Commande super rapide . J'ai effectué ma commande sur le site pour un retrait en magasin et cela a été très rapide et tout etait prêt sans oubli . Je referai piur les prochaine fournitures ou je me... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Merci à Christophe pour son travaille concernant l'installation de mon imprimante sur mon nouvel ordi. Système OP, Merci encore!
Très satisfaite de mon expérience avec Bureau Vallée de Marmande. Étant dans le Tarn-et-Garonne et ma fille étant en vacances chez ses grands-parents, j'ai passé une commande en click & collect. J'ava... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande internet dans les délais petit bémol sur le programme EBP autoentrpreneur qui comprend une assistance. Lorsque l'on appelle EBP il réponde que le programme est trop vieux. Après l'interven... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Marmande
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
Avenue François Mitterand, Bley Sud, 47200, Marmande, RSW, Frankrig
- 05 53 64 79 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Fremragende
198 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Toujours excellent
Toujours excellent! Commande en ligne fluide et rapide. Prise en charge immédiate du magasin et bel accueil.
27. juni 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Titia,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Le site est facile d'utilisation
14. juni 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
La commande est facilité, pas de suivi de livraison
La commande est facilité, il n'y a pas de suivi pour la livraison et livré dans un relais pickup alors que cela aurait dû être à domicile (bien que ce ne soit pas un problème, c'était le mode de livraison choisi). Sans l'absence du suivi et le lieu de livraison j'aurais mis au moins 4*. La livraison est rapide.
6. juni 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Consumer,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Personnel toujours de bon conseil et…
Personnel toujours de bon conseil et très aimable et à la recherche de solutions adaptées.
À conseiller.
1. juni 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Excellent accueil et surtout Cristophe…
Excellent accueil et surtout Cristophe au rayon inormatique à été d'une redoutable efficacoté.
Super boulot.
13. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Francis Musique,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
J'ai contacté BV Marmande pour un…
J'ai contacté BV Marmande pour un article indisponible à Bergerac. Livraison 2 jours après, avec emballage cadeau , , en plus !
26. april 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Isabelle L.,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup encore pour votre retour très sympathique! C’était avec plaisir pour votre emballage cadeau. A très bientôt j’espère. Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Juste parfait
Juste parfait, commande à l’heure, personnel compétent accueillant et sympathique
11. marts 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
rien à dire tout s'est bien déroulé
rien à dire tout s'est bien déroulé. Equipe à l'écoute. achat facile. descriptions qui correspond aux achats (GE47)
11. februar 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Cecile S.,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
livraison très rapide
6. marts 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Merci infiniment pour vos compliments !
On essaie de faire au plus vite pour nos clients
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Pratique et agréable
Ravie d'avoir été livré par un particulier. Le principe est plaisant.
Cela permet d'avoir un contact avec la personne qui livre pour connaître l'heure de livraison par exemple
17. januar 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Parfait et agréable 👍
2. februar 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Une enseigne qui a toujours ce que l'on…
Une enseigne qui a toujours ce que l'on cherche, et du personnel qui s'occupe des clients.
13. januar 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Fabie,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. On ne manquera pas de faire partager votre commentaire à notre équipe.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Produit qui ne correspond pas à la…
Produit qui ne correspond pas à la description du site ... J'ai envoyé un mail pour leur signifier, 0 réponse.
8. januar 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Guillaume,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Sachez que bien entendu nous pouvons reprendre votre produit si l'emballage est correct. Concernant votre e-mail, à ce jour nous avons rien reçu. De plus je fais remonter l'information à la centrale concernant la description du produit.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Nathalie CARREAU GASCHEREAU,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Insultes au lieu d'un service au client
La récupération d'une commande faite sur Internet s'est avérée une expérience fort désagréable: le vendeur ne trouve pas la commande, n'a visiblement pas envie de travailler et part finalement avec mon portable à la main à l'autre bout du magasin. Je le retrouve entouré de deux collègues en train de tripoter ledit téléphone soit-disant pour voir l'orthographe de mon nom. Je lui exprime mon mécontentement et il sort de ses gonds, fait des remarques désobligeantes sur l'intonation germanique de mon nom , devient même menaçant, seulement freiné par la présence de mon mari . Est-ce qu'on s'étonne que le vendeur en question avait son masque sous le menton ?
Dommage, mes deux sociétés se fourniront à l'avenir ailleurs.
19. november 2021
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour Madame Drolshagen
Je suis sincèrement désolé que votre retrait de commande se soit mal passé.
Après confrontation avec les différents collaborateurs mis en cause, je vous prie tout d’abord de bien vouloir excuser le temps mis pour le retrait de votre commande dû à un défaut d’organisation en interne. Nous allons le prendre en compte et modifier nos process de retrait de marchandise.
En ce qui concerne le fait que notre collaborateur ait emprunté votre téléphone, il s’agissait bien de vérifier le numéro de commande et l’orthographe de votre nom et c’est tout !
Enfin je suis sincèrement désolé (et les salariés mis en cause également) que vous vous soyez sentie méprisée, voire menacée ce qui n’est en aucune façon notre manière de concevoir nos relations avec notre clientèle. Un agacement de nos collaborateurs de ne pouvoir vous servir aussi vite qu’ils l’auraient souhaité était certainement réel.
En ce qui concerne le masque vous avez bien entendu entièrement raison.
Je vous prie, Madame Drolshagen, de bien vouloir accepter mes excuses au nom de mon équipe, j’espère que nous aurons la possibilité de mieux vous servir une prochaine fois.
Sincères salutations
AM Arents
Gérant
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marmande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Marmande
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.