2 expériences pour cette nouvelle rentrée : - achats 100% remboursés depuis le site. Impeccable, facile, remboursé dans les temps. - achats en magasin avec mon fils pour qui il faut des achats ave... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Accueil parfait par tout le personnel, malheureusement venu par forte chaleur en espérant être au frais cette après midi, il fait encore plus chaud dans le magasin qu'à l'extérieur (de ce que j'ai res... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai effectué une commande sur le Drive. Une conseillère m'a contacté pour me prévenir que l'agenda que j'avais commandé était en rupture magasin. Elle m'a donc proposé un remboursement ou un rempl... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai commandé la liste de rentrée de ma fille en click and collect. La commande sur le site est simple, on me signale quand un produit n'est pas dispo et on me propose autre chose à la place. Parfait... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
63, avenue John Kennedy, 62200, Boulogne-sur-Mer, RN, Frankrig
- 03 91 90 51 00
Les p'tits prix PROS
4,3
Fremragende
292 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Madame Fortin,
Merci pour votre message,
nous sommes heureux que l’accueil et les conseils de nos collaborateurs vous satisfassent pleinement.
Votre fidélité est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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Achat fournitures
Le personnel bien aimable, à l'écoute , les prix raisonnablement moins cher ailleurs,
Je reviendrai.
28. juni 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Monsieur Goujdad,
Merci pour votre commentaire, il nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux que l’accueil et l’écoute de nos collaborateurs vous aient satisfait.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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Attente un peu longue malgre que mon…
Attente un peu longue malgre que mon colis etait pret jai attendu plus de 15 min pour qu il trouve ma commande
8. juni 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Madame Delattre,
Merci beaucoup pour votre commentaire, il nous aide à identifier les points à améliorer.
Nous sommes désolés pour le temps d’attente que vous avez rencontré alors que votre commande était déjà préparée.
Nous allons échanger avec le collaborateur en charge afin de comprendre ce qui a pu retarder la remise du colis et éviter que cela ne se reproduise.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service rapide et efficace.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la rapidité, l’efficacité et nos tarifs aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande internet prête rapidement et…
Commande internet prête rapidement et accueil très pro. et agréable.
11. juni 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que la rapidité de préparation de votre commande ainsi que l’accueil professionnel et agréable aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Content
Très bon accueil lors du retrait de mon achat et produits conformes à mes attentes
19. juni 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil lors du retrait de votre achat ainsi que la qualité des produits aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Parfait rien à dire
13. maj 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Le magasin s'est vraiment démener pour…
Le magasin s'est vraiment démener pour que je puisse obtenir la trousse Legami. Je remercie vivement le personnel pour sa disponibilité et son amabilité. Je recommande.
12. maj 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour madame Delahaye,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à obtenir la trousse Legami et que notre équipe ait su faire preuve de disponibilité et d’amabilité.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour madame Latute.
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre collaborateur ait su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande incomplète lors du retrait
Commande incomplète lors du retrait
j'aurais aimé être averti...
28. april 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que votre commande ait été incomplète lors du retrait.
Nos collaborateurs s’efforcent de garantir un service fluide, mais il arrive parfois que des articles soient manquants ou retardés, notamment en raison de contraintes logistiques.
Nous aurions effectivement dû vous avertir en amont, et nous vous prions de nous excuser pour ce manque d’anticipation.
Votre remarque a bien été transmise afin d’améliorer notre communication à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que le produit ait été conforme à vos attentes et que vous ayez pu le récupérer rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Équipe super
Livraison rapide ,personnels du bureau vallée de boulogne sur mer boulevard Kennedy aux top ,serviable et très courtois, merci.
9. april 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très pratique,commande passée le week-end, livraison en magasin le lundi!!!
Très pratique,commande passée le weekend, livraison le lundi, que demander de plus👍👍
30. marts 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour madame Vandendriessche,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux d'apprendre que notre service livraison a répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour madame Schreyer,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre commande et votre retrait aient été rapides et faciles.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
L'équipe Bureau Vallée
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vendeuse agréable arrangeable lors de…
vendeuse agréable arrangeable lors de nos échanges téléphoniques .
13. marts 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour madame Moussay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Ce jour
Ce jour, vers 15h30, j'achète un destructeur de documents 1er prix que j'essaie dès mon retour: il ne fonctionne pas, sauf la "marche arrière" , donc pas de papier dans la machine. Immédiatement je retourne au magasin où je suis reçu par un employé qui , à son tour fait un essai, sans résultat. Il affirme alors: "vous avez utilisé la machine, il y a bourrage papier, je ne peux ni la rembourser, ni l'échanger."Je répète avec force que je n'ai pas pu la mettre en marche, donc qu'elle n'a pas été utilisée par moi et que le bourrage n'est pas de mon fait. Il déclare alors :" VOUS MENTEZ MONSIEUR" Je suis sidéré par cette affirmation! Devant mon indignation je suppose, il se radoucit et accepte de me faire un avoir.
J'avais envisagé d'acheter sur le champ un modèle de destructeur de gamme supérieure. Je ne l'ai pas fait...
Je tiens à préciser que, client habituel du magasin, j' ai toujours été accueilli par des personnes compétentes, courtoises et à l'écoute auxquelles j'attribue volontiers 5 étoiles.
11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour monsieur Bonningues,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bon rapport qualité prix de…
Bon rapport qualité prix de l'imprimante CANON que j'ai acheté
2. januar 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour monsieur Jakubiec,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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équipe professionnelle et acceuillante.
1. februar 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour monsieur Flipo,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et accueillant.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Retrait en 1h00 d'un achat sur le site…
Retrait en 1h00 d'un achat sur le site bureau vallée.
Mon mari se déplace pour aller chercher le produit.
Il n'est finalement pas dispo et doit être commandé!
Personne ne m'a appelée pour me prévenir...
Expérience déplorable!
Je n'ai toujours pas le produit 5 jours après...
23. januar 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous allons faire en sorte d'améliorer notre communication pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Nous espérons que votre commande sera rapidement disponible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande passée sur le site
Commande passée sur le site, retrait au magasin. Personnel sympa et renseigne bien les clients
10. januar 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour monsieur Delplace,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collect ainsi que notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.