bureau Vallée était... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Le magasin Bureau Vallée entre Muret et Roques sur Garonne, est un lieu convivial et magique. Toujours bien accueillie et conseillée. J’ai acheté plusieurs articles dont un paquet "Waouh!" d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’ai récemment dû imprimer un book et un mémoire, et Mme Asmâa s’en est occupée. Une personne vraiment formidable, accueillante et très professionnelle ! Tout a été imprimé, relié et plastifié avec... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med kontorartikler

Om Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Skrevet af virksomheden

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Kontaktoplysninger

  • 6 F avenue des Mûriers, 31120, Roques sur Garonne, RSW, Frankrig

  • 05 61 40 59 89
Promotion box for Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Les p'tits prix PROS

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

498 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,6

Alle anmeldelser

(498)

10.569 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Commande facile de fournitures scolaires

Fournitures scolaires bien arrivées. Commande en ligne et livraison sans problème. Petit coup de téléphone reçu pour s'assurer de la couleur des classeurs. Rapide et efficaces

16. juli 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour Mel,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait

C’est parfait

12. juni 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour Guy Martinez,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rapide et efficace

Rapide et efficace

12. juli 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour Stéphanie,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Décevant

La commande pourtant faire sur le site n'a jamais été passée. On me dit de venir un jour et rien n'a été fait. Total je suis en panne d'encre pour mon imprimante alors que j'avais fait cette commande justement une semaine à l'avance.
Je suis donc repartie sans rien et vais commander ailleurs ce toner.
Pas du tout sèrieux

2. juli 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour Corinne Gayet,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. Le fournisseur était en rupture du produit et devait nous confirmer son réassort avant de vous prévenir.
L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

efficacite

commande arrivée dans les délais,client averti

30. maj 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour regine,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que vous ayez été averti de sa disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt,

L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rapide et efficace

2. juli 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour M Gafsi,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Toulouse-Roques sur Garonne". Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bon accueil

Très bon accueil, produit de qualité

1. juli 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour ophelie couty,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bien

Très bien, très bon accueil lors de la récupération de la commande
Bon emballage
Merci

29. juni 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour Famille,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Toulouse-Roques sur Garonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre qualité de service.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rien à redire toujours au top

Rien à redire toujours au top, continuez comme ça

20. juni 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour urso anna,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Toulouse-Roques sur Garonne". Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très satisfaite

20. juni 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour marie,

Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfaite de votre séjour à Toulouse-Roques sur Garonne. Votre note de 5/5 est une belle récompense pour toute notre équipe qui met tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très satisfait

Très satisfait
Je suis toujours aussi content, depuis plusieurs années, d'acheter mon agenda Lecas classique année N - N+1 (16 x24 cm) à un prix défiant toute concurrence dans cette boutique.

5. juni 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stock faux et pas de réponse aux mails

J'ai commandé en lignes 2 bonbonnes d'eau qui étaient normalement disponibles. Les 2 bonbonnes étant réservées pour un autre client, ils m'ont appelé pour me prévenir et me demander si je pouvais attendre la fin de semaine ou si je préférais être remboursé. Le jour suivant cet appel j'ai appelé pour signaler que je souhaitais être remboursé. Deux jours plus tard, pas de nouvelles. J'ai donc envoyé un mail pour confirmer ma demande de remboursement. Depuis, pas de nouvelles, pas d'appel téléphonique, pas de réponse à mon mail...
Je leur ai donc mis 1 étoile pour l'appel suite à la commande mais ça ne vaut pas plus...

3. juni 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour Mr Jean-Michel CARPENTIER,

Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à améliorer notre service client et votre expérience client. Le remboursement a bien été réalisé en date mais il faut un délai pour que ce dernier apparaisse en banque.

L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

manque informarmation client

commande passée et payer le vendredi pour une livraison le lundi. une semaine après pas de livraison ni information : un produit manquant et tout est bloqué sans informer le client !!!

17. maj 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour CATHERINE REGLAT,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Votre avis est pris en compte et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos services de livraison et de communication. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et le manque d'information. Nous allons rectifier cela au plus vite. Pourriez vous nous contacter afin de régulariser ce désagrément?

Cordialement,
L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cartouche canon

Produits conforme à la description .envoie rapide je recommande vivement je suis jamais déçu.

14. april 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour karine duflot lorena,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Experience client pas terrible, annulation, retard de livraison...

Commande de produits qui en fait ne sont plus en stock, impossibilité de corriger une facture.
Livraison d'une autre commande toujours en attente avec plusieurs jours de retard mais sans aucune information ni explication. Une autre commande expédiée en plusieurs fois et à chaque fois aucun message pour prévenir de la livraison imminente, la livraison n'était jamais le jour prévu initialement à la commande.
Bref pas terrible comme expérience client

29. april 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour C Des,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos commandes. Nous sommes conscients de l'importance de la disponibilité des produits et de la communication lors des livraisons.

Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience client à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

rapide efficace

8. maj 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour marjolaine,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Commande d'emballage d'expédition

La commande a été traitée rapidement, et l'envoi très soigné. Je recommande les services de Bureau Vallée !

6. maj 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour NOILHAN Clara,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Toulouse-Roques sur Garonne.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour MARTINE,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif concernant votre expérience dans notre établissement de Toulouse-Roques sur Garonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre accueil.

Au plaisir de vous revoir bientôt,

L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je n’ai jamais reçu mon colis …

Je n’ai jamais reçu mon colis …

15. april 2024
Bureau Vallée - Roques sur Garonne-logo

Besvarelse fra Bureau Vallée - Roques sur Garonne

Bonjour Pauline,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite.Je vous invite à nous contacter le plus rapidement possible afin de solutionner ce désagrément.

Cordialement,
L'équipe de Toulouse-Roques sur Garonne

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere