Ayant l'habitude d'imprimer et de plastifier chez eux, Ils ont récemment changé de logiciel d'impression qui a plusieurs lacunes dans les paramètres et du coup j'ai dû imprimer 3 pages par erreu... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationZC Fontchenille - D210 - Bd François Mitterrand, A côté de Marie Blachère et Mac Donalds, 63360 Gerzat (Clermont Ferrand), RRA, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Excellent service des préparateurs de commande. J'ai passé ma commande le 1er août. Livraison initialement prévue le 26 août. Aujourd'hui, le 10, ma préparatrice me téléphone pour me faire part de... Se mere
Virksomheden har svaret
Client depuis 10 ans chez Bureau Vallée à Gerzat, je suis toujours très satisfait de l'accueil, du service et de la disponibilité des vendeurs(ses) pour leurs conseilles. Les prix restent génér... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai fait ma liste de fournitures scolaire, il me l'ont préparé, c'était vraiment parfait. Je me suis trompé sur un article, ils me l'ont échangé sans problème. Très bonne expérience que je renouv... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
ZC Fontchenille - D210 - Bd François Mitterrand, A côté de Marie Blachère et Mac Donalds, 63360, Gerzat (Clermont Ferrand), RRA, Frankrig
- 04 73 14 84 53
Les p'tits prix PROS
4,6
Fremragende
505 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Bravo Gerzat !
J'avais laissé un mauvais avis que je modifie grâce aux compétences du magasin Bureau Vallée de Gerzat (63). Ma commande internet a été une catastrophe mais le magasin a pris le relai. Tous les soucis engendrés par ma commande sur le net ont été réglés et j'ai été remboursée.
Je remercie particulièrement Léa pour sa gentillesse et sa disponibilité.
1. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Alex !
Effectivement, nous faisons amende honorable et vous présentons nos excuses. Nous avons été victime de notre succès cette année et quuelques commandes n'ont pas reçu le bon traitement. Sachez que nous prenons très au sérieux votre remarque et nous nous engageons à renforcer les équipes et outils pour être bien plus performant et que vous retrouviez le sourire l'année prochaine avec BUREAU VALLEE .
Belle journée à vous
l'Equipe BV Gerzat
Très déçue
Très déçue. J'ai effectué une commande avec livraison à domicile. On m'appelle deux jours après pour me.dire que ma commande est annulée car le produit n'est pas disponible et qu'il sera remboursé dans 7 jours.
Cela fait 15 jours je n'ai pas de remboursement, mail envoyé pas de réponses ...
17. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Madame Toucas,
tout l'équipe du magasin vous présente ces meilleures excuses pour le désagrément rencontré.
Concernant le remboursement, si cela n'est toujours pas effectif, n'hésitez surtout pas revenir vers nous. effectivement la quasi totalité es remboursements sont effectués dans les 48h donc visibles sur le compte du client sous 5jrs max.
Tenez nous au courant si besoin.
Belle journée
l'Equipe BV Gerzat
Commande reçu dans les temps et…
Commande reçu dans les temps et conforme à m’es attentes
18. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Stephanie GUITTARD,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Gerzat. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les temps et qu'elle correspondait à vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Gerzat !
L'équipe de Gerzat
livraison non effectuée
livraison non effectuée , mais vendeur au top de la communication et à renvoyer le produit à ses frais , et vois avec le livreur , parfait.
11. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour françois f.,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Gerzat". Nous sommes ravis de constater que malgré un petit incident de livraison, notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de communication et de service après-vente. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution satisfaisante pour vous.
En espérant vous revoir bientôt chez Gerzat.
L'équipe de Gerzat
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Patrick Amathieu,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Livrée rapidement et dans un excellent état
Livrée rapidement, petit coeur sur la réutilisation des cartons dans lesquels vous recevez les produits 🫶🏻
15. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour S.Y,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Grand choix d'articles
Grand choix d'articles, prix compétitifs, accueil chaleureux en magasin.
8. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour cliente,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Livraison rapide top
10. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Lydie Loubry,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Très bien personnel sympathique
Très bien personnel très professionnelle et très sympathique je reviendrai car personnel très accueillant
7. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Zoubida Almoudihane,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour S. “Sk”,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
L'équipe est très professionnelle et…
L'équipe est très professionnelle et sympathique. Beaucoup de choix et de bons conseils.
9. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour cliente,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Accueil aimable et souriant
Accueil aimable et souriant.
J’apprécie ce petit magasin dans ma ville et y trouve très souvent tout ce dont j’ai besoin.
3. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour EL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Ines Sediri,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour sandrine c,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Le bon article trouvé facilement en…
Le bon article trouvé facilement en rayon à prix compétitif
2. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Jean-Louis Rochon,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour MICHELE LEYRIT,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Ben,
Je vous remercie de votre avis. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Je recommande
Je recommande. Tarifs très avantageux et possibilité de commander sur le site avec livraison sans coûts supplémentaires. Il est facile de joindre quelqu'un et d'être très bien aidé dans nos demandes. Une liste de rentrée scolaire qui a été effectuée très simplement :)
14. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Pauline jaeg,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
Des coloris n'étaient pas disponibles
Des coloris n'étaient pas disponibles, on m'a contacté le lendemain de ma commande pour que je puisse modifier.
Commande passée le lundi, livraison le mercredi.
Très satisfaite!
29. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Gaëlle Nagral,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.